产品的生命周期,和需要关注的重点数据
劃分方式一:從用戶分類定義和一般規律的總結,說的比較易懂入門
定義(用戶群體的劃分):
- 目標用戶:此產品可以滿足此用戶需求。市場需求有多大,目標用戶群就有多大。
- 有效用戶:該用戶為滿足自己相關需求而使用過此產品。那些只是體驗一下或是其它目的,并不是為了滿-足自己需求而使用此產品的不算有效用戶。
- 活躍用戶:近期使用過此產品的有效用戶。
- 核心用戶:有相關需求時,此產品是第一選擇和主要選擇。核心用戶往往會從一定程度上主動參與產品的運營(比如,內容貢獻,產品傳播、線上線下活動的組織參與等)
- 種子用戶:此產品的典型用戶并具有影響力。核心用戶都可以看作種子用戶。有效用戶中有一部分影響力較大的用戶也可以看作種子用戶。
初始積累期:快速度過,產品即時迭代優化,快速轉化,獲得種子用戶和核心用戶
爆發點:如果產品沒有找到自己的爆發點, 一直做不起來,那么很多都死了
快速增長期:快速增長期決定了產品能夠到達的高度,所以要延長這個時間的持續長度,這時候將有效用戶轉化為核心用戶,擴大忠實用戶的基數,思考自身的產品,增加用戶粘性
穩定增長期:此時用戶增長沒有快速時期那么快,但是有一定增長
- 提升和強化盈利能力。這一點是這個階段最重要的。
- 提升有效用戶向核心用戶轉化的轉化率。這個階段做這種轉化率的目的主要也是為了盈利。
- 改善原有產品的服務和體驗等以求重新進入快速增長期。
穩定期:這個時期用戶可能已經達到飽和,可能已經已經覆蓋到了所有的目標用戶,所以此時應該去尋找新的用戶增長點,或者說產品的新的模塊和升級
- 這個階段最重要的,改善原有產品的服務和體驗等以求重新進入快速增長期,或者在已有用戶和資源等基礎上尋找和試探能再次進入快速增長期的新產品。這一點決定了未來,這個產品或團隊能不能繼續活下去。
- 提升有效用戶向核心用戶轉化的轉化率。
- 提升和強化盈利能力。
衰退期:這個時期已經開始出現用戶流失的情況,可能是用戶有了新的替代品,這個時候就要分析競品為什么比我們好,那它有什么沒有覆蓋到的需求,我們的產品是否可以向著這個方向改進等等問題,或者是產品的模式運轉出現了問題,比如說像是微博用戶流失這個例子。
劃分方法二:
來自《人人都是產品經理》
劃分方法三:更多的從運營的角度上分析,然后分析到了每個階段重點關注的一些數據,寫得比較專業,同時也拒了很多的例子佐證
啟動:
需要用戶反饋和驗證產品是否滿足其核心需求,產品是否好用,冷啟動的用戶吸引我們內部稱其為“破冰”,啟動階段的更多著眼在是需求痛點和用戶體驗的驗證。故我們在快速迭代,小步快跑的啟動期,一定要關注用戶的吐槽和流失率。
拉新:
市場+BD渠道+運營多管齊下來操作,關鍵指標是流量入口和單位成本下的目標轉化
目標轉化很好理解,就是圍繞運營的目標來制定的用戶行為,如下載安裝、完成注冊、首單(投)等;這個轉化指標建議是和所花費成本一起來看,這樣可以幫助我們判斷什么樣的投放渠道和運營方式是最小單位成本下的最有效選擇(最多產出)。
市面上常見的市場推廣有:
- 硬廣如電視廣告、電影植入等;
- 軟廣如微信大V推薦等,CPS網盟等;
- 渠道有應用市場推廣、ASO、預安裝等;
運營基本基于用戶來做用戶運營和活動運營,也伴隨事件運營和內容運營穿插,而活動運營目前都是基于SNS平臺承載,如微信來傳播;有時候也需要BD合作,做一些聯合營銷(我們又叫抱大腿)或是第三方賬戶登錄這種間接導流的方法。
(概念解釋:
cpc :按點擊付費,主要應用場景就是效果廣告的廣告位
如微信公眾號底部的廣告位就是按點擊付費
cpm是按展示次數付費,主要應用的場景是品牌廣告的廣告位
如騰訊視頻和優酷視頻播放視頻前放的廣告就是CPM計費,值得注意的是,CPM的背后往往都是有庫存這個概念的,一般情況下產品經理都會預估這檔節目的曝光量是多少,然后按存量售賣廣告,如優酷的cpm廣告
cpd是按天付費,優勢在于對合作的基礎條件沒有過高要求,容易促成雙方合作;劣勢在于其在長期合作中,不如CPS形式實時有效
cpt是一種以時間來計費的廣告,國內很多的門戶網站都是按照“一個星期多少錢”這種固定收費模式來收費。
cpa是按每次行動付費,對于用戶行動有特別的定義,包括形成一次交易、獲得一個注冊用戶、或者對網絡廣告的一次點擊等。
cps是按實際銷售產品的提成來換算廣告刊登金額
作者:王Sir
鏈接:https://www.zhihu.com/question/26506736/answer/40958854
來源:知乎
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促活躍:
促活體系就需要建立起來,將產品設計和運營精細化結合起來。
目標人群+獎勵+任務(即場景)
營收和增值:
營收關注付費滲透率和人均價值(即運營人員常說的ARPU值)
- 付費滲透率指一個大盤的人群中有百分之多少的用戶是會或是有意愿付費的,即總用戶數*付費轉化%;
- 人均價值則指每個用戶平均對于產品的付費金額,電商業常稱之為客單價。
留存:
用戶成長體系就顯現其重要性,用戶成長體系其核心就是制定相應的用戶目前努力就可以企及的“任務” ,并相應給予一定范圍內區別于一般用戶的“特權”獎勵,讓他有權利感、虛榮心得到滿足。這里的留存和上述促活是相輔相成的整個激勵過程。有些小策略設置召回陷阱,如定向推送些優惠券和福利讓其回來看看,并使用短信、EDM、微信、APP消息中心等渠道來觸達到已經有流失預警的用戶
流失:
流失期是產品人都不想看到的,但是每個產品都不可避免會遇到流失期,每個產品都會遇到這個階段,時代和行業都在向前發展,用戶的痛點也會發生“轉移” ,我們的產品都會遇到被競品收購、兼并,被用戶拋棄,或被行業淘汰等情況,這個時候我們也應該做好用戶告知、安撫和后續安排應對工作。一來是讓用戶對我們公司品牌、產品團隊有個善始善終的好印象,同時也為了后續新產品的推出做好銜接、導流的工作。
以上都是參考下面的一些文章,分類方法也不是絕對的,是參考文章作者的多年經驗總結,對于我這個沒有經驗的小白,在這里Mark一下~
參考:
從積累到衰退,產品生命周期的一般性規律
產品生命周期中,6個階段的節奏把控
如何通過把握產品生命周期,推動產品發展
淺析產品生命周期,讓你不再迷茫。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的产品的生命周期,和需要关注的重点数据的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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