一篇文章读懂B站营销推广
1、一方面擁有大量年輕人,一方面商業化進程剛開始,這給B站帶來了營銷紅利; 2、B站并不是營銷的特效藥,品牌可以通過“兩做一不做”來判斷是否要投入B站營銷; 3、B站營銷翻車并不在少數,大量品牌都會陷入B站營銷“四大誤區”; 4、B站營銷的三個關鍵詞:真實、互動、有愛; 5、B站所代表的視頻內容能力,是每個品牌未來必須打造的能力; 6、不同圈層的內容興趣天差萬別,在B站選錯目標圈層會導致事倍功半; 7、B站營銷不止局限于B站,還可以反哺于整個品牌營銷鏈條。
在小米十周年之際,雷軍決定以一名UP主的身份在B站正式出道,賬號運營半個多月便收獲了百萬粉絲。如今的雷軍毫不掩飾對風口紅利的追逐,他曾說過最有名的一句話恐怕就是“站在風口上,豬都能飛起來”,此后“風口論”便席卷了大江南北。
對于營銷人而言,找準營銷風口紅利,便可以讓品牌推廣事半功倍。2020年的營銷風口在哪?很顯然,B站營銷不能被忽略。錯過了2011年的微博、2013年的公眾號、2018年的抖音快手,那你不應該再錯過今年的B站營銷了。
但與此同時,我們也要清醒地認識到,B站未必適合所有品牌,也不是所謂的營銷特效藥,亦很難直接帶貨轉化,從某些方面來看,B站營銷甚至更有難度、門檻更高。
如今B站營銷仍處于窗口期,有巨大的營銷紅利可供挖掘。那么,該如何做好B站營銷?B站營銷又有哪些需要注意的坑?B站營銷如何可以反哺品牌建設?本文或許可以給你啟發。
今年無疑是B站破圈的一年,從年初的“最美春晚”,到五四的《后浪》爭議,加上簽約馮提莫、拿下LOL獨家直播權等一系列大手筆……B站無疑是今年最值得關注的內容平臺。
在人口紅利消失的互聯網下半場中,B站依舊能以如此快的速度實現增長破圈,代表著它踏中了未來趨勢。如果說微博代表著短消息、微信公眾號代表著圖文、抖音快手代表著短視頻,那么B站則代表著長視頻的未來,此外,它還是一個大量年輕用戶的聚集地,這也讓大量品牌趨之若鶩。
為什么說今年再不做B站就晚了?
B站營銷“兩做一不做”
今天的B站處于一個微妙的時間點,即平臺正在發力商業化,但成熟的商業化模式還尚未完全跑通。也正是在這種平臺轉折期,才會出現大量的平臺營銷紅利。
B站的平臺生態也在進行一場洗牌,今天B站不少知名UP主如半佛、羅翔,都是一年內迅速崛起的新晉UP主。此外,B站的Z世代用戶比例超過80%,對于品牌來說,B戰無疑是爭奪年輕人的主戰場之一。
但與此同時,B站有自己獨特的社區文化和內容偏好,就目前階段而言,它并非是一個大眾且萬能的營銷陣地,我們首先需要弄明白,哪些類型的品牌更匹配今天的B站調性去做營銷?哪些品牌則未必適合?
