购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?
如果您對于在蘋果官網(wǎng)購買的新 iPhone 或者其它蘋果產(chǎn)品不滿意,可以申請退貨,請參考如下信息:
一、退貨條件
1.需要在收到商品之日起 14 個自然日內(nèi)申請退貨。
2.商品需要完好無損退回,退回的 iPhone 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
3.如果您申請并收到了普通發(fā)票,則需將其與商品一并退回。
二、退貨流程
1.使用您的 Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁面。
2.登錄后,您將看到最近的訂單商品。請找到需要退貨的商品點擊進(jìn)入訂單詳情頁面,再點擊訂單詳情中的“發(fā)起退貨”,選擇您想退回的商品,然后按照說明預(yù)約上門取件并準(zhǔn)備退貨商品。
3.如果您有多件商品需要退貨,需要將所有商品放在一個包裝箱中,并附上裝箱單。如果退回的是電腦,建議使用原包裝。如果已收到普通發(fā)票,需要將發(fā)票與商品一并退回。
4.蘋果官方提供免費上門取貨服務(wù)。請等待承運商聯(lián)系您,并在預(yù)定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區(qū)域內(nèi),您將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網(wǎng)點。
三、查詢退貨狀態(tài)
訪問訂單列表頁面可查看最新的退貨信息。
四、退款相關(guān)
蘋果官方在收到您退還的物品并且檢測無誤之后,會即刻處理您的退款。具體收到退款的時間會根據(jù)訂購時的付款方式而有所不同:
國際信用卡:兩周內(nèi)完成退款。
支付寶、微信、Apple Pay、分期付款:5個工作日內(nèi)。
需要注意的問題:
產(chǎn)品只能在購買產(chǎn)品的國家或地區(qū)進(jìn)行退貨。
如果您是通過其它渠道購買蘋果產(chǎn)品,請查看相應(yīng)渠道或平臺的退貨規(guī)則。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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