爱客CRM:让你的销售团队爱上CRM
生活随笔
收集整理的這篇文章主要介紹了
爱客CRM:让你的销售团队爱上CRM
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
愛客CRM專注中小企業的銷售管理,從企業自身實際需求出發,圍繞客戶展開線索-客戶-商機-合同-報表等業務活動,幫助銷售人員提高業績。 愛客CRM強調“以人為本、關愛客戶、成就品牌”的核心理念,將業務流和信息流放置在云計算(Cloud)平臺,關注銷售人員的使用體驗,注重銷售團隊的內部協作,是加強銷售管理、提升團隊能力、 達成銷售目標的一站式移動解決方案。 下面我們主要從銷售場景可能遇到的問題,對應愛客crm的功能做對應介紹 愛客CRM 獨立版
1、幫助銷售新人快速入行,成長為新一代的業務能手。 知識庫—愛客CRM能讓你的企業知識庫隨身帶,縮短新人上手時間。銷售新人往往面臨著這樣的問題:對公司產品、價格、競品、成功案例、培訓知識等不太熟悉,這時候知識庫功能讓這些信息可以隨身攜帶,在手機上隨時隨地學習,縮短新人上手時間 附近客戶、跟進記錄—愛客這樣的移動CRM還能可以讓銷售人員通過手機等移動設備隨時查看客戶地址、電話、以前跟進情況等各種信息,語音工作報告讓新人便捷獲得遠程支援,拜訪完成后銷售人員也可以用手機馬上記錄拜訪情況,大大提高了工作效率。
2、優化團隊管理,打造金牌銷售團隊。
語音錄入—愛客CRM的“寫跟進”與“工作報告”都支持語音功能,方便銷售人員提交匯報,也方便領導回復指導。領導可對銷售人員具體工作也能方便了解,及時跟進,甚至有需要時能對工作現場問題進行遠程語音指導。客戶查重功能避免同公司銷售人員爭搶客戶,讓老板不用擔心銷售人員的工作時間都花費在同一個客戶身上,也不用擔心撞單后難處理的問題。拜訪客戶順便完成簽到,方便考勤和管理。同時自動生成拜訪簽到表和跟進表,拜訪客戶效果衡量不再難。 自定義設置—愛客CRM能夠有效整合公司客戶資源,客戶管理在云端。企業老板可以通過超級管理員權限的自定義設置,安全記錄和分類保存客戶信息、聯系記錄、合同等與客戶有關的全部數據,保護公司客戶資源,避免因人員流動而帶來客戶流失。 移動化crm—作為一款新型移動CRM系統,愛客能夠隨著銷售的進展一路追蹤銷售狀況,地圖簽到、語音匯報等功能方便了管理層對銷售外勤人員的管理,銷售過程、業績、排名等信息圖表化展示,使得管理層能夠在短時間內了解一線銷售的工作狀況,每天半小時,銷售管理輕輕松松,不受銷售欺騙損失客戶。
3、科學的數據參考,銷售數據、工作報告清晰可見。 報表中心—愛客CRM幫老板找到準確數據。 業績目標完成度報表,自動統計分析每個部門和每個員工的指標完成情況;銷售過程類報表,自動統計出每個人每個部門周期性的數據,輕松點擊查看每個人的新增線索數/客戶數/商機/合同和跟進記錄;銷售業績類報表,自動統計出銷售額排名和回款報表。無論是銷售個人數據還是部門數據,都能一一統計分析,方便老板進行管理。
工作報告—愛客的工作報告能夠同步查看銷售軌跡和銷售統計,PC端上傳圖片、文檔等附件方便,APP端適配支持語音功能,讓管理者能通過工作報告了解一線銷售團隊的運作情況,及時安排銷售工作和關注重大商機。工作報告不僅是管理工具,還是內部互動方式。
4、合理管理客戶資源,減少新客流水,盤活老客資源。
客戶詳情—在愛客CRM中,每一個客戶的交易頻次和交易金額都能清晰展示,根據公司不同產品的毛利率水平,可以清晰看到公司從哪些客戶身上能夠賺取更多利潤。系統用戶也可以根據這個利潤水平來自定義客戶類型為重要、普通還是低/無價值,避免重要客戶流失以確保企業的高收益成為不少中小企業的新選擇。 客戶查重、客戶公?!懈偁幉庞刑嵘膭恿?#xff0c;但企業內部的惡性競爭是萬萬不可取的。愛客CRM(www.ikcrm.com)通過客戶查重功能避免內部撞單造成的不利影響,客戶公海公平分配公司客戶,在公平公正的原則下保證團隊總體業績提高。在過去沒有工具的時代,每個業務人員的工作情況無法準確衡量,公平公正的考核銷售業績往往淪為一句空話,這也是銷售內部矛盾產生的重要原因。愛客CRM能夠提供多類統計報表,讓管理者快速了解團隊成員每天的工作量和最新進展,為銷售團隊管理提供準確的數據支撐,讓銷售團隊內部競爭良性循環。愛客CRM,只為提高你的銷售業績
