加拿大安大略省溫莎-埃塞克斯區(Windsor-Essex)近日宣布，通過采用IBM公司的社交商務技術顯著改善了當地市民的生活質量。

　　通過對IBM軟件及服務的創新運用，不僅當地人群發作哮喘的情況有所緩解，一家本地汽車制造廠也實現了多元化經營，將其業務拓展至航空航天業。此外，該地區還利用一項道路建設工程所產生的250噸廢料，為急需住房的人們建造新居。

　　加拿大溫莎-埃塞克斯區由溫莎市居民和埃塞克斯郡轄下七個次級城市的居民組成，共有人口39.3萬人。該區面積為1850平方公里，氣候溫和，旅游業發達，經濟多元化進程也在如火如荼地發展之中。此外，隨著整個地區不斷增建風能和太陽能設施，當地的綠化水平也得到很大的提高。

　　2001年，該地區人們認識到，減少公共部門組織的重復建設，并提高服務交付效率已成為必要之舉。在廣泛開展智慧社區計劃的過程中，當地想方設法建立信息資訊公用設施。這種設施和已有的水電及道路基礎設施系統十分相似，有助于為溫莎-埃塞克斯區知識型經濟的繁榮發展，提供強有力的競爭的環境。通過對IBM產品及服務所作的戰略性投資，該地區有力的提升了其商業吸引力。

　　借助IBM軟件及服務，創建溫莎-埃塞克斯智慧社區門戶的舉措，深得當地官員的贊賞。“溫莎-埃塞克斯智慧社區門戶”基礎設施，為該地區的政府和有關部門提供了有效的工具，同時也為市民提供應急服務、社區服務、交通運輸、醫療衛生和公用事業方面以及結婚、生育和退休等生活事宜上的幫助。

　　溫莎大學智慧社區創新中心研發專員Kristina Verner表示：“通過IBM軟件和服務，溫莎-埃塞克斯區真的轉變成了更加智能、更加健康、更加環保、更加繁榮的社區?！?/p>

　　例如，溫莎市和埃塞克斯郡的哮喘研究小組為當地哮喘患者開發了一項技術，用以幫助這些患者迅速聯絡呼吸治療師。當地部分地區的哮喘患病發率和哮喘病住院治療率均高于全國平均水平，哮喘發作率也超過加拿大其他地區，而急救費用卻十分高昂。該技術的開發，有效的幫助哮喘患者在短短幾周之內即可聯系到呼吸治療師，無需像以前一樣等上六個月之久。不僅如此，當地一家大型汽車制造廠員工的病假率也因此減少了55%。通過IBM軟件，該哮喘技術得以迅速開發完成，并及時滿足了當地市民的需求。如今，此項技術已成為其他地區競相效仿的示范樣板。

　　溫莎-埃塞克斯區開展了一項令250噸的建筑廢料，在新居建設項目中得到循環再用的計劃。該計劃不僅為急需住房的人們解決燃眉之急，更為當地創造了30個就業崗位。該建項目的開展，適逢該地區有史以來最大規模的道路建設和邊境通道工程的建設。通過IBM的社交軟件組合，溫莎-埃塞克斯區還促進了本地非營利組織、道路拆遷和施工隊成員，以及政府部長之間的溝通交流。

　　溫莎-埃塞克斯區智慧社區門戶，還幫助該地區提高了在游客當中的知名度。現在，400多家本地商戶，可以通過互動性更強的方式，來宣傳推廣自己的商品和服務，通過社交帶來更多商機和獨特的多元化機遇。例如，這種“商業社交”使一家汽車制造商成功贏得了首家航空航天業客戶。

　　溫莎-埃塞克斯區通過IBM軟件，與主要的利益相關方如政府領導和員工、醫院、幼兒園至12年級(K-12)學校、大學理事會以及本地市民進行合作。所用的產品有：WebSphere Portal門戶、IBM Lotus 網絡內容管理軟件(IBM Lotus Web Content Management)、用于文件共享和組織內部協作的IBM Lotus Quickr、用于即時消息和統一通訊的IBM Lotus Sametime、還有用于快速開發應用程序，從而惠及民生的IBM Lotus Domino，哮喘計劃就是一例。此外，面向Lotus的IBM軟件服務(IBM Software Services for Lotus)也讓該地區受益匪淺。

　　自2004年以來，溫莎-埃塞克斯區始終與IBM有著密切的合作，使得當地成為一個十分適宜居住和工作的地方。該地區還在2010年和2011年連續被“智慧社區論壇”(Intelligent Community Forum, ICF)評為世界“智慧21社區”之一。2011年1月，溫莎-埃塞克斯更被ICF評為七大全球最智慧社區之一。這一獎項旨在表彰社區在振興本地經濟民生方面取得的成就。

轉載于:https://www.cnblogs.com/mengheyun/archive/2011/03/14/1983150.html

總結

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