陜汽漢德、一汽集團信息化調研報告

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由公司企管部、采購部、技術中心、生產部、財務部組成的調研小組于2012年4月20日-24日赴陜汽漢德、一汽集團學習調研信息化建設經驗，分別與陜汽漢德、一汽富奧（散熱器、石川島增壓器）、一汽采購部、一汽解放銷售、啟明信息等公司的有關領導和同志進行座談交流，并現場了解ERP（財務、供應鏈、生產成本）、PDM、SCM、CRM等系統的建設與應用情況。

一、陜汽漢德公司的信息化建設情況

公司于2006年實施了Oracle ERP系統，主要解決了物流、資金流、信息流的統一性。以ERP系統為中心，建設了條形碼、售后服務管理、采購管理、銷售管理、生產執行、綜合商務平臺等信息化系統，建成了對內、對外同步協作平臺，實現了供、銷、服為一體的網絡協作體系和信息平臺。

?在企業管理方面，實施了OA系統，信息安全系統、遠程視頻會議系統，集門禁、考勤、餐飲于一體的“一卡通”系統、企業郵件、FTP等系統。

?在技術研發上，實施了PDM系統和CAPP系統，并與ERP系統實現無縫集成，實現了從產品設計、產品數據管理、工藝編制、生產組織的規范化管理。

?在生產管理方面，自主開發了生產過程監控執行系統，對生產情況進行全過程實時跟蹤管理，串通從銷售訂單創建、審核、轉換成生產任務、導入ERP、排產、物流配送、下線、完工、發運、開票、應收款等全過程管理。

?網絡建設方面，建成有專業、獨立的計算機機房，架設服務器30余臺，并應用了虛擬化技術，公司各系統的工作站、PC機等終端設備有近千臺。

?同時，負責信息化建設和運維管理有大約30人的人才隊伍。

二、富奧公司、采購部、一汽解放銷售公司信息化建設的內容和成果

（一）財務核算計算機化，提高財務管理水平

1、公司財務核算管理基于啟明ERP的財務軟件模塊，按照一汽的企業組織和管理模式要求，進行的定制開發。目前，已經實現了基本財務管理子系統，能夠進行總賬管理、應收、應付管理、固定資產管理、成本核算、成本報表分析、財務報表分析等業務，該系統已經全面熟練使用。通過實施，由傳統的手工財務核算模式過渡到了集成化的計算機財務管理，無論工作質量、業務規范性都大幅度提高，業務流程得到了優化，工作效率得到了大幅的提高。目前，財務人員100％都能夠熟練地使用該系統來完成個人的業務工作，工作效率大幅度提高，數據安全性、可靠性、準確性得到了保障，各種財務報表處理速度大幅度提高，滿足了國家對上市公司財務管理和審計要求，減少了財務工作中繁復的勞動，同時利用財務分析系統，對企業的各項指標進行分析，對各種關鍵數據及報表進行多角度的對比分析。

（二）滲透供應鏈全過程，提升業務管理水平

1、在供應鏈業務管理方面，完成的實施工作如下：

1)規范了企業的基礎數據，如對企業客戶、供應商資料、企業基礎物料信息等，進行了統一編碼，統一了歸屬口徑，在此基礎上，完成了企業所有產品BOM的重新整理與錄入；

2)以客戶需求為導向，在銷售訂單及銷售預測的基礎上，制定企業的主生產計劃，并在BOM為基礎，得到合理的物料配套計劃，由此減少了以前為了生產配套而盲目加大庫存的現象；

3)在BOM的配套指導下，進行內部物料的發料，加強了對物料發放的控制，減少了車間在制品；

4)對于供應市場的管理，采購部根據物料需求通過系統控制采購價格、采購數量，降低了原輔材料的資金占用，一汽集團采購部采用SCM系統后，單單鋼材的采購一年為集團降低成本1個多億。

5)實現了財務與物流、資金流的一體化應用，如采購部在系統中錄入采購發票及外購入庫單，信息自動傳遞到財務管理的應付款系統中，由采購經理負責請款，財務部人員直接調用此信息進行付款業務處理。同樣，銷售部門應收帳款的處理也類似于采購部門的應付帳款處理過程。與此同時，業務系統還能自動計算各種物料出入庫成本，產生各類庫存報表、暫估分析表、各種成本歸集報表等，便于財務部門進行業務數據的查詢及對業務過程進行監控，解決了以前的部門間信息溝通不暢的問題；

