北京揚子快訊（記者：王一洋）以往遇到電腦出現(xiàn)故障，職場人員只能撥打技術(shù)電話進(jìn)行反映，一旦故障描述有誤，問題很難第一時間得到解決。但今后這種情況將得到改善，揚子快訊記者昨天了解到，青鳥報修云平臺將逐步在全國范圍內(nèi)的企業(yè)、院校、酒店、醫(yī)院、物業(yè)、售后服務(wù)中心、后勤等需求報修電腦故障的單位進(jìn)行二維碼掃碼報修，未來企業(yè)辦公人員只需用手機掃描二維碼，就可以輕松報修電腦故障，“精準(zhǔn)”到辦公位。

???記者了解到，北京地區(qū)去年已有不少公司加入青鳥報修云進(jìn)行報修故障，使用效果非常好。報修人員只需掃描辦公工位上的報修二維碼，提交過程只需幾秒鐘。故障報修單上只需要填寫姓名，所在公司，報修部門，故障描述即可發(fā)送報修請求。提交后企業(yè)管理員通過青鳥報修云后臺進(jìn)行分配處理。一旦分配受理成功將進(jìn)度通過微信推送給報修人，并顯示維修狀態(tài)和處理技術(shù)姓名。整個過程全透明化，實時同步，還有評價功能。

???根據(jù)平臺負(fù)責(zé)人介紹，今年已完成3000多家單位入駐，后續(xù)會退出更加人性化功能，升級為小程序，免去了用戶注冊登錄綁定等麻煩。平臺會做好保障服務(wù)，加強推薦云部署化，減少了企業(yè)投入服務(wù)器、域名、維護(hù)人員等成本。

總結(jié)

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