總體來看,我們可以用“兩做一不做”來判斷品牌是否應該入場B站,當然這也只是個粗略的判斷,具體還要根據品牌自身情況分析。
更適合做B站的品牌分為兩大類別,即“兩做”:
第一類:與ACG相關的品牌
B站起源于二次元社區,最早多被用來追番,后來擴展出了游戲、音樂、宅舞、鬼畜等各種“宅文化”內容,聚集著大量的ACG(動畫、動漫、游戲)人群,這也是B站老用戶的主要組成部分。
盡管隨著B站的破圈,二次元氛圍已經在一定程度上被沖淡,但ACG依舊是B站的基本盤,游戲收入更是B站整體收入的重頭。如果你品牌本身就屬于ACG類,如游戲、手辦、3C等產品,那么B站始終是個不可忽視的營銷平臺。同時,品牌的IP合作和聯動近年來也越來越多,這些品牌也可以考慮B站。
第二類:有內容延展能力的品牌
B站本質上是一個長視頻內容平臺,品牌需要本身擁有內容能力,或內容延展性才可能獲得B站用戶的認可,我們通常稱這類品牌為“天生帶感”的品牌。
典型的例子其實就是阿里系的“動物園”,天貓、盒馬、釘釘等一整套品牌動物IP設定,就讓品牌故事能夠自然的進行延展,在B站上也就更容易做出內容。
當然,所謂“天生帶感”類的品牌,通常都在調性上比較活躍,不僅僅是互聯網品牌,通常3C、數碼、美妝、快消等品牌品類,都可以在內容上有許多的表達空間,B站對其而言是一個匹配的營銷平臺。
目前不太適合B站營銷的品牌,或者說建議先觀望的品牌,即“一不做”有:
一不做:人設感較弱的品牌
如果你的品牌沒有特別的人設內容,或者沒有特殊的情感感知,那么目前這個階段未必適合B站整體的營銷環境,建議就先做一些觀望,以后再找到合適時機嘗試。
在這類品牌中,通常偏傳統的品牌比較多,比如說一些米面糧油的民生類品牌,盡管它有大量的用戶基礎和知名度,但很難說能迅速延展出鮮明的品牌個性,并不是每個品牌都可以像老干媽那樣有辨識度的品牌人設,因此受到的阻力就會相對較大。
當然,每個品牌都有自身的獨特特性和處境,是否側重B站營銷,還是需要具體情況具體分析,不可一概而論。
為什么我的B站營銷總做不好?
B站營銷的四大誤區
相信不少品牌都嘗試過B站營銷,很多人可能會疑惑,為什么我的B站營銷總是做不好?數據上不去、視頻沒人看,投入了時間精力卻沒有收獲什么粉絲量……我們就來聊下這個話題。
我們可以通過Dior的例子,由此來講一下B站營銷的四個常見誤區。
先簡單介紹一下Dior在B站運營的數據情況。Dior是今年6月入駐B站,算是最早在B站開設賬號的奢侈品品牌了,從這點其實不難看出Dior對年輕人及B站的重視程度。但截至8月,Dior在B站粉絲數只有約1萬,單個視頻播放量通常在1000到4000左右,對于一個一線奢侈品品牌而言,數據多少有些差強人意。那么,問題出現在哪?
誤區一
把B站當做內容分發平臺
如果我們在B站中搜索“Dior”,其實不難發現有許多相關的主題視頻播放量能夠達到幾十萬、幾百萬的量級,這其實意味著B站用戶對相關內容是有需求的,但這也與Dior自身的播放量形成了較大對比,原因其實在于,品牌方可能單純把B站當做成另一個信息分發平臺了,而非內容創作平臺,這跟品牌進入B站的姿勢有關。
圖片來自B站截圖
B站有自己的審美偏好和社區文化,品牌如果想做好B站內容傳播,需要根據B站的文化特性做定制化創作,而不是在B站進行單純的內容分發。特殊的文化氛圍,可以讓B站用戶通過內容獲得認同感,比如說B站視頻中往往就會用到“黑話”,從而引發觀眾狂歡。
總而言之,B站的內容需要定制化創作,如果僅是“一稿多投”進行內容覆蓋,那么未必能達到預期的效果。觀察Dior的內容,我們也可以看到其內容大多只是宣傳片、官方視頻的發布,和一些UP主的創作相比,仍有一定的差別。
