問題描述

在線購物系統(tǒng)：

當(dāng)今時代是發(fā)展迅速的信息化時代，計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，使得足不出戶成為一種常態(tài)。人們對信息的獲取渠道以及信息的獲知程度都提出了更高的要求。Internet的到來，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊讓其成為了人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道。電子商務(wù)也逐漸流行起來，網(wǎng)上購物開始闖入人們的視野，向人們詮釋一種全新的購物理念。傳統(tǒng)購物方式要求購買者到商店里面親自選購所需商品，商家采購商品也需要增加許多運輸成本，傳統(tǒng)購物的這些弊端使得越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，阿里巴巴旗下的淘寶正式打開網(wǎng)上購物的大門。

現(xiàn)如今，網(wǎng)上購物這種基于瀏覽器、服務(wù)器實現(xiàn)的購物方式已經(jīng)初具規(guī)模，這些開放式的電商平臺商品種類豐富多彩，但同時帶來了質(zhì)量無法保證的問題。生活質(zhì)量的提高，消費者對質(zhì)量要求也越來越高。于是，我們計劃開發(fā)一個大型自營在線購物系統(tǒng)，商品種類囊括生活日常需要，包括美妝個護(hù)、食品飲料、服飾箱包、母嬰玩具、家居生活、家用電器、蔬果生鮮、日用家紡、手機(jī)數(shù)碼、生活服務(wù)等等，商品是海內(nèi)外部分知名品牌，通過品牌折扣和有信譽公司正品采購的方式吸引購買者。

在線購物是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，一般流程為：商家將新上架的商品信息通過系統(tǒng)管理功能發(fā)布到網(wǎng)上，購買者通過系統(tǒng)瀏覽商品，查看商品詳細(xì)信息，或者根據(jù)自己的需要直接搜索對應(yīng)商品。購買者注冊之后即可下單購買商品，選擇自己喜歡的付款方式，收到商品之后，可以對商品進(jìn)行評價，其他想要購買相同商品的購買者可以參考相關(guān)評價。

該在線購物系統(tǒng)的參與人員有游客、顧客、商品管理員、客服。

（1）??顧客注冊

顧客在首次使用本系統(tǒng)的購物功能前，必須先注冊賬號，在注冊頁面填寫個人信息，包括手機(jī)號和密碼，完成注冊之后，系統(tǒng)將保存顧客信息。

（2）??顧客登錄

顧客注冊之后可以在登錄頁面輸入手機(jī)號和密碼，驗證通過即可。顧客登錄之后可以修改個人信息，也可以購買商品。

（3）??游客瀏覽、搜索商品

沒有注冊賬號的稱為游客，只能瀏覽、搜索商品，不具備購物、評價等功能。

（4）??顧客搜索、購買商品

顧客在登錄之后可以瀏覽、搜索商品，可以維護(hù)購物車，可以向購物車添加、刪除商品，修改商品數(shù)量，可以從購物車中選擇一件或多件商品進(jìn)行購買，提交訂單。

（5）??顧客查詢訂單、評價商品

顧客可以查詢訂單，可以申請退貨。顧客收到商品之后可以對商品進(jìn)行評價。

（6）??商品管理員管理商品

商品管理員登錄之后可以維護(hù)商品，上架、下架商品，修改商品信息等，可以查看顧客對商品的評價，還可以查詢、處理訂單等。

（7）??客服回復(fù)咨詢

客服可以在聊天窗口回復(fù)顧客咨詢，給予更貼心的購物體驗。

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?詞匯表

目錄

1、描述

2、定義

2.1 顧客

2.2 注冊

2.3 賬號

2.4 登錄

2.5 顧客個人信息

2.6 游客

2.7 商品信息

2.8 搜索商品

2.9 維護(hù)購物車

2.10 查詢訂單信息

2.11 評價商品

2.12 管理商品

2.13 咨詢

2.14 商品管理員

2.15 客服

?在線購物系統(tǒng)

1、描述

本文檔用于定義特定于問題域的術(shù)語，解釋術(shù)語，讀者可能不熟悉用例描述或其他項目文檔。 通常，這個文檔可以用作非正式的數(shù)據(jù)字典，捕獲數(shù)據(jù)定義，以便用例描述和其他項目文檔可以關(guān)注系統(tǒng)必須處理的信息。

2、定義

2.1?顧客

在本系統(tǒng)中注冊、登錄，并且可能在本系統(tǒng)購買商品的對象。

2.2?注冊

首次登錄本系統(tǒng)需要先注冊。

2.3?賬號

顧客登錄本系統(tǒng)的唯一標(biāo)識，在本系統(tǒng)中用手機(jī)號作為注冊、登錄賬號

2.4?登錄

注冊之后顧客可以登錄本系統(tǒng)，進(jìn)行其他操作。

2.5?顧客個人信息

顧客個人信息包括顧客的手機(jī)號、登錄密碼、郵箱、地址等信息。

2.6?游客

在該系統(tǒng)中沒有注冊賬號的用戶，只可以在該系統(tǒng)上瀏覽、搜索商品，不可購買商品。

2.7?商品信息

商品信息是對商品的詳細(xì)說明，包括商品的規(guī)格、商品適用范圍或者使用方法等詳細(xì)信息。

2.8?搜索商品

以通過分類、輸入關(guān)鍵字等方式來搜索相應(yīng)商品。

2.9?維護(hù)購物車

對購物車的一系列操作，如添加商品到購物車，在購物車中刪除不想購買的商品，在購物車中對商品的數(shù)量進(jìn)行修改。

2.10?查詢訂單信息

提交訂單之后可以查詢訂單，包括訂單上的商品、商品的數(shù)量、訂單號、送達(dá)地址。

2.11?評價商品

顧客收到商品之后，通過收到商品和系統(tǒng)上的商品信息進(jìn)行對比、使用商品之后的感受等方式對商品進(jìn)行評價。

2.12 管理商品

商品管理員對商品查看、增加商品、刪除商品、修改商品信息等操作。

2.13 咨詢

客服人員對顧客的提問、顧客的建議等進(jìn)行閱讀、回復(fù)操作。

2.14 商品管理員

負(fù)責(zé)管理該系統(tǒng)上的商品，包括商品信息，可以操作商品，負(fù)責(zé)接受訂單、處理訂單的人員。

2.15 客服

負(fù)責(zé)與顧客交流、及時回復(fù)顧客提問的人員。

?領(lǐng)域類圖

參考鏈接：https://blog.csdn.net/candralee/article/details/70178262

? ? ? ? ? ? ? ??https://blog.csdn.net/qq_32634865/article/details/73008731

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的在线购物系统 问题描述、词汇表、领域类图的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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