大象跳舞
最近看了不少以前不愿意看的書,《誰說大象不能跳舞?》是其中之一。這是一本教科書,講述的是如何挽救一家走向衰敗的大公司。
所處的位置不同,不同的人閱讀這本書會有不一樣的體會。給我印象最深的是郭士納初入 IBM 所采取的策略,”我們只有很少的時間用來找出問題,大部分時間、精力和關注點都將用于解決問題和采取行動上?!?
問題本質
新的 CEO 上任之前從眾多人的建議中就已經抓住了問題的本質(收到眾多建議的時候如何過濾重點?):IBM 不缺乏能人和天才,公司也不缺致勝戰略,新領導人要從”戰略”和”文化”等方面推行改革入手。這個改革,體現在具體行動上,是后面的”熱烈擁抱”計劃,說白了,也就是”擁抱用戶”,傾聽用戶的聲音,解決用戶的問題,贏取客戶信任。然后才是財務方面的止血,最后才涉及到遠景規劃。能從千萬重關系中抓住這些關鍵點,這是核心能力的提現。
對待人才的策略,也就是如何對待現有管理層,郭士納也是自有一套。在第一次會晤管理人員的時候就主動傳遞了這樣的信號: “IBM 歷來是個人才濟濟的地方…只有如果有必要的時候,才會從外部引入人才”。但是我相信,這樣的策略恐怕只有針對 IBM 等少數公司才會有效。多數公司不能照搬–如果問題的本質抓不住的話。(實際上,郭士納后來還是招聘了不少曾經和他合作過的管理人員進來。)
對于這只管理團隊,也不是真的沒有問題 ,當時的 IBM 比較嚴重的官僚氣是存在更多關心公司內部部門之間利益爭奪而不是關注競爭對手的情況。任何一家大公司都會有既得利益者,這一點大家都會有共鳴吧。
“大象跳舞”
這本書的書名有多重隱喻。其命名或許和 TIME 雜志的這篇 Can This Elephant Dance? 有關?!贝笙筇琛笔鞘裁匆馑? 對于 IBM 這樣的龐然大物來說,跳舞意味著優雅、協調,意味著擺脫笨拙。而一旦大象能夠做到以這一點,那么競爭對手自然不足為懼,因為問題來自自身而不是外界。
“Elephant Dance” 應該是個證券行業常用語,大致是”大盤股活躍,反復上漲”之意,從這個角度上來說,郭士納也做到了,IBM 股價在他的任內也是一路上漲。
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亂翻書,不求速進,但求有所得。
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