JooMe:WiFi 分享中的无限可能
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每周一品】JooMe:WiFi 分享中的無限可能
2012.11.26 08:11 作者:Carlos_Gong/ 產(chǎn)品觀察家 我也要當(dāng)觀察家 Just trolling :-) 郵箱:gxy@geekpark.net [核心提示] 始于 WiFi 開放共享運(yùn)動,JooMe 已經(jīng)成為有效的商戶數(shù)據(jù)挖掘工具,并希望成為一個開放平臺,一個日常生活中的基礎(chǔ)設(shè)施。在前兩周的“每周一品”欄目中我們分別關(guān)注了 The Magazine 和 Circa,這兩個產(chǎn)品著眼于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的閱讀體驗(yàn)。這一周,讓我們談?wù)? JooMe,它著眼于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的基礎(chǔ)設(shè)施——WiFi 網(wǎng)絡(luò)。
JooMe 團(tuán)隊(duì)在其網(wǎng)站上這樣描述自己的產(chǎn)品——
JooMe 是一個全球化的 WiFi 開放運(yùn)動,旨在鼓勵互聯(lián)網(wǎng)使用者分享閑置帶寬給周圍的人免費(fèi)使用,并由此獲取一定的回報。與以往的 WiFi 分享項(xiàng)目不同的是,JooMe 對使用者沒有任何收費(fèi)或回報帶寬分享的限制。所有人都可以自由使用 JooMe 提供的免費(fèi) WiFi。
可見在 JooMe 團(tuán)隊(duì)看來,JooMe 首先是一場 WiFi 開放運(yùn)動,通過安裝了 JooMe 定制固件的路由器,讓加入 JooMe 運(yùn)動的人們分享自己的 WiFi,連入他人分享的 WiFi,甚至獲得更多其它回報。
在“開放、分享與回報”的理念下,JooMe 團(tuán)隊(duì)推動著這項(xiàng)運(yùn)動的發(fā)展,并逐步找到了合適的方式,挖掘出其中的商業(yè)價值。
開放的 WiFi 與商家的需求
作為一個商家,最重要的利益訴求有兩個:帶來新客人,留住老客人。
——朱峰,JooMe 聯(lián)合創(chuàng)始人
商戶是 JooMe 創(chuàng)業(yè)初期的重點(diǎn)客戶群,大多數(shù)情況下,商戶們付出成本為消費(fèi)者提供 WiFi,卻并沒有從 WiFi 服務(wù)中獲得足夠的利益。在 JooMe 聯(lián)合創(chuàng)始人朱峰看來,商家最重要的利益訴求是兩個:獲得新用戶,留住老用戶。而 JooMe 就可以通過接入自己的免費(fèi) WiFi 服務(wù)很好地滿足這兩個需求:
- 由于聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與用戶之間存在對應(yīng)關(guān)系,因此當(dāng)新用戶進(jìn)店時,只要連上 JooMe 的免費(fèi) WiFi 熱點(diǎn),JooMe 就會根據(jù)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的屬性建立用戶檔案。這樣的做法,比發(fā)放會員卡更加簡單直接,幾乎沒有任何人工步驟的參與。
- 當(dāng)老用戶再次進(jìn)店連上 JooMe 的 WiFi 熱點(diǎn)時,店方可以立刻收到提醒,看到這名老用戶過往的消費(fèi)時間、行為習(xí)慣等各種相關(guān)數(shù)據(jù)。進(jìn)行針對性的服務(wù)。
除了這兩個基本需求之外,JooMe 的 Wi-Fi 分享方案還可以為商家?guī)砀嗥渌谋憷?/span>
- 在用戶連上 JooMe 的免費(fèi) Wi-Fi 開始上網(wǎng)之前會有一個頁面出現(xiàn),供用戶注冊、登陸或者直接開始免費(fèi)上網(wǎng)。商家可以自定義這個頁面上的多個部分,強(qiáng)化自己的品牌形象、推介當(dāng)日的優(yōu)惠信息等等。