誤區二
忽略用戶互動感和參與性
與其他流媒體平臺不同,B站最大的特色是“彈幕”文化,我們經常能看到用戶在觀看視頻時通過“彈幕”來聊天,長期以來形成了B站獨有的“彈幕禮儀”,“xswl”、“awsl”、“彈幕護體”、“最慘官方”等彈幕都作為用戶互動的標志性彈幕。如今,B站無疑是國內互動率最高的長視頻平臺,從用戶的轉評贊比例來看,都遠超過其他的長視頻平臺。
圖片來自B站
如果分析Dior的視頻內容,我們可以發現官方對用戶的留言、評論、彈幕等信息的互動并不多,這也間接而導致用戶互動積極性的降低。當然,作為奢侈品品牌,Dior或許是有意在維持高冷的調性。
但對于其他大眾品牌而言,官方互動是刺激內容傳播和話題傳播的重點。今天,品牌賬號可以通過“微博式”的蓋樓評論,推動話題發酵,比如說騰訊在老干媽事件中的B站動態內容及評論。
誤區三
忽略內容的迭代升級
B站的內容審美實際上正在發生一定的變化,比如說今天知識內容、生活區的崛起,這也導致品牌在做B站內容營銷需要不斷調整內容方向進行適配。
Dior的B站內容通常以品牌宣傳片為主,實際上并未根據B站特性進行不斷升級迭代。我們其實不難從彈幕中看出用戶需求,比如說Dior不少視頻中有“收下我的膝蓋”之類的彈幕,這其實就意味著用戶對內容的認可,品牌后續就可以根據用戶的彈幕反饋來調整內容方向和思路。比如多分享一些關于成衣制作和服裝設計的內容,或者邀請UP主,以B站原住民的視角,探訪新品發布會的臺前幕后等等,效果應該會好很多。
內容如何在平臺用戶和品牌自身調性中取得平衡,其實并不是一件容易的事,品牌需要不斷地進行創作和調整,才能逐漸掌握與B站用戶的對話方式。
誤區四
內容的發布節奏不當
B站與“雙微一抖”等平臺不同,內容更新頻率要求其實并不高,但需要有一定的內容節奏和內容質量。目前就B站的UP主更新頻率來看,“一周一更”甚至“兩周一更”都屬于正常節奏,重點是內容要匹配用戶需求。
這其實也意味著,品牌不能完全按照自己的營銷節奏去影響B站發布節奏,公眾號之所以顯得有內容節奏,就是因為微信平臺強行規定訂閱號一天只能發布一次的頻率,B站雖然沒有數量頻次限制,但顯然把握內容推送節奏才能培養出用戶習慣。
如果看Dior的B站內容推送動作,可以發現它有時一天會推送大量視頻,缺失規劃,沒有形成固定板塊,那么B站用戶自然也沒辦法建立定期瀏覽的使用習慣,用戶對品牌的感知也沒那么強烈。
B站營銷,如何從入門到精通?
B站營銷四部曲
關于B站營銷,業內有一種說法:初級玩家買B站硬廣資源位投放,中級玩家是做B站UP主的投放,高級玩家則是開設自己的品牌賬號和內容頻道,讓B站用戶主動關注。
B站的硬廣類營銷其實已經相對成熟,品牌需要注意的是品牌產品品類與硬廣曝光資源位的調性匹配即可,同時品牌還可以關注一下B站官方的營銷IP,比如“B站召集令”、“B站新品日”等。
品牌在B站更常見的營銷方式是UP主營銷和品牌內容營銷,想要做好內容營銷及投放這塊,可以按照以下四個步驟進行。
STEP 1.
明確自身的定位
品牌在做B站前,自然需要先明確自身的營銷目標,即類似品牌定位的規劃。想要在哪些群體中,引起什么反響,讓目標受眾如何感知自己的品牌。這不僅在B站,品牌進入任何一個新興的平臺都要經過這類思考和規劃。
但B站的不同點在于,它擁有很多用戶互動的內容,所以品牌的形象需要更加生動和豐滿。其實簡單來看,就是品牌需要先規劃出自己的“人設”形象,不一定非要有個開通IP或者形象,但需要有一個很鮮明的人格化特征。
STEP 2.
