对领导期望的闭环管理
生活随笔
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对领导期望的闭环管理
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
某電子加工企業委托咨詢公司為其設計了一套客戶滿意度管理體系,在咨詢顧問離廠后,內部成立了承接項目組負責后續的推行工作。在一次內部客戶滿意管理體系宣貫中,一位資深的質量管理經理深有感觸地說:“其實顧問給我們提供的這套方案,大部分內容對我而言沒有亮點,我自己也知道怎么做,真正對我有啟發的就是一個點,對客戶期望的閉環管理”。
上面文字是載錄下來的。我的體會是在很多工作中,
針對客戶期望,其實針對領導期望的閉環管理,也是極為重要的
上面文字是載錄下來的。我的體會是在很多工作中,
針對客戶期望,其實針對領導期望的閉環管理,也是極為重要的
總結
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