员工半夜被微信告知公司解散| 工资未发、押金未退,共享宝马走向破产…
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我要上頭條
當你明天早上起來到公司的時候,這個事業不復存在了,如果這是你們最后一天在EZZY,你會做什么?
這是共享汽車平臺EZZY創始人兼CEO付強在今年5月全新EZZY戰略發布會上說的話。
然而短短5個月以后,這句話竟然成真了。
10月23日晚間,在北京地區運營的共享汽車品牌EZZY突然員工宣布公司解散。
10月24日,一位不愿具名的EZZY員工稱,頭天晚上,公司突然開了個高層會,然后就通過微信群通知大家全體解散,明天不用上班,但并未解釋具體原因。
10月25日,對于“解散”一事,EZZY正式對外發布公告稱,公司已終止EZZY平臺的服務,并正在積極處理后續事宜,成立清算組,開展清算及清償工作。
據了解,事件發生后,EZZY公司創始人付強大量刪除了微信中的媒體好友,并屏蔽了聯系方式,對外處于失聯狀態。
根據公開信息顯示,EZZY的主體公司為北京大夢科技有限公司,其創始人付強,此前曾在銀河證券投行部工作,2014年離職創業,2016年轉型切入汽車分時租賃領域,2016年3月EZZY正式上線運營,車型以寶馬i3、奧迪A3等高端車型為主。
共享寶馬i3(上)、共享奧迪A3(下)
在今年5月,EZZY還曾對外公布了自己10萬用戶,日均每輛車6單的成績,并宣稱將把運營區域從北京擴展到“北上廣深”四個一線城市,預計今年實現全國5000輛車的布局。而據邦哥了解到,這一數據在汽車分時租賃領域絕對算是相當優秀的成績。
但自古以來的例子都告訴我們,高處不勝寒。
“憑什么每次受傷的都是我!”
V女士是酷騎單車和EZZY的雙用戶,在酷騎單車被爆出跑路時,就已經損失了299元,而面對進入清算程序無法退還押金的EZZY,V女士憤憤不平的說道,“酷騎單車跑路我已經損失了299元了,我可以不明不白的算了,可是這次是2000!憑什么每次受傷的都是我!”
V女士透露,她從9月23日就開始申請退還押金,但是過了一個月,押金依舊沒有到賬,而按照EZZY APP里的說法,其退還押金的時間為15個工作日。
與V女士有類似經歷的人不在少數,他們組建了一個維權群,里面幾十名網友一邊為自己的押金犯愁,一邊緊張地商量著對策。
與前一段倒閉的共享單車酷騎單車一樣,壓倒EZZY的最后一根稻草也是押金。
針對用戶押金退還事宜,EZZY公司一名中層領導曾在公告發布的前一天表示,需要等到公司清算結束后再進行處理。
同樣身為EZZY用戶和員工的T先生說,大概在10月中旬就已經發現APP上沒有可以使用的車輛了,但當時竟然還單純的以為是因為北京開會,對車輛進行了限制,直到公司被爆出出了問題。
“10月中旬,到了發工資那天,我們卻并沒有收到工資。”T先生說道,“那才開始隱約感覺公司出現了一些問題,但是我們并不知道原因。”
無車可用,或許剛好可以說明EZZY從那時候起就開始回收車輛,為以后的清算做準備了。
成也寶馬?敗也寶馬?
與市場上其它汽車分時租賃平臺相比,EZZY有2個最大的特點:
1
采用高端車輛,及用寶馬i3作為主力運營車;
2
制定了收費會員制——即會員每月需要繳納固定費用,來換取更低廉的使用價格。
據媒體報道,在以寶馬 i3+會員制的模式開始在北京運營時,該服務只限于 iOS 用戶,至于不支持安卓手機。據悉EZZYVIP 會員月費 4000 元,可以不限次使用閑置車輛,而運營區域也有 ABC 三區,A 區包括 CBD、三里屯,B 區覆蓋四環,C 區為除此之外的北京城區,在不同的區域用車或在不同的區域還車,都有一定的規則和費用差異。
曾被問及為何會采用如此模式進行運營的的付強,當時以「產品規劃策略」作為解釋。他認為,無論是采用高端的電動車,還是選擇高端 CBD 商圈作為高效率運營區,都是為了讓 EZZY 更好的服務會員用戶。而這部分用戶的畫像是高端、小資等等。這足夠高的起點或許早已給自己埋下了危機。
根據EZZY之前的公開信息顯示,其在北京地區共投放了500輛寶馬i3,但從APP上顯示的車輛數與一些媒體報道來看,其實際投放的車輛遠遠沒有到達這個數據,也就在100臺左右。
“采用大批寶馬運營,其整體成本要比我們高的多?!币晃卉嚻笈煞謺r租賃公司從業者解讀道,“京牌寶馬車的租金和維修成本都比數萬元的國產電動車要高,且場地成本也不低?!?/span>
“EZZY的會員制收費模式就決定了其針對的是高端人群,這部分人群本身人數就少,且一般都自有車輛?!币晃荒戏椒謺r租賃公司的CEO表示,“他們的出行目的性強,并沒有太多時間跑到特定的地方去找一臺車開?!?/span>
