如何管理SOHO员工
?? 你的下屬是SOHO(在家辦公)一族?如果是,那么,可以恭喜你了。SOHO的工作方式不僅降低了貴公司的辦公費(fèi)用,節(jié)約員工時(shí)間,有利于員工集中精力,提高辦公效率,而且可以簡(jiǎn)化人際關(guān)系,讓員工感到企業(yè)管理的人性化。隨著高科技企業(yè)工作日益信息化,SOHO的工作方式將成為未來職場(chǎng)上的趨勢(shì)之一。 ?
? 當(dāng)然,你也將不得不面臨著事情的另一面,它顯然不那么令人振奮。 ? ?比如,你一定會(huì)經(jīng)常思考: ?
? 如何培養(yǎng)在家辦公的員工對(duì)企業(yè)的歸屬與認(rèn)同? ? ?企業(yè)文化如何貫徹和發(fā)揚(yáng)? ? ?工作計(jì)劃如何得到有效的實(shí)施? ? ?如何監(jiān)督員工的工作進(jìn)度? ?
? 如何建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制? ?
?如何建立一個(gè)好的SOHO工作制度來管理SOHO一族,兼顧員工家庭工作的情緒管理,以及組織、績(jī)效等評(píng)定,就成為你因應(yīng)未來彈性化組織變革的很大挑戰(zhàn)。 ? ?讓我來嘗試著給你一些答案。 ? ? ?
? 再造SOHO文化 ? ? ?
? 傳統(tǒng)企業(yè)比較注重人際關(guān)系,注重員工要表現(xiàn)給管理者看的辦公室文化。這種文化不但變相地增加了工作時(shí)間,而且也降低了企業(yè)的整體工作效率。 ?
? 企業(yè)如果要實(shí)行SOHO的工作方式,就必須培育適合SOHO工作方式的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化要充分尊重在家上班員工的工作自主性,肯定他們?yōu)楣咀龀龅呢暙I(xiàn),提倡寬松的管理環(huán)境和獨(dú)立的工作精神,強(qiáng)調(diào)組織歸屬感和員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,以提高員工的工作熱情和組織凝聚力。 ? ? ?
? 讓工作目標(biāo)明確 ? ? ?
? 員工在家工作,遠(yuǎn)離管理者的直接管理和公司的正常工作程序,沒有人監(jiān)督和檢查日常的工作進(jìn)度和工作成效,如果沒有明確的工作目標(biāo)和工作期限,有可能會(huì)影響企業(yè)整體目標(biāo)的完成。 ?
? 因此管理者應(yīng)當(dāng)定期為在家工作的員工確定明確的工作目標(biāo)和完成期限,讓員工通過合理安排適合自己的工作時(shí)間和工作方式來完成目標(biāo),進(jìn)行自我激勵(lì)。同時(shí),完成期限的確定又可以確保企業(yè)整體工作的順利完成。 ? ? ?
? 考核工作結(jié)果而非過程 ? ? ?
? 管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)在家上班的員工確定不同于正常上班的員工的績(jī)效評(píng)價(jià)方案。確定績(jī)效評(píng)價(jià)方案的原則應(yīng)當(dāng)是把考評(píng)的重點(diǎn)放在工作的結(jié)果上,而非工作的過程和時(shí)間上。 ?
? 員工在家工作,脫離了正常朝九晚五的上下班制度,也不受管理者實(shí)時(shí)的監(jiān)控。因此工作時(shí)間、工作態(tài)度不再成為考評(píng)的基礎(chǔ),而應(yīng)當(dāng)把考評(píng)的重點(diǎn)放在工作的質(zhì)量和結(jié)果上,看是否在規(guī)定時(shí)間高質(zhì)量地完成了工作。 ? ? ?
? 與員工保持密切聯(lián)系 ? ? ?
? SOHO工作方式最大的“缺點(diǎn)”,是使人與外界隔絕,變得孤立。
英國(guó)心理專家的一項(xiàng)最新研究發(fā)現(xiàn):在家辦公的員工,由于與外界的現(xiàn)實(shí)隔離,變得越來越孤立,使得他們?cè)陔x開了辦公室的環(huán)境后,反而無法集中精神工作。同時(shí),在家辦公的員工缺少了與同事交流的機(jī)會(huì)以及辦公室里的那種緊張氣氛。 ? ?針對(duì)員工在家工作會(huì)遇到的這些情況,管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與員工的溝通與聯(lián)絡(luò),使員工不會(huì)有被組織拋棄的感覺,同時(shí)還可以起到積極的激勵(lì)作用。管理者可以設(shè)定一個(gè)在辦公室中的聯(lián)絡(luò)人,這樣,當(dāng)員工遇到任何問題或需求時(shí),都可以隨時(shí)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)打電話給這名聯(lián)絡(luò)人。同時(shí)部門管理者應(yīng)當(dāng)明確和下屬保持聯(lián)系的時(shí)間,如:每天通電話、每星期一次視頻會(huì)議、每個(gè)月一次面對(duì)面的會(huì)議等。 ?
? 更重要的是,不要忘記促進(jìn)采用SOHO工作方式的員工在網(wǎng)絡(luò)上以非正式方式談?wù)撔骂櫩汀a(chǎn)品創(chuàng)意、工作轉(zhuǎn)變等話題,讓在家辦公的雇員感覺到?jīng)]有脫離集體。 ? ?當(dāng)員工表現(xiàn)出色時(shí),管理者可以打電話稱贊他們,不必受到空間的限制。 ? ?另外,不妨為在家工作的所有員工在辦公室里保留一張共同辦公桌,讓他們需要或想進(jìn)辦公室時(shí),仍然有能夠繼續(xù)工作的場(chǎng)所及工具。 ? ? ?? 提供技術(shù)設(shè)備支持 ? ? ?
? 企業(yè)在實(shí)行SOHO工作方式的時(shí)候,要首先考慮現(xiàn)有的技術(shù)條件能否支持在家辦公,在進(jìn)行溝通時(shí)有沒有充足的技術(shù)保障;其次是使用這種辦公模式的成本和效益;最后還要對(duì)員工的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,要看他們的技術(shù)水平和工作能力在家工作時(shí)可以發(fā)揮多少。 ? ?同時(shí),公司如果希望員工在家能夠高效率地正常工作,應(yīng)該在技術(shù)設(shè)備等方面進(jìn)行必要的投資。 ? ?例如:美國(guó)的美林公司認(rèn)為在家上班的員工的家居必須要有齊全的辦公用具,否則員工便不能有出色的表現(xiàn)。 ?
? 數(shù)年前,美林會(huì)派工作人員突擊檢查每個(gè)在家上班的員工在家的“虛擬辦公室”。現(xiàn)在,在家上班的員工要為其辦公室拍照,交給公司審核。家具方面,必須符合公司定下的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。科技方面,美林為每位在家上班的員工支付7000美元裝備一部手提電腦、打印機(jī)及傳真機(jī),并提供每天24小時(shí)的技術(shù)支援。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的如何管理SOHO员工的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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