是什么样的奔驰销售经理逼出一个“博士后”女车主?
今天本來(lái)不想發(fā)文的,就想靜靜的休息一天,陪老婆出去逛逛,曬曬太陽(yáng),見(jiàn)見(jiàn)人煙……畢竟產(chǎn)后一直沒(méi)出去過(guò)。
前幾天鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的奔馳4S店漏油事件熱度不減,持續(xù)升溫,今天又爆出了一段長(zhǎng)達(dá)19分鐘女車(chē)主和4S店聊天錄音。我聽(tīng)完后簡(jiǎn)直了。
大家沒(méi)聽(tīng)過(guò)的先聽(tīng)聽(tīng)。
我聽(tīng)完后連爆3句wocao,你看,這就是我和女車(chē)主的區(qū)別啊。
書(shū)讀得少,關(guān)鍵時(shí)候感情都在wocao里了。還能說(shuō)啥呢。但我還是想硬著頭皮來(lái)分析一波。如果不高興聽(tīng)19分鐘的,我就給大家簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。
女車(chē)主之前的事情我就簡(jiǎn)單回顧一下:提車(chē),沒(méi)開(kāi)出4s店門(mén)就漏油了,然后一路討要說(shuō)法持續(xù)15日,最后沒(méi)辦法去了4s店“鬧“。全程不爆一個(gè)粗字,有理有據(jù)。
那這段錄音怎么回事呢?女車(chē)主真的是舌戰(zhàn)群儒啊,對(duì)方可是zf高管,企業(yè)高管,銷(xiāo)售代表,那都是一個(gè)個(gè)能說(shuō)會(huì)道啊,咱們這邊就靠一個(gè)女車(chē)主一張嘴。那是硬剛了對(duì)方一個(gè)排啊。
在如此緊張的氛圍當(dāng)中,還能有理有據(jù),措辭嚴(yán)謹(jǐn),12345條的給對(duì)方列列清楚,我簡(jiǎn)直了,我都有想去拜訪(fǎng)她的心了。
語(yǔ)音中女車(chē)主說(shuō)了,我可以66w全額付款;我上海有房;我開(kāi)飯店的。太可怕了……關(guān)鍵這些都是加成罷了,女車(chē)主的核心技能還是辯論。
女車(chē)主一共提出3點(diǎn)質(zhì)疑,我們一條條過(guò)
Round 1
在對(duì)話(huà)一開(kāi)始,4s店銷(xiāo)售高管稱(chēng)人在德國(guó),沒(méi)法聯(lián)系。女車(chē)主直接反駁:我一直要求和你通話(huà),但沒(méi)人把你的聯(lián)系方式給我。我相信您在哪個(gè)國(guó)家都有聯(lián)系方式吧。
你一個(gè)高管竟然跟我說(shuō)你在德國(guó)所以沒(méi)辦法聯(lián)系上我,你以為還是在沒(méi)有python的年代嗎?現(xiàn)在分分鐘把你的定位都爬出來(lái)好么……
Round 2
女車(chē)主表示該4S店濫用國(guó)家三包政策,沒(méi)按規(guī)定在修車(chē)超過(guò)5天的情況下,給她配備用車(chē)。
女車(chē)主之所以提出這一點(diǎn)是因?yàn)?s店先跟她提什么走三包流程。車(chē)還沒(méi)開(kāi)出4s店呢,就走三包了?那是因?yàn)槿鼘?duì)你們有利!對(duì)你們有利的時(shí)候你就拿三包出來(lái)對(duì)付,要你們拿備用車(chē)了,就解釋每家店的規(guī)則不一樣了?
你這種做法跟我“混臉熟“規(guī)則最后一條,最終解釋權(quán)歸小胖所有有什么區(qū)別?就都隨你吹唄,是不?
如果公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,那還要法律干嘛!如果按你這么說(shuō),這個(gè)三包就是你們家的咯?想怎么包怎么包咯?
Round 3
4s店在各種費(fèi)用的最后,還要求女車(chē)主支付一筆1萬(wàn)5千多元的服務(wù)費(fèi),關(guān)鍵是這個(gè)服務(wù)費(fèi)的支付方式竟然是微信二維碼?
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當(dāng)女車(chē)主表示我想刷卡的時(shí)候,對(duì)方說(shuō)必須微信支付,然后就把女車(chē)主晾在收納那里20分鐘!最后女車(chē)主聯(lián)系銷(xiāo)售,銷(xiāo)售回復(fù)了一句:女士,別讓我們難看。啥意思?潛規(guī)則?都這么玩的?我不這么玩還是我不對(duì)了?
女車(chē)主說(shuō)得很明白,“這個(gè)服務(wù)費(fèi)你到底服務(wù)了我什么,拉銀行流水是我自己去銀行拉的;上海房產(chǎn)證明是我自己去辦的;所有的證明單據(jù)都是你們告訴我要辦什么,我自己去辦的,你們服務(wù)我什么了?“服務(wù)什么了?你說(shuō)啊
1w5千多元的服務(wù)費(fèi)最后還沒(méi)有發(fā)票,這個(gè)微信二維碼還是個(gè)私人賬戶(hù)!你在搞什么啊?
以上3個(gè)回合,女車(chē)主火力全開(kāi),壓制全場(chǎng),把對(duì)方連帶官員、高管說(shuō)得啞口無(wú)言。我請(qǐng)問(wèn),是不是到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,才開(kāi)始后悔沒(méi)有把66w早早的賠付掉?這回是要陪100個(gè)、1000個(gè)了吧?
這個(gè)事情告訴我們,讀書(shū)有用論,無(wú)論什么時(shí)候讀好書(shū),把書(shū)讀到腦子里去,是有用的。
這個(gè)事情還告訴我們,JC、工S管不了的,還得靠網(wǎng)民來(lái)管!必須為女車(chē)主轉(zhuǎn)發(fā),女車(chē)主這是在用自己的老臉為我們開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新社會(huì)下的維權(quán)主義啊!
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的是什么样的奔驰销售经理逼出一个“博士后”女车主?的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。