除此之前,與其他分時租賃公司在網點取還不同的是,EZZY宣布“隨時隨地取還”,用戶可以在合法車位或停車場隨意停放。另一家汽車分時租賃玩家途歌也采取這樣的模式,但用戶停放車輛不是在途歌的合作停車場,下次用車的用戶需繳納停車費用(補助少量費用)。而EZZY則表示將會全額報銷車輛停車費用。
因此,無論是用車還是換車,EZZY都需要給用戶高額的補助,有分析認為,高額開支和不能破解的盈利難題是EZZY短期內便停止運營的主要原因。
付強的雷人話語:我在人群中解開褲襠,仿佛世界是個十八歲的姑娘。
付強的公開聲明
我們的失敗,最根本的原因是成本管理沒有做好。
我認為自己是一個比較優秀的產品經理,但同時又是一個非常糟糕的運營經理。盡管我們的運營數據很漂亮,單量和用戶粘性都很高,但始終無法回避我個人的能力缺陷問題。
為了做出(我們認為的)最理想的產品、提供最好的用戶體驗,我們支付了高昂的成本。例如,我們為了讓EZZY達到最理想的運營狀態,真正實現隨意免費停放,我們投入大量的人力、物力,不停地調配車輛;為了避免用戶因停車場停車費用而減少使用,我們承擔了所有的停車費。
我們投放的核心區域是國貿,所以能夠想象這部分的費用有多高。如果一個用戶一單支付了30塊錢,那么背后的成本很可能是60塊錢。這樣最終導致的結果,一方面是高達90%的用戶粘性,用戶能做到長期使用并且不斷續費充值。但因為我們每做一單都要賠錢,公司融來的錢很快花完。
所以,我們走到今天的地步,自嘲地說,是一個理想主義者的“自焚”。如果當初在面臨抉擇時,我們選擇不斷縮減成本而非持續補貼用戶,那么我們可能會活得更久,也許還能等到柳暗花明的一天。
另外,造成我們今天之局面的直接原因是融資失敗。
今年2月拿到2000萬融資的第二天,我就開始尋找新的融資。因為我們非常清楚,這筆錢根本不夠。
從投資的邏輯講,一家公司上一個(融資)階段完成后,投資方按公司交出的答卷來進行評估。正常情況下,如果成績足夠好,投資人會給出新一輪的估值,接著下一輪的融資,公司繼續往下走。遺憾的是,EZZY交出的這份答卷沒能讓資本市場滿意。不滿意的地方在于,運營數據很好,但是財務數據非常糟糕。如果是衡量一個團隊的話,我們團隊的技能指數比較偏科。
我每天都在找錢,前后共見了50多家投機構。原本已經有兩家機構約定要投,但國慶假期的最后兩天,領投的大機構決定放棄,跟投的小機構愿意堅持投資500萬。最后一刻,我的內心非常糾結。我明知即使拿了這500萬也于事無補,事情本質并不會扭轉。當時已經簽訂的協議也被我撕毀了。最終,我把實際情況告訴對方,以公司現在的處境,從投資安全角度考慮,投資500萬進來的風險非常大。
我當時的想法是,沒有必要再把一個人拉下水。
“每一個牛逼都是含著淚吹出來的”
從第一天開始我就非常清楚地知道,如果不節省運營開支,EZZY很難堅持下去。對于商業模式,我們一直在摸索,怎樣能在保證用戶體驗的情況下,同時做到可持續發展。
當然,我們最終失敗了。
在車輛的流動性方面,我們一直做得很好。我們所有的錢都用于運營,說白了,別人雇1個司機,我們可能雇10個。最多的時候,我們有30多個調度司機。最后半個月時間,因為資金緊張我們無法再支撐這么龐大的車隊運營,地圖上已經很少有車了。
我過去覺得花很高的價錢從租賃公司租車,然后讓用戶以很低的價格使用,這是一件很傻的事情。但實際上只要運營數據能夠達到理想狀態,仍然有機會實現盈虧平衡甚至盈利。
根據我們的財務情況,每日訂單數量達到6單的時候,車輛成本就能持平,大概到8單左右,就能夠覆蓋車輛的運營成本。以北京為例,如果整個車隊的規模能夠再翻一兩倍,達到1000輛,以當時的運營數據來看,我覺得可以做到收支平衡。
只是,我們太過于追求用戶體驗(創業家&i黑馬注:實則是著魔于用戶補貼),大部分的錢都用于運營。
我們的每一個牛逼都是含著淚吹出來的,那花了巨大的成本和心血,也讓我們最終走到今天這個地步。但我從沒有后悔進入這個行業。有時候我想,如果還有機會能夠做下去,如果當時在資本市場融到錢,如果用戶和股東還能繼續信任我們,我們完全有可能去創造一個很有吸引力的商業模式。
今天我們失敗了,只能證明我們自己沒有做好,并不代表共享經濟的失敗,更不能說明共享汽車的失敗。
文綜合自創業邦、創業家
倪永富 熱門> 創業不易,首先還是要贊揚創業精神,讓這個世界的未來更加豐富多彩,美好向前!否則也就沒有今天的滴滴,沒有ofo,也沒有淘寶,jd了。輸了不要緊,做好善后,不管是對員工還是客戶,還是投資人,更重要的是對自己:冷靜下來,從旁觀人的角度分析自己的失敗,多和別人聊天,有時候跳出這個圈子才能看的更清。失敗不可怕,失敗都是經驗,這個課本學不來,從失敗中吸取教訓,保持當有的自信和激情,開始新的未來!送給創業者們,加油! 8 倪永富
總結
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