在各種應(yīng)用系統(tǒng)、平臺的通知場景中，短信通知以其廉價、穩(wěn)定、高效、直達等優(yōu)勢，成為企業(yè)的首選方式；但是短信通知也存在一些問題，如：
1、短信被手機客戶端軟件攔截，進入垃圾箱；
2、用戶手機充斥大量的其他營銷短信，導(dǎo)致通知信息被淹沒；
3、短信接收提示不夠明顯，信息容易被錯過。

在一些重要場景、或者不方便查看短信的場景中，這些信息往往會被忽略掉，影響事物的正常處理。針對這個問題，可以用短信通知+語音呼叫雙重通知的方案，確保用戶能收到且知曉信息內(nèi)容。

企業(yè)可以根據(jù)自己的實際應(yīng)用場景，來選擇語音通知的方案，如針對快遞物流、線下人工服務(wù)派單、服務(wù)器報警通知等及時性要求高、需要強提醒的場景，可以選擇短信通知+語音通知方案，避免用戶錯過信息；對于會議通知、活動通知、計劃變更等對時性要求不高的場景，可以選擇先發(fā)通知短信，等待客戶反饋，如在線操作、短信回復(fù)等，對于在指定時間內(nèi)未進行反饋的用戶，再追加語音通知提醒。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的重要消息通知解决方案-语音通知的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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