看這本書的初衷并不是想去了解一個(gè)人，亦非想去取經(jīng)；只是生活的種種不如意，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的落差讓自己好似從一顆軟綿綿的云端墜落。在抖音上看到關(guān)于董明珠的推送視頻，增加了幾分對(duì)她的好奇，一個(gè)南京的人怎么成了珠海格力的掌摑人，這一路究竟有什么樣的經(jīng)歷與傳奇。

如果說(shuō)“天將降大任于斯人也于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”是成功的已知說(shuō)辭，那董明珠的一生正是驗(yàn)證了這話。剛畢業(yè)，選擇了一個(gè)市場(chǎng)還較為干凈的銷售市場(chǎng)行業(yè)——教育行業(yè)。工作了半年，拿著低工資，重復(fù)著同樣的工作，唯一的快樂便是和學(xué)生舒心的交流。

閱完此書，想去聊聊董小姐這個(gè)人卻又語(yǔ)塞，只能說(shuō)說(shuō)自己意外的一份收獲，那便是董小姐的處事風(fēng)格。一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)代表著傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)成了中國(guó)制造的代表走出了國(guó)門，她的為人處事都是值得學(xué)習(xí)的。

一、銷售的心世界
每一個(gè)未涉足銷售這個(gè)職業(yè)的人都會(huì)有著幾分憧憬，因?yàn)槁犅勚灰幸粋€(gè)好口才便可贏得業(yè)績(jī)，一個(gè)顯赫的業(yè)績(jī)便會(huì)贏得尊重和金錢，這是一個(gè)拼能力的平臺(tái)。可真的涉足了，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)有這種想法是多么的單純。
銷售，不僅要銷售產(chǎn)品還得銷售自己，很多的時(shí)候都在酒席上銷售，有時(shí)還得投其所好。可在這里，在董小姐的處事中，發(fā)現(xiàn)有時(shí)候，現(xiàn)實(shí)并非那樣，堅(jiān)持心中的凈土，換一種思維也可以成功的銷售，那便是追求一種“匠心”，把客戶的利益擺在第一位，最優(yōu)化自己的利益。也許，很多時(shí)候，為了銷售而銷售，我們追求的是交易的那一刻，是商品賣出去，卡收到錢的那一瞬間，這也讓我們背上了“忽悠”的謾名。
銷售，是推銷自己，售賣產(chǎn)品。他的終極目標(biāo)不局限于賣，而是構(gòu)建與客戶間的信任與粘性。信任源自何處？源自服務(wù)的態(tài)度和商品的質(zhì)量。董小姐做到了，她沒有完全聚焦于銷售，而是追求商品的質(zhì)量，有保障的質(zhì)量是對(duì)客戶最好的服務(wù)。就像自己所處的行業(yè)—教育行業(yè)。很多時(shí)候，我們的疲于外呼，遞推等各種招生途徑，每一個(gè)學(xué)生的報(bào)名便是我們收入的入口?？勺钊菀缀鲆暤谋闶敲恳粋€(gè)在讀的學(xué)生都是我們攀升的藤蔓，他們是最大的潛在客戶。

二、鐵面的管理者圓滑的領(lǐng)導(dǎo)者
每一個(gè)工作者內(nèi)心都會(huì)有著一種渴求——一個(gè)舒適而不壓抑的工作環(huán)境。同事互相協(xié)作良性競(jìng)升，老板不施壓?？墒?#xff0c;如果真的是這樣，當(dāng)你擁有了這個(gè)環(huán)境，又會(huì)陷入一個(gè)新的焦慮，那便是薪資。刷抖音、追劇、聊天。。。。。。換來(lái)的底薪讓自己淪為月光族，此刻，你又學(xué)會(huì)了抱怨。真心喜歡董小姐的一句話‘我所做的就是帶你們掙錢’。這也是我們工作的目的。作為一個(gè)管理者，在管理的過程中，紀(jì)律的執(zhí)行力最為重要，每一個(gè)員工都希望跟著一個(gè)可以帶著自己奔小康的領(lǐng)導(dǎo)，在工作上的一絲不茍，管理上的六親不認(rèn)才能讓人服。記得，在一次校區(qū)回憶過程中，大家很惱火的跟一位教學(xué)主管懟了起來(lái)，理由便是“想一出做一出”，新入職的實(shí)習(xí)生需要每周刷卷，期初大家的執(zhí)行力不是很強(qiáng)，總是不能如期交卷，后來(lái)，教學(xué)主管便推出懲罰措施，新規(guī)定推出后，未如期交卷的實(shí)習(xí)生交了罰款，可第二次，交卷的事便被忘了，如是，大家開始集體反映。規(guī)矩是人定的，但是在定規(guī)矩前如果通過了無(wú)異議，那么規(guī)矩應(yīng)該如軍令般不容懈怠，必須執(zhí)行。工作上，鐵面虎，沒得商量；工作之余，便圓滑的處事，多與員工交流，多傾聽，很多時(shí)候，公司的危機(jī)都隱藏在員工的話語(yǔ)之中。

三、成功者，強(qiáng)人，不強(qiáng)人
一個(gè)真正的成功者或者說(shuō)一個(gè)有能力的人，她是一個(gè)強(qiáng)人，有事有困難不是推辭而是迎難而上，她不會(huì)強(qiáng)人所難，而是去與人一起擔(dān)，因?yàn)樗粗氐牟皇菆F(tuán)伙而是團(tuán)隊(duì)，她深刻的意識(shí)到團(tuán)伙是因?yàn)橐粫r(shí)的利益而伙同在一起，隨時(shí)可能散伙，各奔東西；而團(tuán)隊(duì)是因?yàn)橥环N追求，一種擔(dān)當(dāng)而聚在一起的，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是最強(qiáng)大的。在董小姐成功的背后，一定存在著不同的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而凝聚在一起。格力品牌的發(fā)明專利不勝枚舉，每一份驕傲的背后都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的付出，每一個(gè)人才都是大量時(shí)間，資源的投入。

短短千字，實(shí)在顯得蒼白無(wú)力。一本書的收獲遠(yuǎn)不止于紙上，生活工作中的每一次投射都是一次成長(zhǎng)。工作的應(yīng)景讓自己好似經(jīng)歷一場(chǎng)中考，中考結(jié)束便是有一次的成長(zhǎng)。

總結(jié)

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