鎖定目標圈層
B站平臺上有眾多用戶圈層,根據官方數據來看,B站對社區內容擁有200萬個標簽、覆蓋了7000個核心圈層。圈層和圈層之間的文化和內容審美風格都不相同,如果是跨圈層傳播,很可能連視頻中的“黑話”都聽不懂。比如說Lo裙和JK制服、漢服和古風等,盡管看上去形式有些相似,但圈層社區文化有著巨大差異。
圈層的選擇會影響到視頻的分區和投稿標簽,從而影響到內容的流量分配。從目前來看,鬼畜區依然是品牌破圈神器,傳統的音樂、游戲、舞蹈等分區也有著固定且忠實的用戶,知識型內容、生活區增長速度較快,有更多的品牌爆發可能,但具體如何選擇依舊要看品牌的自身特質。
STEP 3.
選擇合適的UP主
在UP主投放上,B站已經開放了花火系統,從程序和操作上來說不算有太大的投放難度。品牌方的難點更多在于UP主的搭配和聯動,從而讓傳播效果最大化。
從社會化營銷的規律上來看,建議品牌方采用時趣的“VIP”模型進行UP主投放,同時也可以通過我們開發的時趣洞察引擎進行精準UP主的選擇。
此外,在UP主合過程中,品牌需要注重內容的“共創”,品牌方可以提出廣告需求,讓UP主以一貫獨有的內容風格進行呈現,品牌不必過多干預UP主的內容創作,這樣往往能達到更好的品牌傳播效果。
用對UP主可以讓品牌事半功倍。今年618,京東電腦通過B站內容來引爆傳播。針對京東電腦的目標人群,品牌選擇了6大科技類UP主進行話題合作,將他們分為戲精類UP主和種草類UP主,組成“創造力天團”,為熱愛開機。通過KOL的組合化內容合作,讓整個事件站內曝光超過1600萬,也獲得了目標圈層的認同。
京東電腦 X B站
STEP 4.
符合用戶習慣的內容形式
B站作為一個內容平臺,內容品質其實是獲取傳播量的關鍵。品牌的難題在于,既要保留商業信息,又要兼顧大眾內容需求,并不是一件容易的事,這里的解決方法更多在于內容形式。
我們以芬達在B站的腦洞節營銷為例,在常規營銷思路下,快消飲品更多在于硬廣內容輸出以及KOL種草合作。但在B站平臺中,芬達通過聯合投稿、用戶共創的方式,品牌與B站聯合打造營銷IP,激發用戶創作IP內容,實現話題的圈層傳播。值得一提的是,芬達在活動中采用了扭蛋機互動、定制化UP主內容等B站獨有方式,最終收獲了超1.9億曝光。
芬達 X B站 腦洞節
TIP
B站營銷三大關鍵詞
由于B站的社區文化和用戶構成確實不同于“雙微一抖”等大眾媒體平臺,因此B站營銷有著明顯的特殊性。總體來說,B站營銷需要注重三大原則:真實、互動、有愛。
目前B站的數據、互動、評論基本上都是真實用戶的反應,整體的社區氛圍也相對真實,品牌方如果希望在B站獲得認可,首先要表現地足夠真實且有誠意;此外,B站是一個內容社區,品牌通過視頻內容的互動,也可以真實地看清自身在目標用戶群中的評價,如果長久保持高冷的狀態,品牌會離年輕用戶越來越遠;最后,B站的討論氛圍相對和諧,品牌的內容創作、對話姿態需要“有愛”,才能獲得用戶認同。
我們可以從小米的營銷動作中看出B站營銷的思路方法,在今年疫情期間,小米就曾與B站合作過一次72小時的“休想打敗我的生活”抗疫應援直播,這句slogan也成為了小米發布會的彈幕應援語。通過應援直播,小米也將內容傳播與新品發布會結合起來,進一步吸引了全網關注。
小米 X B站 72小時超應援直播
B站營銷,如何更進一步?
