如何制定团队制度
《管理3.0》這本書里說:好的管理者絕不是游戲規則制定者。我們傾向于讓團隊成員自己以民主的方式形成自己團隊的規則,我盡量不插手。當然,在團隊發展早期,你也可以嘗試為它設置一些規則,但你會發現這些規則很快就會被團隊內部產生的新規則所替代。
作為管理者,我們會忍不住像游戲一樣去設計規則,但這是不可能的,我們也不應該這樣做。我們應該去強調約束,定義規則的邊界,確保規則跟約束沒有沖突。
所謂共識,大致有三個層次:
1. 愿景。就是“什么該做什么不該做”。比如往頁面上放廣告,這事兒該不該做,大家會有自己的看法。
2. 價值觀。就是“應該怎樣做事”,在愿景之下,通過規則和約束體現出來。
3. 規則與約束。這是在行為層面。規則是一個很容易被復制的東西,比如開發流程,你看到大家都用pull request提交,你也很容易跟著這樣做。在這個過程中,價值觀得到了強化。
對于我來說,我更愿意大家在行為上一致,而不去追求思想上的一致。規則創建的過程應該是民主的,這個過程需要有沖突,有碰撞,有妥協——因為大家的思想并不一致;而規則一旦建立,則人人遵守規則。
總結
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