什么是會員制營銷

會員制營銷又稱“俱樂部營銷”，是指企業以某項利益或服務為主題將用戶組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適合會員需要的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養企業的忠誠顧客，以此獲得經營利益。

一般認為，會員制營銷由亞馬遜公司首創。因為Amazon.com于1996年7月發起了一個“聯合”行動，其基本形式是這樣的：一個網站注冊為Amazon的會員（加入會員程序），然后在自己的網站放置各類產品或標志廣告的鏈接，以及亞馬遜提供的商品搜索功能，當該網站的訪問者點擊這些鏈接進入Amazon網站并購買某些商品之后，根據銷售額的多少，Amazon會付給這些網站一定比例的傭金。從此，這種網絡營銷方式開始廣為流行并吸引了大量網站參與——這個計劃被稱為“會員制營銷”。

會員制營銷的基本原理

如果說互聯網是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來，因而實現了資源共享和物理距離的縮短，那么，會員制計劃則是通過利益關系和電腦程序將無數個網站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員網站提供了一個簡易的賺錢途徑。

會員制營銷聽起來似乎很簡單，但是在實際操作中也許要復雜得多。因為，一個成功的會員制計劃涉及到到網站的技術支持、會員招募和資格審查、會員培訓、傭金支付等多個環節。簡單說來，亞馬遜在1996年7月的“聯合”行動已經描述了會員制營銷的基本原理。

從會員制營銷的基本思路也可以看出，一個會員制營銷程序應該包含一個提供這種程序的商業網站和若干個會員網站，商業網站通過各種協議和電腦程序與各會員網站聯系起來，因此，在采取會員制營銷中存在一個雙向選擇的問題，即選擇什么樣的網站作為會員，以及會員如何選擇商業網站的問題。

選擇會員制營銷的基本原則

電子商務顧問 Ralph F·Wilson 博士認為，如果你的網站因為營銷活動而帶來較多的訪問量，那么可以考慮采用會員制營銷來爭取更多的訪問量，在選擇會員制程序時，有六條需要關注的基本原則，即：

1、是否與自己網站的核心業務內容有關？

2、是否可以將會員制程序集成到自己的網站內容中去？

3、是否與網站訪問者的興趣有關？

4、是否考慮到會員網站的需要？

5、是否可以反應出自己網站的價值？

6、是否可以取得較好的效果？

會員制營銷的功能

社交功能—例如，以運動為主要活動內容的會員制俱樂部就具有良好的社交功能。許多人參加團體運動項目是為了運動中那種親密無間的情誼及希望有一個歸屬。

娛樂功能—俱樂部成員的一個重要活動內容就是娛樂。

心理功能—成功的俱樂部能夠起到滿足安全、地位、社交需求的作用。

力量功能—一個人一旦成為某一俱樂部的成員，就可能樹立更強的信心，感受到集體力量的強大。

會員制營銷的特征

會員制—采用俱樂部營銷的企業，一般來說都實行會員制的管理體制，其營銷對象主要是加入本俱樂部的會員。

資格限制—一般來說，各種各樣的俱樂部都有自己獨特的服務內容，其服務有一定的共性，往往對加入俱樂部的人員施加一定的限制條件。

自愿性—是否加入俱樂部，完全建立在自愿的基礎上，而非外界強迫。

契約性—會員和俱樂部之間以及會員之間的關系，建立在一定的契約基礎上。

目的性—它有一定的共同目的，如社交、娛樂、科學、政治、社會活動等。

結構性關系——俱樂部成員之間以及與俱樂部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結構性關系。他們之間不僅有交易關系，更有伙伴關系、心理關系、情感關系作為堅實基礎，而這種關系是競爭對手無法輕易染指的。

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電子郵件營銷是網絡營銷手法中最古老的一種，可以說電子郵件營銷比絕大部分網站推廣和網絡營銷手法都要老。相比之下，搜索引擎優化是晚輩。

許可式電子郵件營銷

這里說的電子郵件營銷可決不是垃圾郵件，與spam一點兒關系也沒有。

我介紹和推薦的是所謂許可式電子郵件營銷，也就是說收件人主動要求你發電子郵件給他。

這個許可的方式通常是用戶在你的網站上留下姓名和電子郵件地址。這個數據會自動進入你的電子郵件列表，然后程序自動發出歡迎信，還可以自動定期發出一系列預制的電子郵件。如果你每個月向這個電子郵件列表發有用的文章，這個郵件列表就變成了電子雜志。

關鍵點是需要用戶主動在你的網站上留下他的郵件地址，注冊你的電子雜志，而不是你從網上抓取或從別人那里買電子郵件。這些注冊的電子郵件記錄，你都應該記錄用戶注冊時候的IP地址，準確時間，以做日后萬一受到投訴時證明你不是發垃圾郵件的證據。

更保險的辦法是雙重許可性電子郵件，也就是說用戶注冊后會收到一封確認信，只有在點擊確認信中的鏈接之后，這個郵件才正式被列入電子郵件列表。這樣可以防止很多人用假的電子郵件地址或打錯郵件地址。

電子郵件營銷的好處

一個用戶來到你的網站，有可能是在尋找信息，有可能是想買東西，有可能是閑逛。用戶第一次來你的網站就能產生銷售的比例是非常之低的。用戶必須多次看到你的網站，熟悉了，產生信任感，才容易從你的網站買東西，或者進行你想讓他進行的任何動作。

多數用戶來到你的網站沒買東西的話，離開也就離開了，以后再一次來你的網站的幾率也非常低。

吸引用戶留下電子郵件地址，是以后提醒他們你的存在的最好方法。有人研究發現，一個用戶訪問你的網站7次以后，買東西的可能性才達到比較高的穩定水平。所以應該用電子郵件多次提醒用戶你的網站，產品的好處，或者發一些有用的資料。

運用軟件可以讓這整個過程非常簡單，完全自動化。

電子郵件營銷該寫些什么內容？

首先用戶在注冊之后立即收到歡迎信是必須的。然后可以通過程序設計一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當天收到教程一，第三天收到教程二，連續7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預設。

在這之后選擇每個月固定的日期，寫一篇有用的文章，發給所有電子雜志的訂戶。當你有新產品的時候，或有優惠活動的時候，都可以把信息發向訂戶。要注意的是，這類電子雜志必須包含實用的內容，廣告性的東西很容易被退訂。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的“会员制营销”和“EMAIL营销”的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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