打開思路的三個建議
B站營銷不僅僅涉及到B站本身,還可以在品牌營銷的全鏈條中進行考慮。這部分我們來講講如何最大化用好B站營銷的三個思路建議。
TIPS 1.
B站作為品牌視頻流陣地
首先,給品牌方一個建議,現在就開始適應未來的視頻流趨勢,未來品牌需要更強大的視頻內容制作能力,不管是應對短視頻平臺,還是中長視頻平臺,這是每個品牌面臨的挑戰。
隨著視頻制作門檻的降低和5G等新技術的運用,以后視頻制作會更加簡單。有一天,品牌方可能不需要考慮這次的傳播是發純文案還是圖文還是視頻,而是我需要幾支視頻,應該是什么規格和級別,會更聚焦在內容制作精度上。
B站作為年輕人聚集的中長視頻平臺,適合作為品牌的視頻流傳播的核心陣地,用戶拓展視頻制作、傳播的營銷能力圈。
此外,B站如今也是互聯網文化的重要發源地之一,品牌甚至可以將B站上已經被驗證有效的創作內容及營銷活動,反哺全網。用B站的能量,反過來進擊全網用戶,實現破圈,營銷的成功率可能會更高。
TIPS 2.
將B站作為未來流量池蓄水
由于B站用戶群大多數是Z世代群體,對于品牌而言,B站營銷相當于提前觸達未來的主力消費群體,可以視B站流量池為企業長期發展的護城河。
由于B站年輕群體在消費偏好、審美偏好上的不同,這也給不少國產品牌、中國文化類產品帶來了機會點,B站上漢服、國潮、古風等板塊都具有強大的內容凝聚力及消費爆發力。
此外,盡管如今B站營銷還尚未構建平臺自有的帶貨通路和營銷閉環,但隨著B站商業化的不斷完善,未來也很有可能打通品效合一的全鏈路營銷生態。
TIPS 3.
嘗試多元化的B站營銷手段
前文說過,B站本身也在開發和孵化營銷IP,例如新品日、品牌召集令這類營銷產品,除此之外,B站自產的影視綜IP也有大量營銷機會,比如《歡天喜地好哥們》、《動物圈的問號臉》、《說唱新世代》等等。目前來看,很多IP仍處于價值洼地,品牌與B站自產營銷IP進行合作,將B站營銷手段多元化,可能會獲得不錯的ROI回報。
每年的B站年度大事件也是品牌不錯的曝光機會,這里的優秀案例當屬天貓。今年,天貓與B站合作的BML(Bilibili Macro Link,類似于B站頭部UP主大型演唱會),天貓通過對虛擬IP形象“貓天天”進行人格化的演繹,聯動游戲區LexBurner、B站四大欠王A路人,吃素的獅子和害怕區一姐欣小萌4位百大UP主,制作系列劇集并深度參與到BML的主線故事中,配合B站虛擬形象2233娘,一起完成一場對抗神秘人、拯救B站的次元漂流。
BML現場改編了初音未來的神曲《買買買》,將品牌訴求和年輕人喜好相融合,用一種新的方式,完成了天貓虛擬形象“貓天天”的出道計劃。
天貓 X B站 BW主視覺
BML結束后,緊接著天貓和B站繼續合作Bilibili World,與上海國家會展中心搭建線下密室逃脫裝置——神秘喵屋,并通過連續三天的UP聯動專屬演出環節,持續曝光貓天天IP形象和天貓品牌,快速建立了年輕人對貓天天的IP認知和“理想生活大玩家”的B站人設。也為其他已入駐B站的品牌做出了很好的示意。
總而言之,B站目前是加速商業化的階段,對于品牌來說是一個很好的窗口期,是品牌可以抓住的營銷紅利。未來一段時間,雙微運營只是品牌標配,B站才是品牌爭奇斗艷的舞臺。
作者:時趣
來源:時趣
總結
以上是生活随笔為你收集整理的一篇文章读懂B站营销推广的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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