淘宝怎么投诉卖家
我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物時(shí),可能會(huì)因?yàn)閳D片和實(shí)物不符合,也可能是因?yàn)樵诤唾u家溝通的過(guò)程中對(duì)淘寶賣家的態(tài)度感到憤怒。此時(shí)我們就可以投訴淘寶賣家,那么在淘寶如何投訴賣家呢?操作方法01首先在我們的手機(jī)桌面上找到手機(jī)淘寶并點(diǎn)擊它。02然后點(diǎn)擊屏幕右下方的【我的淘寶】。03接著點(diǎn)擊“我的訂單中”的任意板塊,如下圖所示。04然后點(diǎn)擊屏幕上方的三個(gè)點(diǎn)“...”。05接著點(diǎn)擊【我要反饋】,如下圖所示。06然后點(diǎn)擊【商品和商家問(wèn)題】。07將會(huì)彈出淘寶客服彈窗,點(diǎn)擊對(duì)話框,選擇想要投訴的訂單,點(diǎn)擊該訂單,就完成投訴了。 淘寶投訴結(jié)果查詢01在手機(jī)app上填寫投訴信息后,可以登入到電腦網(wǎng)頁(yè)版,查詢投訴進(jìn)度與結(jié)果,登入淘寶網(wǎng)你提交過(guò)投訴信息的賬號(hào)。02登入后,進(jìn)入淘寶首頁(yè)界面后,點(diǎn)擊我的淘寶或者自己的id,都可以進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面。03在我的淘寶頁(yè)面內(nèi),點(diǎn)擊“全部功能”下的【退款維權(quán)】按鍵,會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)子菜單欄。04點(diǎn)擊退款維權(quán)后有四個(gè)入口,分別是退款管理/售后管理/ 投訴管理/舉報(bào)管理,需點(diǎn)擊【投訴管理】。05點(diǎn)擊投訴管理后,進(jìn)入相應(yīng)的界面,可以看到投訴的編號(hào),投訴的時(shí)間,以及處理的結(jié)果,你所有的投訴記錄都會(huì)反饋在這里,你可以在此查看投訴的處理結(jié)果,直到投訴處理完成。
總結(jié)
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