隨著技術的發展和人們對消防管理需求地提高，各種領域及應用場景下的智慧消防正在高速發展。目前的智慧消防平臺往往側重于物聯網技術的應用，即傳感器設備的數據采集與傳輸，而忽略了消防工作的業務流程。針對于企業消防的接處警業務處理，是當前市場上智慧消防產品較為薄弱的一環。

大型企事業單位，如：機場、石油、燃氣、化工、化學制造、危化品運輸行業，或建筑面積在10000-20000平方米的大型商業綜合體，企業園區，工業園區、制造基地，往往具備自有的專職消防應急隊伍。當企業發生火災報警時，平臺應支持企業消防應急管理日常工作聯絡、突發公共事件應急處置時話音、數據等業務的傳送需要。在充分利用已建的公眾與專用通信網絡、有線與無線通信資源實現與突發公共事件現場間的信息傳送，確保應急處置時通信聯絡的安全、可靠、暢通。

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?企業消防接處警系統是企業應急救援系統的核心業務處理系統，功能包括三維可視化展示一張圖、預案管理、應急值守、語音電話錄音子系統、處警功能、警情評估回顧管理等模塊。

1．三維可視化展示一張圖

建設企業管區三維可視化立體模型，并對于廠區、園區類企業搭建具有GIS（地理信息系統）管理功能的模型。將消防資源和消防力量在模型中進行標注，并對設備的運行狀況和當前對環境的監測數值進行展示。對于石油、制藥等化工園區存儲危化品的倉庫進行倉儲物信息的維護，并在系統中針對其化學特性和相關風險進行體現，在處警前根據相關報警信息進行精準推送。

2．預案管理

運用三維可視化技術建設企業管區的樓宇或園區模型，在模型上直觀地展示應急預案，并顯示重點部位附近的消防資源和滅火救援相關路線，可用于平時演練。當警情發生時，可將預案推送給相關管理人員，便于快速反應、及時救援、減少損失。

3．應急值守

對企業執勤、值班人員及其信息進行管理，并對值班信息表進行維護，當發生警情時可對當值人員進行信息推送和調遣。

?顯示當前系統所有警情事件信息以及事件的處理狀態、今日值班信息，車輛信息、歷史警情事件統計、以及當地的天氣預報及當前登陸賬號信息等。

4．語音電話錄音子系統

值班人員隨時進行待命值班，當接警電話進入后，通過接處警受理系統，可自動識別來電號碼及相關信息，并自動記錄來電時間和號碼，語音電話錄音系統通過自動同步錄音，將通話內容、日期、時間等信息存入計算機系統中。錄制的語音信息可通過多媒體音箱播放。系統提供多路錄音通道，對所有的接處警席位的進行錄音，各線路之間互不影響、分別存儲并可長期保存。

5．處警功能

接收警情相關信息，并能顯示警情地址、警情電話等其他相關信息。實現預案、資源信息進行實時同步，方便應急相關人員隨時隨地進行查閱，以滿足應急救援工作的需要，同時，數據的精確查詢和模糊檢索。

管理人員可通過平臺下達指令，配合移動端應用，與現場人員進行溝通，完成遠程指揮調遣

6．警情評估回顧管理

作為單個事件閉環流程的最后一環，顯示系統內所有事件信息以及事件的處理狀態，可查看任一事件的具體信息、事件所產生的影響、事件的處理措施以及人員對該事件的評估等

除以上功能以外，平臺還具有消防資源管理、知識庫學習、設備管理、庫存管理、巡檢巡查、協同會商等功能。形成包含消防設備資產管理、三維仿真應急預案管理及演練、消防教育培訓、檢/巡查管理、消防設備監控、接/處警管理、報警推送、平/戰切換遠程調遣等功能，形成完整、全流程、多角度的智慧消防平臺。

企業通過搭建消防接處警系統，能夠提升企業面對消防警情的應急處置能力，健全企業應急預案體系，夯實企業消防救援技術研發和實訓，以進一步提高企業智慧消防滅火救援應急救援能力。通過系統的建成實現企業“消防設備資產管理智能化、應急處置指揮調度多樣化、消防應急救援一體化”，保障企業核心資產，提高企業消防在應急救援過程中的調度能力，保證企業產能。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的智慧消防不只有物联网，接处警全流程管理护航企业发展的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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