什么是眾包測試？

眾包（CrowdSourcing）的含義是一種分布式的解決方案和生產模式，見于 2006 年 6 月《連線》（wired）的一篇《眾包的崛起》：企業利用互聯網將工作分配出去、發現創意或解決技術問題。企業可以利用志愿者大軍的創意和能力——這些志愿者具備完成任務的技能，愿意利用業余時間工作，滿足于對其服務收取小額報酬，或者不計報酬。

眾包測試的特點非常鮮明，在以下四個方面具有無可比擬的優勢：

• 快速迭代：采用“短平快”的流程，盡量把問題暴露在上游。
• 極低成本：在某些產品的測試成本上，與其雇傭一個高級測試人員來編寫 Python 自動化測試用例，還不如眾包給一百個普通用戶進行人肉測試。（后者甚至是免費的）
• 獲取需求：通過接近用戶，可以獲得最真實的用戶需求。“智慧并非來自研究偉大的學說，而是來自觀察平凡的事物。”
• 樹立品牌：通過組織社區，參與者會感到一種品牌建設的血緣關系，具有極高的黏性。

怎么滿足用戶需求？

“每一個以色列空軍的學生都會定期被送往陸軍接受鍛煉，目的就是讓他們了解地面部隊對空軍抱以何等的期望。”

用以色列空軍的這個故事來詮釋“開發者”與“用戶”的關系，感覺恰到好處。這也是小米比魅族更高明的地方：小米論壇和魅族論壇天天都有人嚷嚷著各種需求，但 M8 和 M9 的固件需求必定要 J.Wong 拍板才能實施，小米手機的固件需求可以讓用戶投票來實施。

民間臥虎藏龍，隨時都有高手出現，譬如釣魚的姜子牙，討飯的韓信，賣鞋的劉備。所以論壇是“眾包測試”最常見的載體。小米稱這種方式叫“用戶的溫度感”：先了解用戶抱以何等的期望，然后再用一定的手段來滿足他們。

這比大公司里冗繁的“需求文檔”要有趣得多。

PS.
幾個眾包測試的好處。包括：

　　● 可以接觸不同的平臺、語言和人

　　● 從現實世界中獲取真知灼見，并不是只從測試用例的結果中獲得

　　● 同時由數百人完成測試

　　● 即時的快速反饋

　　Fred Beringer有類似的看法，他說自己是眾包的粉絲，眾包測試有助于解決問題：

　　● 需要更多靈活的、不同的硬件環境，主要是為了做一致性測試和性能測試。

　　● 需要確保適當的、靈活的測試容量，以便能夠應對緊迫的發布時間表。

　　因此，眾包測試似乎是一個有趣的概念，它可以幫助組織利用公眾的各種力量。就像Israel所說的那樣：

　　如果眾包測試真的受到親睞（我相信它會的），它會加速解構過程，并隨之改寫產品的交付過程。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的众包测试的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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