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最近除了編程相關(guān)的技術(shù)書籍，也看了一些關(guān)于行業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理的書籍，《創(chuàng)新者的窘境》就是其中之一，這本書很實(shí)在的為我進(jìn)行了一些知識的梳理。

很久以前，就有一種模糊的感覺，那就是一個(gè)公司，一旦在一個(gè)行業(yè)發(fā)展壯大，甚至壟斷以后，就很難在一個(gè)新的領(lǐng)域繼續(xù)稱霸了，就像IBM在大型機(jī)時(shí)代再龐大，甚至稱為不可超越的藍(lán)色巨人，但是后來也會(huì)干不過MS和Intel的PC，MS在PC領(lǐng)域雖然以絕對優(yōu)勢壟斷者操作系統(tǒng)，甚至能通過各種手段戰(zhàn)勝勇于起來挑戰(zhàn)的Netscape，然后繼而擊敗SSI的Wordperfect占領(lǐng)辦公軟件這個(gè)最賺錢的應(yīng)用軟件市場，但是還是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無法抗衡Google,而Google這個(gè)以信息自由傳播為己任的偉大公司，還是無法阻止Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)上的崛起........手機(jī)的演變歷史，也重復(fù)著同樣的故事，Motorola在模擬機(jī)時(shí)代是王者，無論從市場上還是技術(shù)上來看都是這樣，但是在數(shù)字機(jī)時(shí)代會(huì)逐漸衰弱，敗給Nokia，而Nokia在叱咤手機(jī)市場N年后，還是會(huì)在帶有互聯(lián)網(wǎng)特性的手機(jī)iphone, android出來后，逐漸敗下陣來。

這種類似朝代更替，江山代有稱霸企業(yè)出的局面，在背后的具體原因是什么呢？

《創(chuàng)新者的窘境》在第一部分就提出此問題，為什么大企業(yè)會(huì)失敗？

作者提出了延續(xù)性技術(shù)(Sustaining Technologies）和破壞性技術(shù)（Disruptive Technologies）的概念，認(rèn)為大型企業(yè)能夠在延續(xù)性技術(shù)上保持自己的領(lǐng)先優(yōu)勢，同時(shí)很難在破壞性技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候跟上潮流，同時(shí)通過對計(jì)算機(jī)硬盤，挖掘機(jī)和鋼鐵企業(yè)的發(fā)展變遷來證實(shí)自己提出的理論。通過具體事例和數(shù)據(jù)的分析，看后讓人豁然開朗，原來技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展背后，不僅僅是有著無形的手在操作，還有著無奈又真實(shí)存在的創(chuàng)新者的窘境。

最后書中還提出了一堆的方法，怎么去辨別一個(gè)新技術(shù)是延續(xù)性技術(shù)還是破壞性技術(shù)，雖然最后看起來感覺有些生硬，很像事后諸葛亮式的判斷，讓我感覺最關(guān)鍵的其實(shí)是領(lǐng)軍企業(yè)跟不上就是破壞性技術(shù)，跟上來就不是........不過，因?yàn)榈拇_沒有一個(gè)可以適用所有時(shí)間地點(diǎn)環(huán)境的理論，這種判斷方式也算是聊勝于無吧。

看見過很多人提出過，國外的書籍就是啰嗦，一本書好幾十萬字其實(shí)就是為了證明一句話或者某個(gè)簡單的理論，《創(chuàng)新者的窘境》也可以類似的對號入座，但是其實(shí)我感覺這正體現(xiàn)了國外作者的深思熟慮和成熟，不是簡單的亂拋新理論，而是在自己言之有物，經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查和數(shù)據(jù)分析才得出新的理論，這個(gè)，其實(shí)是一種很務(wù)實(shí)，并且很有說服力的態(tài)度。

除了破壞性和延續(xù)性理論的概念，書中一些小的例子和結(jié)論也讓我印象深刻。比如企業(yè)都是不自主的就向高端發(fā)展，因?yàn)楦叨耸袌隼麧櫢?#xff0c;同時(shí)，這種不自覺的改變，同時(shí)為也從低端出現(xiàn)的競爭對手留出了空間。

還有產(chǎn)品的性能過度供給理論，認(rèn)為為了追求更大的利潤，廠家總是傾向于提供市場性能更好，更復(fù)雜的商品，因?yàn)檫@樣才能獲取更大的理論，但是當(dāng)產(chǎn)品的性能超出消費(fèi)者的需求的后，消費(fèi)者就不再對某項(xiàng)產(chǎn)品指數(shù)的改進(jìn)關(guān)心了，此時(shí)競爭的基礎(chǔ)會(huì)發(fā)生改變。我覺得書中舉胰島素的例子其實(shí)不是非常合適，現(xiàn)實(shí)中更加合適的例子很多，比如從臺(tái)式機(jī)時(shí)代，到筆記本時(shí)代就是非常典型的例子，我記得我讀大學(xué)那會(huì)兒，筆記本還是少數(shù)人使用的工具，感覺還算比較少見，大部分還是以使用臺(tái)式機(jī)為主，因?yàn)橥瑯拥膬r(jià)格，買的臺(tái)式機(jī)會(huì)比筆記本好很多，也更加能夠勝任需要的工作（比如玩大型游戲），當(dāng)時(shí)寢室4個(gè)人，只有一個(gè)室友使用筆記本，其余我們?nèi)齻€(gè)人都是使用臺(tái)式機(jī)，在熄燈停電后，只有他能夠很瀟灑的繼續(xù)多使用電腦幾個(gè)小時(shí)，我記得還曾經(jīng)靠他的筆記本在熄燈后看過球賽和電影。而現(xiàn)在呢？筆記本的出貨量已經(jīng)超過臺(tái)式機(jī)了，我的表弟，剛上大學(xué)，聽他說，同學(xué)基本都是筆記本了。這就是典型的臺(tái)式機(jī)性能過度供給了，當(dāng)筆記本的性能也能滿足普通用戶的基本需求的時(shí)候，便攜性成為了競爭的新內(nèi)容，在價(jià)格相差不多的情況下， 大家的第一選擇，自然就是筆記本了。

