做過(guò)社群運(yùn)營(yíng)的朋友想必都經(jīng)歷過(guò)這種情況：建立一個(gè)社群后，打廣告、發(fā)無(wú)關(guān)內(nèi)容等行為屢禁不止，于是面臨著不能及時(shí)踢人，又會(huì)對(duì)其他群成員產(chǎn)生騷擾的情況。為了解決這種問(wèn)題，小編分享了如何利用企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)社群運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化。
今天主要是如何利用企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)社群運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化。運(yùn)營(yíng)過(guò)社群的朋友都比較清楚，社群建立之后，就會(huì)有人進(jìn)群打廣告、發(fā)鏈接、發(fā)各種圖片，特別的煩人，群主在線還可及時(shí)T人，如果不在線T人的話，就會(huì)頻繁的發(fā)各種廣告騷擾群友，久而久之我們辛辛苦苦建立起來(lái)的社群就被這些打廣告的人騷擾成廢群了。
那么，基于企業(yè)微信生態(tài)下要如何做好社群運(yùn)營(yíng)？如何提升用戶的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力？今天，小編從引流、運(yùn)營(yíng)、復(fù)購(gòu)等多個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)。
1、 客戶標(biāo)簽自動(dòng)化
熟悉用戶的個(gè)性需求，對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)作是做好客戶運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。因此就需要做好客戶的標(biāo)簽體系。企業(yè)可以借助企業(yè)微信本身強(qiáng)大的標(biāo)簽?zāi)芰榭蛻糇鰳?biāo)簽化的運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)人員可以在溝通過(guò)程中為客戶打上合適的標(biāo)簽

員工每天可能添加大量客戶，自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽后，客戶畫像更智能精準(zhǔn)，提升客戶運(yùn)營(yíng)效果。員工可以在標(biāo)簽庫(kù)通過(guò)標(biāo)簽篩選快速查找客戶，讓企業(yè)更了解客戶的喜好，有針對(duì)性地服務(wù)客戶。

企業(yè)微信原本的活碼功能可以用于獲客引流，但無(wú)法區(qū)分渠道來(lái)源、標(biāo)簽劃分等，不便于統(tǒng)計(jì)、分析推廣的效果。微盛·企微管家在企業(yè)微信的活碼功能基礎(chǔ)上，衍生出了活碼標(biāo)簽、活碼歡迎語(yǔ)、渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，大大地豐富了活碼的應(yīng)用場(chǎng)景。
2、社群入群歡迎語(yǔ)
當(dāng)有粉絲進(jìn)群時(shí)，必不可少的就是入群歡迎語(yǔ)了，歡迎語(yǔ)可以拉近我們和粉絲之間的距離，讓粉絲覺(jué)得這個(gè)群是有溫度的。企業(yè)可以在后臺(tái)給員工統(tǒng)一添加歡迎語(yǔ)，可以添加新客歡迎語(yǔ)和入群歡迎語(yǔ)。

此外，也可以借助微盛·企微管家，若企業(yè)微信綁定了小程序店鋪，企業(yè)還可以設(shè)置給歡迎語(yǔ)配置上優(yōu)惠券、會(huì)員卡等營(yíng)銷活動(dòng)，提高客戶黏性和下單率。
3、企業(yè)微信一鍵群發(fā)管理
企業(yè)可以創(chuàng)建客戶群發(fā)和群群發(fā)。由企業(yè)統(tǒng)一創(chuàng)建群發(fā)內(nèi)容，員工只需執(zhí)行即可，規(guī)范員工對(duì)外話術(shù)。可以借助微盛·企微管家群發(fā)功能可以設(shè)置定時(shí)群發(fā)，也可以根據(jù)標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行篩選。若綁定小程序店鋪，還能根據(jù)購(gòu)買情況、積分等進(jìn)行篩選。

4、社群活動(dòng)
在社群運(yùn)營(yíng)中，商家和客戶面對(duì)面交易的場(chǎng)景很少，如果沒(méi)有活動(dòng)來(lái)激勵(lì)你的用戶，你的社群可能很快會(huì)變成一潭死水。活動(dòng)是促活用戶的最佳方式之一，吸引用戶參與，提升復(fù)購(gòu)率。也可以定期地在社群內(nèi)開展一些有趣的，針對(duì)性的小型營(yíng)銷活動(dòng)，激活用戶的參與熱情。
微盛·企微管家，致力于基于企業(yè)微信幫助企業(yè)做好客戶服務(wù)和增長(zhǎng)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的企业微信微信社群运营该怎么做？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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