- JooMe 為商家提供管理后臺,可以讓商家看到基于 WiFi 連接行為的客流統(tǒng)計(jì)、客流報表和其它營銷相關(guān)的參考數(shù)據(jù),甚至已經(jīng)開發(fā)出了相當(dāng)精準(zhǔn)的算法可以預(yù)測未來數(shù)日的客流量。在采訪中朱峰告訴我,目前已經(jīng)有一些接入 JooMe 免費(fèi) Wi-Fi 的大型連鎖商家用 JooMe 方面提供的統(tǒng)計(jì)信息考核各店店長的工作表現(xiàn)。
- JooMe 的提供的 WiFi 熱點(diǎn)沒有密碼,登陸和注冊過程也并非強(qiáng)制。讓“反復(fù)詢問服務(wù)員 WiFi 密碼”這種現(xiàn)象成為了歷史,有效減輕商家工作人員的負(fù)擔(dān)。
- 在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上,JooMe 用多種技術(shù)確保用戶能夠獲得合理的網(wǎng)速,并優(yōu)先保證商家辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通運(yùn)行。同時,JooMe 還可以根據(jù)具體情況和商家需求提供實(shí)名接入認(rèn)證等服務(wù)。免除了商家在網(wǎng)絡(luò)搭建、維護(hù)和責(zé)任承擔(dān)方面的后顧之憂。
正是因?yàn)閷ι碳倚枨蟮倪@種精準(zhǔn)把握和滿足,JooMe 的服務(wù)推廣進(jìn)展很快。雖然目前仍然處在測試期,但是你已經(jīng)可以在北京的多個熱門商圈和大型連鎖商家連上 JooMe 的免費(fèi) WiFi 信號。
在這樣的情況下,商業(yè)模式也順理成章地初步形成。在數(shù)據(jù)的積累和數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏信息的挖掘上,JooMe 將為商戶們提供多種增值服務(wù):目前商家們已經(jīng)可以在各自的管理后臺看到不少統(tǒng)計(jì)信息,而更多、更加詳盡、更高定制性的數(shù)據(jù)信息和分析報告,則需要商家付費(fèi)獲取。
用戶的分享與切實(shí)的回報
盡管當(dāng)前階段商家群體是 JooMe 的主要業(yè)務(wù)重點(diǎn),但是 JooMe 也一直保持著對普通個人用戶的關(guān)注。在 JooMe 的首頁上,我們可以看到使用 JooMe 路由器的用戶已經(jīng)在多個省份出現(xiàn)。而個人用戶能夠從 JooMe 開放 WiFi 運(yùn)動中獲取到的,也會是切實(shí)的回報。
雖然連上 JooMe 網(wǎng)絡(luò)的用戶不注冊賬號也可以直接聯(lián)網(wǎng),但是擁有賬號之后 JooMe 用戶可以獲得更多的便利。例如在用戶本人同意的情況下,其消費(fèi)信息將會被記入商戶的管理后臺,當(dāng)用戶再次光顧同一商戶時,接待者可以看到這一賬號之前的消費(fèi)記錄,用戶可以獲得更精準(zhǔn)的服務(wù)。
在 JooMe 的計(jì)劃中,未來向個人用戶大規(guī)模開放 JooMe 路由器使用和閑置帶寬分享之后,個人用戶將可以從在網(wǎng)時長、分享時間等諸多因素中累計(jì)自己的積分和等級,不同等級的用戶可以獲得各種不同的優(yōu)惠。而這些優(yōu)惠服務(wù),在用戶踏入相應(yīng)商戶時甚至不需要取出手機(jī)出示憑證:進(jìn)入商戶之后手機(jī)會自動連上店內(nèi)的 JooMe WiFi,商家會自動得到用戶進(jìn)店信息和需要提供的優(yōu)惠服務(wù)信息。
這樣的場景是否似曾相識?是的,移動支付巨頭 Square 用 iOS 的 GPS 地理圍欄特性來完成同樣的自動識別功能。在 GPS 普遍偏移嚴(yán)重的我國,這種基于 WiFi 連接的位置判斷和服務(wù),比大多數(shù)基于 GPS 判斷的 LBS 服務(wù)要更加精確和靠譜些。
JooMe 的未來——徹底的開放,與平臺化的夢想
