魚骨圖看似很簡單，其實有很多操作要點，它是一個非定量的工具，可以幫助我們找出引起問題的根本原因，使我們問自己：問題為什么會發生？促使人把目光聚焦于問題的原因，而非問題的癥狀。

接下來從魚骨圖的定義、魚骨圖的用途、魚骨圖的3種類型、魚骨圖的繪制方法和精選案例模板5個方面去展開闡述。

一、魚骨圖的定義

1953年，日本管理大師石川馨先生提出一種把握結果與原因的極方便有效的方法，名“石川圖”。因其形似魚骨，也稱“魚骨圖”，它是一種透過現象看本質，發現問題“根本原因”的方法。

問題的特性總會受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴的方法找出這些因素，按相互關聯性整理成層次分明、條理清晰的圖形，并標出重要因素，因此魚骨圖也叫“因果圖”。

點擊查看高清原圖

二、魚骨圖的用途

由于魚骨圖經常用在分析原因，是一種可用來透過現象發現本質的分析方法，所以它的應用領域非常廣泛。

1、需求管理：主要是在需求歸因方面的分析。基于魚骨圖天然的結構特性，它的原點和主干分明，在分析過程中可以由始至終對原點和主干保持關注，不會偏離；從整體上看，有助于清晰需求分析的演化過程，從而把握相關需求。

2、質量管理：適用于品質糾正、預防和改善。從人員、機器、原物料、方法、環境等方面，確定其與問題的相關性，再采取一定措施，解決問題。

三、魚骨圖的類型

魚骨圖一般分為三種類型：整理問題型、原因型、對策型。

1）整理問題型魚骨圖

整理問題型魚骨圖 | 點擊查看原圖

整理問題型魚骨圖的操作主要從以下幾步進行：

界定問題；利用頭腦風暴找出與問題相關的全部碎片；對碎片進行邏輯化梳理；進行分類檢視，利用頭腦風暴法補充遺漏的類別或碎片。

2）原因型魚骨圖

原因型魚骨圖 | 點擊查看原圖

原因型魚骨圖的操作主要從以下幾步進行：

在中骨處用事實陳述出現的問題；利用5why法進行原因分析；利用橄欖球定律標出最主要的問題。

3）對策型魚骨圖

對策型魚骨圖 | 點擊查看原圖

原因型魚骨圖的操作主要針對根本要因制定對策。

四、魚骨圖的繪制方法

第一步：創建一個流程圖，繪制魚頭

操作步驟

Step1：在編輯區拖拽一個三角形，利用旋轉功能將三角形順時針旋轉90度，將三角形填充為黑色

Step2：在三角形中拖拽一個圓形，充當魚眼睛

Step3：復制魚頭，粘貼，用旋轉的方法繪制成魚尾

Step4：在魚頭和魚尾之間插入一個主骨

第二步：添加大骨、中骨、小骨

操作步驟

Step1：在主骨上插入箭頭（大骨），讓大骨和主骨之間保持60度，大骨數量根據需求自己定，一般是4個以上，為了保證大骨一樣長短，建議使用復制粘貼功能

Step2：添加中骨、小骨等

第三步：在各骨架上添加上文字

操作步驟

Step1：在魚頭插入豎排文字-問題特性，即中心主題

Step2：在各骨架上添加上文字

注意：為了保持魚骨的美觀，盡量骨頭間距、長短、文字都保持平行，也可以根據需要進行配色。

五、魚骨圖模板

為大家奉上一些好看的魚骨圖，偷懶想省事省力的小伙伴可以直接克隆使用哦。

點擊查看高清原圖

點擊查看高清原圖

點擊查看高清原圖

點擊查看高清原圖

點擊查看高清原圖

點擊查看高清原圖

點擊查看高清原圖

點擊查看高清原圖

點擊查看高清原圖

以上就是關于繪制魚骨圖的技巧，如果你想了解更多的圖形繪制方法，快到留言區和我互動~

總結

以上是生活随笔為你收集整理的鱼骨图技能详解+13张精选模板，让你3分钟快速掌握鱼骨图分析法！的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。