Shopee退货运费是由谁承担?
Shopee作為一個跨境電商平臺,物流成本也是比較高的;如果產生售后糾紛,買家要退貨的話,那么運費是一筆不小的費用,所以很多賣家否非常關心Shopee退貨費用誰承擔這個問題,下面就跟大家說說Shopee退貨費用的相關內容。
Shopee退貨運費買家出還是賣家出?這個也是要分情況討論的。
Shopee退貨是分為兩段的:一是買家退回到Shopee當地倉庫,二是退回到中國大陸,要記住Shopee是禁止賣家要求買家將貨物退回到大陸,否則會收到相應的處罰。
無論是因為買家的原因還是賣家的原因導致的退貨,像是臺灣買家退貨,那么臺灣段的運費是由Shopee承擔,而中國臺灣至大陸段的退貨運費需要賣家承擔,費用為8美金/訂單,費用會每月從賣家打款金額中進行結算并扣除。
國際退貨這一段,并不是所有產品都會退回,要求是國際退貨單包裹金額大于$100刀,才會運回到Shopee香港倉庫,賣家需要到指定的自提點提貨;如果超過30天賣家還沒到自提點提貨,則該包裹會由Shopee授權合作伙伴統一在香港銷毀。
單個包裹金額小于等于$100的,是不會退回的,也無法出售,會直接在當地銷毀。
還有一種情況,如果是貨到付款的訂單,而買家不取貨造成的退貨,退貨運費分兩種情況討論:
1、20美金及以上的訂單,目前Shoppe平臺免收賣家退貨費用,免費退回至賣家;
2、20美金以下的訂單,將不提供退回服務。
最后還要注意的就是,目前馬來西亞站點暫時沒有上線國際退貨渠道,賣家可以要求買家把貨物退到當地的賣家倉庫。
總的來說,Shopee退貨運費,買家基本是不用承擔費用的;賣家是否要支付退貨運費也分情況討論。但建議賣家也要根據自己的實際情況選擇產品是否要退回,這樣才可以節省物流運輸成本,讓自己有更大的利潤空間,從而可以提升競爭力了。
雖然Shopee退貨費用不算高,但是如果申請退貨的訂單比較多的話,那么成本就很高了,所以最主要還是要做好選品以及服務這兩點,才能避免有太多的買家退貨。選品助手知蝦是一款針對shopee平臺而推出的SaaS數據分析軟件,賣家可利用知蝦抓取的數據來進行一個數據的參考分析,了解市場行情,產品信息,店鋪數據,從而幫助自己去做選品,選關鍵詞,做經營決策等等。 采集上貨的蝦撲ERP也是一款針對shopee平臺而推出的多平臺管理軟件,可以從淘寶天貓拼多多1688還有蝦皮多站點采集產品上傳到蝦皮店鋪,還有翻譯訂單管理貨代管理等功能,大幅度提高運營效率。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的Shopee退货运费是由谁承担?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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