從創(chuàng)業(yè)開始,JooMe 團(tuán)隊(duì)就懷有開放的心態(tài)和平臺化的夢想。
在采訪中朱峰提到,JooMe 團(tuán)隊(duì)從 2012 年初開始創(chuàng)業(yè),到目前為止看起來進(jìn)度并不特別快。這主要是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)在服務(wù)的開放性上下了很大的功夫,在最初就考慮到了各種 API 接口的開放。
在路由器端,JooMe 為硬件廠商開放 API,他們可以在自己的產(chǎn)品中使用 JooMe 的固件,或者在自己的固件中置入 JooMe 的功能。在滿足用戶需求的同時,也可以根據(jù)設(shè)備銷量和固件的裝機(jī)量從 JooMe 團(tuán)隊(duì)獲得一定的分成。而固件愛好者和普通路由器用戶則可以在自己的路由器上刷入 JooMe 的固件,參與到 JooMe 的 WiFi 開放運(yùn)動中來。
JooMe 的 API 還會開放給各種網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用,在獲得用戶同意的情況下,網(wǎng)站和應(yīng)用可以調(diào)取用戶的精確位置信息和行為習(xí)慣信息,為用戶提供更好的服務(wù)。
甚至,JooMe 產(chǎn)品體系的服務(wù)器端和連接 WiFi 之后的入口頁面接口也是開放的,JooMe 團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行相應(yīng)的定制,提供一整套 WiFi 接入和控制服務(wù)的解決方案,這樣的定制服務(wù)已經(jīng)有了成功的案例。
在 JooMe 團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃中,未來的 JooMe 將不止是一個開放 WiFi 運(yùn)動和基于其上的商戶信息管理平臺。在更大的愿景中,JooMe 將會提供的是一個起著“基礎(chǔ)設(shè)施”作用的開放平臺:大量的用戶使用 JooMe 路由器分享自己的帶寬,大量的線下商戶和團(tuán)購網(wǎng)站等線上服務(wù)接入 JooMe 的開放 WiFi 體系中。在 JooMe 的平臺上,用戶走到各處都可以找到和享用免費(fèi)的 JooMe WiFi,線上線下的商戶則可以發(fā)起各種優(yōu)惠、團(tuán)購、打折等活動促銷自己的服務(wù)和商品,同時獲得精確的用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化自己的服務(wù)。
想象有一天,你早上醒來拿起手機(jī)連上自己家的 JooMe 路由器,可以下載到附近咖啡店的折扣券;走在路上可以隨時連入他人的 JooMe 路由器看看資訊發(fā)發(fā)微博;而當(dāng)你踏入那家咖啡店走到柜臺前時,因?yàn)檫B入了咖啡店的 JooMe 免費(fèi) WiFi,服務(wù)員已經(jīng)知道你是他們的常客,你的折扣券內(nèi)容,和你過去對咖啡的偏好。一句話也不用說,你就可以獲得優(yōu)惠的價格和滿意的服務(wù)。
這便是 WiFi 分享中蘊(yùn)藏的無限可能。我們期待 JooMe 能夠?qū)⑺徊讲阶兂涩F(xiàn)實(shí)。
另外,如果你也認(rèn)同 JooMe 的這種愿景,希望有這樣一個開放的“基礎(chǔ)設(shè)施”,那么或許可以移步這里 為正在參加 2012 年中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品評選 的 JooMe 投上一票。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的JooMe:WiFi 分享中的无限可能的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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