科特勒這本《市場營銷原理》，啃起來的感覺就像在吃壓縮餅干，不好吃，但是每一口下去都很飽腹。

書有點厚，MindMaster導圖社區作者@肉肉 將它系統整理成以下4張思維導圖。掌握了這4張思維導圖，再去啃這本書似乎也就沒那么難了。

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《市場營銷原理》 - 思維導圖?mm.edrawsoft.cn

簡單介紹下第三部分——設計顧客驅動的營銷策略與組合，因為這是大多人營銷人最關注的層面。

1）客戶驅動營銷策略

不管你選擇要服務的顧客群體體量有多大，也不管你提供的產品是ToC還是ToB，客戶驅動營銷策略都要遵守一條設計原則：為目標客戶群創造價值。

2）產品定價

產品定價屬于客戶驅動營銷策略的重要一環，它是建立在理解和抓住顧客價值的基礎上實現的。

一般的定價方法有三種，分別是：基于顧客價值的定價方法、基于成本的定價方法、基于競爭的定價法。

消費者對價值的感知，決定了定價上限（在這個價格以上沒有需求）；

產品的成本，則決定了定價下限（在這個價格以下沒有利潤）；

至于定價在上述區間的哪個具體位置，則受其他內外部因素影響，比如競爭對手的策略和價格營銷策略、目標和組合市場和需求的性質、組織考慮、經濟大環境等。

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3）顧客價值溝通：整合營銷傳播策略

有了產品和產品定價，那么接下來最重要的一步就是說服客戶購買，那么如何“溝通”才能讓客戶產生最終的購買呢？這需要一套整合營銷傳播策略。

市場營銷者具體要做做以下事情：

① 確定目標受眾：營銷溝通始于確定目標受眾。他們可能是當前或潛在的購買者、制定購買決策的人或影響購買決策的人。

② 明確溝通目標：在許多情況下，消費者的購買行為是營銷人員最終的目標。但購買行為只是消費者決策制度過程的最終結果。

目標受眾可能處于以下六個購買者準備階段中的某一個，包括知曉、了解、喜愛、偏好、信服和購買。營銷人員必須明確溝通目標的階段才能更好地進行后續行動。

③ 設計信息：確定理想的受眾反應之后，營銷溝通人員就可以開始制定有效的信息。

理想的信息應該能夠引起注意（attention）、產生興趣（interesting）、激發欲望（desire）和促進行動（action），這就是所謂的AIDA模型。

④ 選擇傳遞信息的媒體：簡單來說，就是營銷渠道；

⑤ 選擇信息來源：來源可靠的信息往往更具有說服力。市場營銷者通常邀請專業人士向消費者推薦其產品，或者聘用名人代言，向目標市場遞送有說服力的信息。

⑥ 收集反饋信息：信息發送之后，營銷溝通者還必須調查它對目標受眾的影響。根據市場營銷溝通的反饋，可能需要改變促銷計劃或產品自身。

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以上思維導圖均由MindMaster繪制而成，喜歡的小伙伴可以收藏體驗下 → MindMaster免費下載

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的5分钟带你啃完营销著作《市场营销原理（科特勒）》，思维导图精华版的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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