中移动鲁向东:互联网和移动融合进入快车道
【計世網消息】由中國互聯網協會主辦、工業和信息化部等部委指導的2008(第七屆)中國互聯網大會,于2008年9月23日至25日在南京會議展覽中心召開。本屆大會主題是“融合促進發展、滲透創造價值”。
以下是中國移動通信集團公司副總裁魯向東在2008互聯網大會全體大會上做的主題演講。
魯向東:這次大會的主題是融合促進發展,滲透創造價值,我覺得這個題目取的非常好,僅僅從這個題目,就應該引起我們非常多的思考,所以我想,就把我自己的一點很小的思考跟大家交換一下。
互聯網和移動的融合進入快車道
互聯網企業在行業內的滲透和融合持續在加強,服務范圍覆蓋即時通信,搜索引擎等多數的增值服務的互聯網企業也在進一步增加。
第二,就是互聯網和移動的融合進入了一個快車道,隨著移動互聯網市場的快速發展,互聯網業務在向移動互聯網方向延伸的力度也在加強。比如向百度,QQ,“我的空間”等等這些東西都在朝著不同的方向加快引進。尤其是新一代終端的出現,使得移動終端正在成為互聯網的終端。
除了在信息產業已經產生巨大影響的新聞,媒體,音樂,視頻,招聘等等領域外,金融,旅游,餐飲,汽車,等越來越多的傳統行業與移動互聯網相結合,創造出更多的優質便捷,成本廉價的優質服務。
技術進步大大降低了傳統互聯網和移動互聯網之間的壁壘,對移動互聯網的創新提出了更高的要求,簡單的拷貝互聯網業務的形式將受到互聯網成功企業的嚴峻挑戰。
新生的移動互聯網業務如果想生存,必須具有獨特性和創新性,而不是簡單的照搬互聯網的業務體系。手機下載,手機網游等對帶寬要求比較大的業務,隨著帶寬的發展,仍然具有自身的發展空間和機會,而且,可以利用無線技術樹立競爭里壁壘。
舉例講,像一些手機客戶端市場,蘋果的喬布斯曾經說過,真正關注軟件的企業,都會關注硬件。根據中國移動方面來看,下一代移動互聯網終端將伴隨重要的角色,最近大家也注意到了,由于iPHONE的出現,以及國內手機軟件市場的繁榮,都預示著終端加業務這種方式會成為向價值鏈進軍的一個方向。同時,中國移動全力支持產業融合和健康發展,在產業融合中,中國移動自身的定位是作為數字內容的整合者,編輯者和分發者,手機的多媒體化,也使得我們應該作為一個信息的整合者。
在手機發展過程當中,我們有三個出發點,第一,合作共贏,公平競爭,遵守市場規則,積極承擔責任,對利益相關者負責,特別是要對客戶服務,監管部門對于移動增值業務目前提出的管制規則,是誰接入,誰負責,誰收費,誰負責,作為一個移動運營商,僅僅作為一個公共通道也是有問題的,我們提出在業務發展的同時,做好內容的整合和編輯管理,對客戶服務。
比如說前一段時間,按照政府的有關要求,我們跟所有的CP和SP合作,治理垃圾消息,維護客戶利益,這也是我們應盡的責任。
移動互聯網朝實名制方向發展
有的人跟我說,互聯網是非實名制的,下一步移動互聯網,可能跟傳統互聯網最大的不同,就是說移動互聯網今后很可能會要朝著實名制方向發展,我個人認為,這一點不僅僅是業務發展的一種趨勢,也可能是市場和客戶的需求,也可能通過這種實名制的發展,移動互聯網會比傳統互聯網更具有它特殊的生命力。
比如說像我們移動業務的互聯網化,我們推出了“飛信”,使得移動業務的運用更加便利,互聯網業務的移動化,像139郵箱,增加了短信彩信,使得互聯網業務的運用更加便捷。同時我們即將推出以移動用戶及社交關系為基礎的,移動加互聯網的社區服務,我們將把移動互聯網業務與終端業務進行深度合作,提升客戶的服務品質。
通過融合,為其他行業的發展提供新的機遇,比如像音樂,07年的無線音樂收入,中國移動已經突破了100億元,是傳統正版唱片年銷售量的50 倍,最近剛剛結束的北京奧運會的主題歌,短短25天內,下載量就超過了1000萬次,包括手機報,在重大事件當中都發揮的積極的影響,像兩會期間,以及我們的汶川大地震,這個時候手機報都起到非常重要的作用。
移動運營商面臨挑戰
下面是在產業融合下,移動運營商也面臨嚴峻挑戰,比如說運營商執行監管和實施時,常常左右為難,這一點,由于政府采取的誰接入誰負責,誰收費誰負責,在某些場合下,運營商不單純是一個典型的企業,有時候也扮演著協助監管的職責,但是從立法上講,又沒有承擔這項職責的法律依據,有時候就是左右為難,我們也知道,在跟很多合作伙伴的管理工作當中,產生了一些問題和矛盾,但是我想,隨著產業融合的不斷發展,國家的監管機制的不斷完善,這個方面,大家可以有更多的理解,也可以共同的來做好我們這個行業,通過自律也好,管理也好,來完善。
第二,價值鏈的環節較多,與原來電信行業相比,可控性大幅度降低,要做到維護好客戶的消費權益,復雜度和難度都大大增強,比如說像手機流氓軟件,包括一些不良的信息代收費,誘導訂購,盜版侵權,層出不窮,這需要政府從多個環節上加強監管,尤其是隨著融合以后,我們介入到眾多的產業,這就使得我們的管理的內容更為復雜。
第三,互聯網行業的高度發展,對電信運營商現有的前金流業務,比如說話音和短消息的替代作用也越來越明顯,不久的將來,移動運營商的盈利能力將受到挑戰。
最后一條,就是作為一個運營商,雖然我們參與到互聯網行業里時間很長,但是嚴格意義上講,我們并沒有真正的從事互聯網產業,從事互聯網的業務,最近我們試圖想在這個方面做一些努力。所以我跟我的同事說,中國移動雖然在移動電話的規模上很大,但是我們真正進入互聯網的時間很短,我們在互聯網領域里面仍然是一個新兵,今后我們還在中國互聯網協會的領導下,跟所有的互聯網公司學習,合作,共同來發展好我們下一代互聯網業務,尤其是移動的互聯網業務。謝謝大家,耽誤大家時間了!
總結
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