從鉆木取火到蒸汽機的使用，再到電力的發(fā)明，再到互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生……這是一步步推動人類文明實現(xiàn)向前跨越式發(fā)展的生產(chǎn)力，也是決定生活方式最重要的推動力。正所謂生產(chǎn)力決定一切，推動力主導一切，在當前，寬帶的速度、服務質量乃至資費都直接關系著為社會帶來的改變程度、用戶的使用感受以及普及的程度。在這方面，目前中國電信推行的100M寬帶讓我們看到了高速寬帶作為生產(chǎn)力、推動力所帶來的震撼。
近日，中國電信在全國各地都開展了普及100M家庭寬帶的活動——只要是光纖入戶覆蓋的區(qū)域，都能開通中國電信100M家庭寬帶。這不禁讓人回想起中國電信近兩年一直在分階段進行的寬帶提速行動。逐漸將用戶的4M、8M寬帶升級成10M、20M寬帶，最終為現(xiàn)在普及100M寬帶奠定了良好的基礎。
要知道，寬帶不管是對國家經(jīng)濟社會發(fā)展來是用戶個人生活、工作來說，都是極為重要的基礎，也是國家工業(yè)化與信息化融合的重要紐帶，用戶個人謀求自身發(fā)展、休閑的最佳途徑。而寬帶的速度決定就像河水流動的速度，速度越快，帶來的沖擊就越強，就越能發(fā)揮出自己的能動力。因此，此次中國電信普及100M家庭寬帶的意義非同尋常。它意味著高速寬帶不再只是某些機關、單位的專享，而是切實地走進了尋常百姓家。通過這高速寬帶，用戶能夠更好的將自己的生活與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來，也能使用更多的智能產(chǎn)品，如高清iTV等。 ? ??
100M高速家庭寬帶，也將把用戶真正帶入“智慧家庭”新時代。比如用戶以可享受通過手機遠程開/關家中的電腦、電飯鍋等便利，還能通過中國電信一并推出的“視頻看家”新業(yè)務，使用PC、智能手機隨時查看老人或孩子在家里的情況，并能進行錄像回放，以更好地管理家事。在100M高速寬帶身上，我們看到了用戶未來智慧生活的藍圖。
光有速度還不行，資費也是影響100M高速家庭寬帶普及的重要因素。據(jù)了解，中國電信已經(jīng)制定了一系列優(yōu)惠套餐，以吸引更多用戶來體驗100M高速家庭寬帶的方便快捷。比如，原本初裝100M高速家庭寬帶包年不限時的資費是3000元。近日，這一資費已下調至2800元。而且對于不想一次性付費多的用戶，也可以選擇249元的包月套餐。如果你是電信老用戶來說，擁有天翼手機，且辦理了“樂享189套餐”，那么只要再加70元/月，就可把家庭寬帶升級至100M，且不限時長，這對于電信老用戶來說十分劃算。
此外，除了基本的速度和資費外，現(xiàn)在的用戶越來越注重服務質量。如果沒有良好的服務，在出問題的時候不能及時解決，或者服務態(tài)度惡劣，必然會影響用戶的使用感受。因此，中國電信在很多地方都實行“一戶一卡”小助手舉措，以更好地為用戶提供方便、快捷、準確、主動的服務。
據(jù)了解，“一戶一卡”小助手兼有故障援助和服務質量監(jiān)督的雙重職能。用戶可以通過“提示卡”的寬帶賬號和常見故障排除方法，快速解決故障問題。還可以在維修人員上門維修結束后，按照“提示卡”上告知的維修人員聯(lián)系電話、服務守則、承諾完成時限等信息，對維修人員的服務態(tài)度、專業(yè)水平等方面作出客觀公正的評價。可以說，就是這小小的舉措，就拉近了用戶和中國電信之間的距離。
在用高速寬帶為用戶打造智慧生活藍圖這項浩大工程上，目前中國電信已經(jīng)沖鋒在前，走在了前列，這必然會讓其他寬帶提供商紛紛跟進。這是這種帶動效應、鯰魚效應、連鎖反應，才讓市場充滿了良性競爭的氛圍，才能最終推動國內寬帶市場的前進，才能真正將寬帶轉化為強大的生產(chǎn)力、推動力，進而讓整個社會為之改變。
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總結

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