如果文件打印不了，按Crtl+P打開打印對話框，在打印機名稱中看看有沒有網絡打印機的名稱，如果沒有則說明打印機驅動有問題，需要重新安裝網絡打印機的驅動程序;

如果有顯示打印機名稱，那么問題有可能是網絡連接錯誤或者打印機故障;

如果電腦能正常上網說明網絡連接沒有問題，還可以通過命令測試電腦與網絡打印機是否是聯機狀態：按Win+R打開運行，輸入cmd并回車;

查看網絡打印機的IP地址，可以在打印機對話框中進行查看;

就可以在命令提示符中輸入ping 192.168.1.234，回車，檢測網絡打印機跟電腦是否連聯機成功;

如果命令返回：sent 發送數據=4 / recevied 接收數據=4 / lost 丟失數據=0

丟失數據為0%，說明打印機跟電腦是聯機狀態;

如果命令返回超時和數據丟失100%，說明IP或網絡有問題;

如果命令返回：數據丟失為0%，但無法訪問主機，那么可能是電腦中打印機驅動有問題。