條件：更換服務(wù)器主機(jī)/重裝服務(wù)器系統(tǒng)，但保持主機(jī)ip地址不更改，主機(jī)名不更改。

1． 備份步驟：

a. a. 在開(kāi)始〉所有程序〉symantec endpoint protection manager 下面找到“數(shù)據(jù)庫(kù)備份及還原，備份數(shù)據(jù)文件，C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/data/backup文件夾下，將.zip文件考出備用。


b. b. Login 服務(wù)器控制臺(tái)，進(jìn)入”管理員”, 選擇“服務(wù)器”， 點(diǎn)擊“本地站點(diǎn)“下面的 “l(fā)ocalhost”, 點(diǎn)擊任務(wù)欄內(nèi)的“ 管理伺服器憑證“, 跳出的對(duì)話框里，選擇備份服務(wù)器憑證。

c. 到文件夾C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/data/backup 下檢查是否有下面： xxx.zip文件，xxx為當(dāng)日日期。將此備份文件考出到其他位置備用, 另外，在C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/server private key backup 下面找到，keystoreXXX.jks, serverxxx.xml 文件，考出備用。

d. 若不存在或無(wú)法登陸控制臺(tái)， 到C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/tomcat/conf 下面找到server.xml , 到C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/tomcat/etc 下面找到 keystore.jks, 拷貝出備用。
e. 到客戶端sep 安裝文件夾下拷貝出sylink.xml 備用。

2. 在新的服務(wù)器上安裝mr2mp1, 安裝完成后，會(huì)自動(dòng)彈出配置向?qū)?， 按照向?qū)нM(jìn)行“安裝第一個(gè)站點(diǎn)“配置，配置時(shí)保持原主機(jī)名， ip地址，密碼等所有配置不變。（此時(shí)舊服務(wù)器應(yīng)該已經(jīng)斷網(wǎng)）
3. 恢復(fù)證書：

a. 登錄控制臺(tái)，然后單擊“管理員”。單擊“服務(wù)器”。 在“查看服務(wù)器”下，展開(kāi)“本地站點(diǎn)”，然后單擊標(biāo)識(shí)本地站點(diǎn)的計(jì)算機(jī)名。在“任務(wù)”下，單擊“管理服務(wù)器證書”。

b. 在“歡迎使用”面板中，單擊“下一步”。 在“管理服務(wù)器證書”面板中，選中“更新服務(wù)器證書”，然后單擊“下一步”。
c. 在“選擇要導(dǎo)入的證書類型”下，選中 JKSKeystore，然后單擊“下一步”。
d. 在 JKS Keystore 面板中，單擊“瀏覽”，找到并選擇您備份的keystore_timestamp.jks Keystore 文件，然后單擊“確定”。
e. 打開(kāi)server.xml 文件，尋找關(guān)鍵字“keystorepass”, 拷貝引號(hào)內(nèi)的字符組合，粘貼到Keystore 和“密鑰”框中，唯一支持的粘貼機(jī)制是 Ctrl + V，單擊“下一步”。

f. 如果出現(xiàn)錯(cuò)誤消息，說(shuō)明您的 Keystore 文件無(wú)效，則您輸入的密碼很可能無(wú)效。重新復(fù)制并粘貼密碼。此錯(cuò)誤消息會(huì)起誤導(dǎo)作用。
g. 在“完成”面板中，單擊“完成”。
h. 注銷控制臺(tái)。
i. 單擊“開(kāi)始”>“設(shè)置”>“控制面板”>“管理工具”>“服務(wù)”。
j. 在“服務(wù)”窗口中，右鍵單擊 Symantec Endpoint Protection Manager，然后單擊“停止，在完成災(zāi)難恢復(fù)和重新建立客戶端通信之前，請(qǐng)勿關(guān)閉“服務(wù)”窗口。
k. 6 右鍵單擊 Symantec Endpoint Protection Manager，然后單擊“啟動(dòng)”。停止再啟動(dòng) Symantec Endpoint Protection Manager 即可完全還原證書。

4. 使用數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)客戶端通信：

a. 創(chuàng)建如下目錄：\\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection
Manager\data\backup， 將您的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件復(fù)制到此目錄中， date_timestamp.zip
b. 單擊“開(kāi)始”>“程序”> Symantec Endpoint Protection Manager >“數(shù)據(jù)庫(kù)備份及還原”。
c. 在“數(shù)據(jù)庫(kù)備份及還原”對(duì)話框中，單擊“還原”。
d. 在“還原站點(diǎn)”對(duì)話框中，選擇您復(fù)制到備份目錄中的備份文件，然后單擊“確定”。數(shù)據(jù)庫(kù)還原時(shí)間因數(shù)據(jù)庫(kù)大小而異。
e. 當(dāng)“消息”提示出現(xiàn)時(shí)，單擊“確定”。單擊“退出”。
f. 單擊“開(kāi)始”>“程序”> Symantec Endpoint Protection Manager >“管理服務(wù)器配置向?qū)А薄?br />g. 在“歡迎使用”面板中，單擊“重新配置管理服務(wù)器”，再單擊“下一步”。
h. 在“數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器選項(xiàng)”面板中，選中要與先前的數(shù)據(jù)庫(kù)類型匹配的數(shù)據(jù)庫(kù)類型，然后單擊“下一步”。
i. 在“數(shù)據(jù)庫(kù)信息”面板中修改并插入輸入值以與先前的輸入匹配，然后單擊“下一步”。配置過(guò)程需要幾分鐘的時(shí)間。
j. 在“已完成配置”對(duì)話框中，單擊“完成”。
k. 登錄 Symantec Endpoint Protection Manager 控制臺(tái)。
l. 右鍵單擊您的組，再單擊“對(duì)組運(yùn)行命令”>“更新內(nèi)容”。
m. 如果客戶端在約半小時(shí)后仍未響應(yīng)，請(qǐng)重新啟動(dòng)客戶端。

5. 數(shù)據(jù)庫(kù)備份損壞情況下，使用證書恢復(fù)客戶端通信
a. 登錄 Symantec Endpoint Protection Manager 控制臺(tái)。 在控制臺(tái)中，單擊“管理員”。
b. 在“系統(tǒng)管理員”窗格中，單擊“域”。
c. 單擊Default 域，
d. 在“任務(wù)”下，單擊“重命名域”， 將此域重命名為defualtxx , 與default 域名區(qū)分開(kāi)

e. 單擊“添加域”添加新域命名為Default(原域名)， 點(diǎn)擊“高級(jí)“，打開(kāi)備份的sylink 文件，找到domain ID，將此ID 粘貼到“域 ID”框中，單擊“確定”。

f. （可選）對(duì)要恢復(fù)的每個(gè)域重復(fù)此過(guò)程。
g. 重新啟動(dòng)所有客戶端計(jì)算機(jī)。
h. 在default 域下面點(diǎn)擊”任務(wù)”下面的“管理此域”切換，default 域?yàn)楝F(xiàn)有域。
i. 這些計(jì)算機(jī)會(huì)顯示在 Default組中。

轉(zhuǎn)載于:https://blog.51cto.com/kenjoe/302062

總結(jié)

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