航旅纵横之我看
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航旅縱橫在航班查詢APP這塊,其實做得還算可以了,APP的設計也不錯,功能也比較齊全,如航班動態、機票驗真、機場氣象、機票搜索這些功能都可以比較好地滿足我們的正常需求了。
但是,航旅縱橫在航班APP這塊領域有什么核心競爭力呢?
從目前來看,我覺得航班管家在航班APP領域是做得最好的,用戶體驗做得好,功能也不像航旅縱橫那么多那么亂。另外飛常準也是做得非常不錯的,數據比較多。
除了這些專業的航班查詢的APP以外,其他如藝龍、攜程、同程旅游等公司的APP做得也是很不錯的,航班動態、天氣查詢、機票查詢這些功能它們也都具有,同時還提供酒店、旅游等其他服務。
除了以上兩類,還有各大航空公司的APP、機場的APP也都具有航班管家的功能,而且這些航空公司的APP還為自己的客戶提供個性化的服務。
航旅縱橫的競爭對手不僅有同類的APP,如航班管家、飛常準,而且有攜程、藝龍這些提供旅游、酒店、機票等綜合性服務的APP,同時還有各大航空公司、機場的APP。
如何面對這么多對手的競爭而處于不敗之地的,很簡單的一句話,將產品做好。
看著是一句空話,先來分析下航旅縱橫的優勢。
航旅縱橫是中航信推出的,有得天獨厚的優勢。首先中航信在中國的民航界是處于壟斷地位的,就相當于通信界的移動電信,中航信擁有最多最全的民航類的數據,像飛常準、航班管家、攜程、各大航空公司的航班數據也全來自于中航信。數據,這是一個非常大的優勢。
另外,中航信是國內唯一的GDS提供商,GDS也就是全球分銷系統,所以有哪個機場、哪個航空公司不用中航信的產品,因此,中航信與各大機場、航空公司的關系也是比較密切的,這又是另一優勢。
如何將產品做好,航旅縱橫接下來該如何做。
個人覺得,航旅縱橫不僅是要做APP,更要做平臺。
1.航班動態、機票驗真、機場氣象、機票搜索這些功能都是最基礎的功能,中航信擁有最多最全的航班類的數據,應該在基礎功能這塊做得更好;
2.做平臺,航旅縱橫應該提供開放的API,讓航空公司、機場可以通過這些開放的API開發自己應用,用戶可以在航旅縱橫上訂閱這些航空公司、機場的應用服務。
航空公司可以通過航旅縱橫這個平臺去開發應用,如南航可以開發為明珠俱樂部的會員提供個性化的服務的應用,航旅縱橫的用戶只需在航旅縱橫這個APP上訂閱南航提供的應用,通過授權認證便可享受南航為該用戶提供的服務。
機場也可以通過這個平臺去開發自己的應用,把機場的各項服務集成進去,如航站樓導航、交通指引、特殊服務、行李丟失查詢等,航旅縱橫的用戶需要哪個機場的服務,只需訂閱該機場的應用,但可享受該機場提供的服務。
平臺,不但可集成各大航空公司、機場的應用服務進來,還可以集成酒店、旅游等應用服務進來。
航旅縱橫做好平臺,那航旅縱橫就是一個入口,它里面不但有航空公司、機場提供的服務,還有酒店、旅游等服務。
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總結
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