背景

現(xiàn)實中沒有找到一個現(xiàn)成的體系將管理經(jīng)驗很好地歸納到一起，于是采用一個自底向上的過程，先是將所有知識打碎，然后重新歸類匯總。

先是列舉出了六十多種實踐或方法，然后將它們劃分成不同模塊，并且思考這些模塊之間的關系，最終建立一個相對完整且自洽的體系。有了這個體系，我們就能夠以更高的視角來看待團隊管理中的各種事務，并且有針對性地加以改善。

團隊管理圖譜

可以將團隊管理的整個體系分為兩個維度，十個模塊。每個模塊在兩個維度之間有自己的定位，模塊之間相互獨立且互斥。

這種劃分不是絕對的，也可以有三維四維或者更多的模塊。目前的圖譜是綜合了全面性、合理性和易用性之后的結(jié)果。

整體圖譜如下：

兩個維度

從管事到管人：

從定方向到拿結(jié)果：

十個模塊

下面對十個模塊逐個進行描述，每個模塊只列舉出部分關鍵點，起提示作用。每個團隊都會有適合自己的模塊內(nèi)容，關鍵是要與團隊的業(yè)務特點和技術架構(gòu)相匹配。

時間管理

時間管理重個人，項目管理重協(xié)作。時間管理是團隊中每個人每天具體做什么事的管理，這是團隊效率的基礎。團隊中每個人都要提升時間管理能力，Leader要起到教練的作用。

要點：

• 番茄工作法

• 時間日志

• GTD

• 團隊工具集

項目管理

有些敏捷方法比如XP會包含大量技術管理方面的內(nèi)容，但我傾向于將兩者分開來看。項目管理要根據(jù)業(yè)務發(fā)展的情況動態(tài)變化，光敏捷開發(fā)常用的隊形就有“看板”，“SCRUM”，“XP”三種，而技術管理傾向于依靠規(guī)范來實現(xiàn)，更加穩(wěn)定。

要點：

• 需求評審方法

• 估時方法

• 敏捷方法

• 任務管理

技術管理

要點：

• 技術評審規(guī)范

• 代碼風格規(guī)范

• 代碼管理規(guī)范

• CodeReview規(guī)范

• 技術債務管理

流程改進

技術團隊管理者的工作是要做到團隊管理、業(yè)務需求、技術架構(gòu)三者之間的相互協(xié)同。由于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)團隊所做的業(yè)務都遠談不上成熟，支持它的技術團隊在管理上也就不會有穩(wěn)定的狀態(tài)，持續(xù)改進是常態(tài)。

要點：

• Lean & Kaizen

• PDCA

• 定量分析

• 方案收集

制度建設

按強制程度排列：制度 > 規(guī)范 > 方法。制度建設的完善程度體現(xiàn)著團隊的嚴謹性與紀律性。

互聯(lián)網(wǎng)公司的工作氛圍相對自由，但不代表沒有規(guī)矩。尤其是與產(chǎn)品質(zhì)量和安全相關的關鍵環(huán)節(jié)，必須嚴加把控。制度要保持最小化且持續(xù)有效，

要點：

• 上線管理

• 故障響應

• 值班制度

• 加班管理

• 考勤休假

目標管理

目前主流的管理體系中通常會把目標管理和績效管理分開來看，OKR偏向目標管理，KPI偏向績效管理。
要點：

• 戰(zhàn)略制定

• 維度分解

• 目標收集

• OKR

• 行動循環(huán)

績效管理

要點：

• 徽章管理

• 績效評定

• 績效反饋

人才招募

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才市場是高度自由且開放的市場，各家能提供的薪資待遇在這個有效市場中處于動態(tài)平衡狀態(tài)，很難形成局部優(yōu)勢。最終，團隊的形象和聲譽才是吸引優(yōu)秀人才的根本所在。

人以類聚。我們在希望招募到高素質(zhì)的候選人的同時，也要考慮到團隊自身如何在候選人面前體現(xiàn)出高素質(zhì)。

要點：

• 公共形象建設

• 渠道維護

• 人才標準

• 面試官培養(yǎng)

• 面試流程

人才培養(yǎng)

人才培養(yǎng)更關注個體，團隊建設更關注集體。團隊一方面要做事，另一方面要育人，人才是團隊的核心資產(chǎn)。

要點：

• 新人導入

• 培訓體系

• 技能體系

• 導師制度

• 骨干培養(yǎng)

• 晉升通道

團隊建設

團隊建設功夫在平時，關鍵是建立好內(nèi)外溝通機制。溝通充分的話文化和價值觀自然能夠協(xié)同一致，否則都是喊口號和空談。

要點：

• 對內(nèi)溝通

• 對外溝通

• 文化與價值觀建設

• 知識沉淀

總結(jié)

團隊管理也是一門技術，一樣可以建立起一套完整且自洽的體系。以上的體系是一種參考。每個團隊都可以根據(jù)實踐經(jīng)驗整理出自己的管理體系，并且隨著經(jīng)驗積累不斷改進，在這個過程中提高全局意識，更好地指導團隊管理工作。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的聊一聊团队管理：如何搭建自己的管理体系！的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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