网易也不过如此
前兩個月魔獸世界陷入運營權爭奪的時候曾經寫了一篇短文,大致將九城對魔獸的運營作了一些評價。最近網易開通了戰網通行證,于是我便注冊了一個戰網通行證,同時也開始綁定我的賬號到戰網通行證上。
麻煩事開始一件又一件。
首先是綁定賬號需要輸入真實姓名與身份證號碼。這一點非常不爽,相信大多數人對于互聯網公司并不信任,身份的信息,連中國移動這樣打著國字號招牌的企業也無法得到真正的信任,何況是互聯網公司。我當然知道這是出于防沉迷系統的考慮,不過設計這套系統的人似乎沒有考慮過,如果小孩子玩魔獸世界,要盜用一下父母的身份證號碼,那簡直是輕而易舉的事,這種白癡的防沉迷系統除了堂而皇之地給互聯網公司以獲取用戶隱私的權力之外,什么都不能干。
如同吃了蒼蠅一般的感受之后,我又遇到了一個新的麻煩。密碼設置。這個要命的密碼設置窗口居然可以隨心所欲地給出各種各樣不讓你設置密碼的借口:“密碼設置過于簡單!”,“請使用標準的符號!#$%”(注意,沒有‘@’,也沒有‘.’,莫非這兩個符號不標準?),“密碼設置與用戶名有一定重合!”。我是個不太愛記密碼的人,通常一個密碼會用在很多地方,偶爾也會有部分字符與用戶名有些相像,或者用非常簡單易記的密碼。但這種密碼設置的設計,讓我反復輸入了5次密碼才得以通過,簡直要命。如果說密碼設置是出于安全的考慮,那么設計這個密碼系統的人簡直是太天才了,他整天除了記住自己那一大堆沒用的密碼之外,估計什么也干不了。
這種白癡的設計,網易的戰網里還有不少。
比如在綁定好了一個賬號之后,要綁定第二個賬號,在管理界面里會有一個非常明顯的鏈接。但這個鏈接騙我進去點擊了數次,每次得到的結果都是一個幫助頁面。費了九牛二虎之力以后,我終于在綁定賬號的圖標的上面一個很不起眼的位置找到了那個功能鏈接。這種設計簡直可以媲美國內眾多下載網站——滿世界都是下載的鏈接,你卻找不到你需要點擊的鏈接到底在哪里。
好不容易把賬號綁定好了,赫然看到頁面上居然有我的名字。本來吃進去的蒼蠅被吐了出來,然后強迫你再吃了一次……試問是誰允許網易將用戶的真實姓名放在頁面上的?這種對隱私沒有任何保護的頁面展示,絲毫沒有對用戶體驗作任何考慮。而是獨斷專行的按照網易工程師的思路在耍寶。
好不容易心情平靜下來了,還是說點分析吧。
上次的文章里提到對這款網游運營權起決定性作用的能力是政府公關。從這次魔獸停服的時間來看,網易的政府公關能力比九城強不了多少,又或者更差。盡管今天文化部已經宣布對魔獸的審查初步結束,不過看樣子還是要再進行修改。其實“燃燒的遠征”早已經審查過一次了,這次還要再修改,至少說明網易在某些方面所作的工作還不夠到位。至于說“忘了開”,說不定真的會變成“忘了開不開”。
之前有分析人員指出,按照魔獸下線之前的狀態計算,網易對魔獸的運營,目前正以每天700萬左右的速度保持穩定虧損。這一戰之后,這家公司可能真的會元氣大傷,最終給無數魔獸世界的玩家一個巨大的遺憾。如果我是納斯達克的投資人,眼下去給網易看空一把,說不定真的可以發財。
總結
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