6)在實施過程中，通過報表開發，系統自動產生出了滿足企業管理現狀的的各種報表，通過這些報表，即滿足了業務部門查詢分析及內部結算的需求，又滿足了財務統計、控制的需求，同時為企業領導提供科學的決策支持數據。

??（三）健全IT治理機制，實現信息化良性發展

1、統籌規劃、分步實施，保證信息化工作有序推進

信息化發展規劃必須以公司經營的實際需求來制定，并根據各種生產經營需求的緊迫程度，關注核心業務，找到信息系統與實際管理的融合點，確定項目的優先度，將信息化規劃落實到每年的工作計劃中，集中精力，保證重點項目的建設和投入運行。

2、“一把手”負責和信息化工作的常態化是成功的保證

在推進ERP等信息化系統的建設過程中，公司領導能從人、財、物等多方面進行支持，在推進各部門轉變業務流程時，對于工作負荷增加的崗位上調工資，如果還有抵觸意見就調整崗位等，強行推進。

3、完善的IT體系是信息化發展的有力保障

信息化項目由公司統一規劃，統一審批，統一投資。在項目立項和投資管理上，信息辦公室負責所有信息系統的立項、申批、建設和管理，其它各部門不得自行建設。這樣確保公司信息化建設的高效率、數據的集成性和應用的有序推進。

三、體會和感受

我們公司是一個組織架構復雜的集團性企業，漢德、一汽富奧等是一個業務較單一或者產品種類較少的公司，信息化關注的重點和建設策略稍有所不同。本次信息化調研對我們的啟發主要有以下幾點：

1、在漢德和富奧的信息化工作中，都有一個共同點：各級一把手和領導對信息化能夠充分理解和高度重視，這也是信息化成功的堅實基礎。良好的信息化建設和管理機制是信息化成功的保障，完善的IT治理體系可以有效促進企業信息化良好發展。

2、要逐漸轉變財務部財務人員的角色，從以前的憑證記賬轉變到財務數據分析，從信息化系統中，提出數據、分析數據，為公司經營、發展提供必要的數據支撐，要完成從業務人員到管理人員的角色轉變，既是財務管理的提升，也是我公司信息化建設程度的提高。

3、建設一支業務精通、技術一流的信息化建設團隊尤其重要，根據漢德的信息化經驗，在實施信息化建設初期，可由業務部門抽調一些關鍵業務骨干組建信息化建設小組，人員的編制要在信息中心，待系統建設初成規模后，可留一部分人繼續實施，其他人員再回各自部門擔任關鍵用戶。既可以節省人力資源，提高人員利用率，又可以在短時間內組建一支業務熟練的隊伍，節省時間。

4、一汽集團下級子公司、部門等一般設一汽富奧一汽富奧一汽有獨立的二級部門信息室，由子公司/部門領導直接管理，而我公司是集團有信息中心來負責信息化規劃和建設，但下級子公司/部門缺少信息化維護的處室或人員，這對信息化建設帶來很大影響，通過漢德和富奧的經驗來看，信息化建設是長期的，不斷完善的，需要有專門的二級部門或人員來履行子公司信息化的職能。

5、漢德公司的信息化建設較早地實現了公司級的集成性應用，銷售業務與應收、采購業務與應付，都實現無縫集成；ERP與PDM通過接口程序，實現了數據集成，保證ERP系統的數據準確性，經過多年的持續改進，不斷完善深化，取得了較好的效益。而我公司的信息化建設雖然起步較早，總部和各個子公司實施了金蝶K3財務系統，但財務與業務系統是信息孤島，集成水平低，集成性差就造成數據共享程度低，信息化的效率低。

6、不管是漢德車橋還是富奧零部件，兩家公司的信息化建設過程都是一個漸進的分步建設、逐步深化應用的過程，這也是大多數信息化建設比較成功企業所走的歷程。并且他們公司的信息化已經滲透到生產、經營的各個環節，成為公司管理的重要支撐。我公司信息化建設近幾年雖然有一些發展，也取得了一些工作成績，但是離我們的目標還有很遠，現在信息化系統建設無法支撐起生產經營的需要，要求我們的信息化建設需要創新信息化工作思路和手段。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的陕汽汉德、一汽集团信息化调研报告的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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