网络营销和电子商务
誰贏得了網民,誰就贏得了互聯網。隨著互聯網產業的發展與成熟,這句盡人皆知的名言所包涵的意義,也在慢慢發生變化。如果說過去贏得的是網民的關注,即所謂的“注意力經濟”;那么現在所要贏得的,是網民們的使用,有人稱其為“功能經濟”。
隨著中國互聯網產業的發展,歐美資本在中國市場的再度活躍,有人稱,互聯網的第二個春天來了。7月19日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在北京發布《第十八次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示,截止到2006年6月30日,我國網民人數達到了1.23億人,其中寬帶上網網民人數為7700萬人,在所有網民中的比例接近2/3。調查結果表明,人們對互聯網的使用越來越頻繁,本次調查網民平均每周上網16.5小時,達到了新的歷史高度,這一數據已經超過了許多互聯網發達國家和地區的網民平均上網時長。根據在線調查結果,目前大約有1500萬人經常使用網絡教育,2500萬人經常使用網上招聘,經常使用博客和上網購物人數分別達到2800萬和3000萬人,分別占網民總數的12%、20%、23.7%和26%。另外,與去年同期相比,經常購物的網民增長50%,顯示出這一新興購物方式良好的潛力和前景。
2005年9月15日,雅虎中國對外發布了其IE客戶端新產品——雅虎助手。整合的應用功能以及開放的平臺策略,使其一經推出便吸引了業界和用戶的廣泛關注。在經歷了早年“注意力經濟”的喧囂之后,互聯網應用得到了進一步的發展,同時培養一大批依賴網絡功能價值的用戶,產業逐步進入了理性的發展階段,開啟了一個新的“功能經濟”時代。
就在幾年前,互聯網產業在國內剛剛興起的時候,“注意力經濟”成為產業中最惹眼的詞匯,鋪天蓋地的廣告攻勢已經成為那段“泡沫時期”的標志。吸引用戶眼球,在很大程度上幫助第一代互聯網誕生、存活。在經歷依靠點擊率吸引資本信心之后,曾經虛擬的互聯網已經朝著可見的方向發展。隨著新技術帶來的網絡應用的不斷突破,互聯網經濟已經走到全面實現功能價值的臨界點。而從業者們也開始重新審視互聯網的經濟形態。
有業內人士提出了“基于意義的注意力經濟”,認為注意力不是一種被動的信息接受,而是一種主動的信息選擇;基于意義的注意力經濟,對于廠商來說,不再意味著用廣告式推銷來消解消費者的選擇,相反意味著要通過對話中的意義挖掘,接近用戶,使用戶將注意力真正集中在自己的需求上。在國際互聯網市場上,雅虎、Google等企業率先作出了意識的變化,而這種變化甚至讓曾經霸權的微軟都感到了恐慌。
用戶的需求催生了成熟的應用,而成熟的應用則催生了盈利和更大盈利的業務模式。在國際上頗具實力的雅虎、Google等企業,則是依靠“功能經濟”搶占了先機。在國內,傳統門戶的光芒已經不再那么熱烈,更多的是扮演網絡既得利益者的角色穩步發展;而搜索引擎、網絡游戲、無限增值、電子商務、娛樂視聽……無不是因為體現清晰的應用價值而日漸繁榮。雅虎在推出雅虎助手時,煞費苦心的利用全球技術打造了一個開放軟件平臺,其目的就是吸引更多內容應用功能提供商的合作,共同滿足用戶日益復雜的需求。對用戶而言,功能主導日漸明晰,我將獲得什么?是用戶考驗一切互聯網產品的價值根本。要回報投資者以更大的信心,互聯網企業必須改變“注意力經濟”為“功能經濟”。
舉幾個著名的電子商務網站:
阿里巴巴,www.alibaba.com,B2B
環球資源網,www.globalsources.com,B2B
慧聰網,www.hc360.com,B2B
環球賣易網,www.myeglobal.com,B2B
中國制造網,www.made-in-china.com,B2B
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這些大型電子商務平臺,都以清晰的應用價值而被廣大網民所接受和關注,并且平臺的盈利模式也日漸成熟。
此外,類似雅虎助手的即時通訊軟件,也逐步跟網站相結合,為“注意力經濟”提供了更多的的內容。類似“在線客服”的軟件平臺跟網站的無縫結合,為互聯網的應用提供了新的注腳,并補充了電子商務的非及時性。未來,像一點通在線客服,www.itecheasy.com.cn,TQ洽談通,www.tq.cn等工具必將為電子商務的成熟提供更大的幫助。
總結
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