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1、幫助銷售新人快速入行,成長為新一代的業務能手。 知識庫—愛客CRM能讓你的企業知識庫隨身帶,縮短新人上手時間。銷售新人往往面臨著這樣的問題:對公司產品、價格、競品、成功案例、培訓知識等不太熟悉,這時候知識庫功能讓這些信息可以隨身攜帶,在手機上隨時隨地學習,縮短新人上手時間 附近客戶、跟進記錄—愛客這樣的移動CRM還能可以讓銷售人員通過手機等移動設備隨時查看客戶地址、電話、以前跟進情況等各種信息,語音工作報告讓新人便捷獲得遠程支援,拜訪完成后銷售人員也可以用手機馬上記錄拜訪情況,大大提高了工作效率。
2、優化團隊管理,打造金牌銷售團隊。
語音錄入—愛客CRM的“寫跟進”與“工作報告”都支持語音功能,方便銷售人員提交匯報,也方便領導回復指導。領導可對銷售人員具體工作也能方便了解,及時跟進,甚至有需要時能對工作現場問題進行遠程語音指導。客戶查重功能避免同公司銷售人員爭搶客戶,讓老板不用擔心銷售人員的工作時間都花費在同一個客戶身上,也不用擔心撞單后難處理的問題。拜訪客戶順便完成簽到,方便考勤和管理。同時自動生成拜訪簽到表和跟進表,拜訪客戶效果衡量不再難。 自定義設置—愛客CRM能夠有效整合公司客戶資源,客戶管理在云端。企業老板可以通過超級管理員權限的自定義設置,安全記錄和分類保存客戶信息、聯系記錄、合同等與客戶有關的全部數據,保護公司客戶資源,避免因人員流動而帶來客戶流失。 移動化crm—作為一款新型移動CRM系統,愛客能夠隨著銷售的進展一路追蹤銷售狀況,地圖簽到、語音匯報等功能方便了管理層對銷售外勤人員的管理,銷售過程、業績、排名等信息圖表化展示,使得管理層能夠在短時間內了解一線銷售的工作狀況,每天半小時,銷售管理輕輕松松,不受銷售欺騙損失客戶。
3、科學的數據參考,銷售數據、工作報告清晰可見。 報表中心—愛客CRM幫老板找到準確數據。 業績目標完成度報表,自動統計分析每個部門和每個員工的指標完成情況;銷售過程類報表,自動統計出每個人每個部門周期性的數據,輕松點擊查看每個人的新增線索數/客戶數/商機/合同和跟進記錄;銷售業績類報表,自動統計出銷售額排名和回款報表。無論是銷售個人數據還是部門數據,都能一一統計分析,方便老板進行管理。
工作報告—愛客的工作報告能夠同步查看銷售軌跡和銷售統計,PC端上傳圖片、文檔等附件方便,APP端適配支持語音功能,讓管理者能通過工作報告了解一線銷售團隊的運作情況,及時安排銷售工作和關注重大商機。工作報告不僅是管理工具,還是內部互動方式。
4、合理管理客戶資源,減少新客流水,盤活老客資源。
客戶詳情—在愛客CRM中,每一個客戶的交易頻次和交易金額都能清晰展示,根據公司不同產品的毛利率水平,可以清晰看到公司從哪些客戶身上能夠賺取更多利潤。系統用戶也可以根據這個利潤水平來自定義客戶類型為重要、普通還是低/無價值,避免重要客戶流失以確保企業的高收益成為不少中小企業的新選擇。 客戶查重、客戶公?!懈偁幉庞刑嵘膭恿?#xff0c;但企業內部的惡性競爭是萬萬不可取的。愛客CRM(www.ikcrm.com)通過客戶查重功能避免內部撞單造成的不利影響,客戶公海公平分配公司客戶,在公平公正的原則下保證團隊總體業績提高。在過去沒有工具的時代,每個業務人員的工作情況無法準確衡量,公平公正的考核銷售業績往往淪為一句空話,這也是銷售內部矛盾產生的重要原因。愛客CRM能夠提供多類統計報表,讓管理者快速了解團隊成員每天的工作量和最新進展,為銷售團隊管理提供準確的數據支撐,讓銷售團隊內部競爭良性循環。愛客CRM,只為提高你的銷售業績
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的爱客CRM:让你的销售团队爱上CRM的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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