雖然現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模還遠(yuǎn)不如PC互聯(lián)網(wǎng)，但是就此理論推論，移動(dòng)市場的未來也是類似的，可以預(yù)見的未來，筆記本的性能供給也會(huì)過度供給，此時(shí)，在摩爾定律的推動(dòng)下，手機(jī)的性能都能滿足一般用戶的需求后，一般消費(fèi)者將不再需要臺(tái)式機(jī)和筆記本，而只需要一個(gè)被稱為手機(jī)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，移動(dòng)方便，同時(shí)，在需要固定辦公的時(shí)候，利用外接鍵盤和外接顯示器（甚至投影）完成工作。這個(gè)趨勢不是在未來發(fā)生，現(xiàn)在已經(jīng)初見端倪。在將來，也許臺(tái)式機(jī)和筆記本將退出主流的消費(fèi)者視野，成為少數(shù)PC發(fā)燒者和特別專業(yè)的工作者的工具。這也是為什么人們都說，移動(dòng)是未來。

同時(shí)，性能過度供給，也為差異化競爭提供了一些理論基礎(chǔ)，什么時(shí)候可以進(jìn)行差異化競爭？當(dāng)產(chǎn)品的性能過度供給的時(shí)候，只有競爭基礎(chǔ)會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移，消費(fèi)者也會(huì)更加關(guān)心產(chǎn)品的其他屬性，為差異化競爭提供可能。

在性能過度供給理論的基礎(chǔ)下，作者提出了一個(gè)預(yù)言，他認(rèn)為市場上的Excel軟件所提供的功能已經(jīng)打打超出了主流市場的需求，并認(rèn)為，這將為破壞性技術(shù)--從互聯(lián)網(wǎng)上選擇小型應(yīng)用程序提供機(jī)遇。該書英文版最初于1997年出版，可以說是相當(dāng)有預(yù)見性的，在Google 2006年推出Google Document后，該預(yù)言成為現(xiàn)實(shí)。以此而論，這種趨勢其實(shí)也不僅僅是Excel一個(gè)軟件，從整體上看，當(dāng)桌面軟件性能過度供給后，而網(wǎng)頁軟件可以滿足一般用戶的需求后，因?yàn)榫W(wǎng)頁軟件更新迅速，不用安裝的優(yōu)勢，桌面軟件最終會(huì)退出主流的市場，在PC領(lǐng)域，這種趨勢已然存在，我個(gè)人感受很深刻的就是現(xiàn)在正在經(jīng)歷的從有端網(wǎng)游到無端頁游的歷史進(jìn)程，前不久，adobe正式發(fā)布了支持硬件加速3D的flash11，鋪平了3D頁游的技術(shù)發(fā)展道路，可以預(yù)見，3D頁游也將逐漸主導(dǎo)市場，使得以前鼎盛的有端網(wǎng)絡(luò)游戲市場進(jìn)一步萎縮。這就是技術(shù)引領(lǐng)的市場發(fā)展趨勢，幾乎沒有廠商能夠逆潮流而上。

在移動(dòng)領(lǐng)域，因?yàn)樵O(shè)備的性能還沒有超出普通用戶的需求，所以目前還是以客戶端軟件為主，但是，這種技術(shù)變革的趨勢依然還是存在的，只是受限于現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備的性能限制罷了，這也是為什么，很多人把HTML5列為未來最為影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的因素，沒有之一。

世界的未來在互聯(lián)網(wǎng)，而不在客戶端，世界的未來不是PC，而是移動(dòng)設(shè)備，這似乎已經(jīng)是大家的共識（除了MS)，這也就能解釋，為什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是現(xiàn)在最熱的領(lǐng)域了。而那些短視者，因?yàn)樽髡咛岬降摹靶∈袌霾⒉荒芙鉀Q大企業(yè)的增長需求?”的原因，無論在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多么輝煌，最終會(huì)在新的時(shí)代，敗下陣來。

另外，對于為什么一個(gè)企業(yè)能在一個(gè)領(lǐng)域很成功，卻不能在其他領(lǐng)域延續(xù)他的成功，一些人還有其他的解釋，比如企業(yè)的基因決定論，說一個(gè)企業(yè)就是有做一個(gè)東西的基因，幾乎無法改變，所以沒法做好另外一個(gè)東西，就像阿里巴巴，就是做電子商務(wù)的；百度，就是做搜索的；盛大，就是做游戲的；新浪，就是做媒體的；騰訊，就是做QQ的。（來自@Fenng的微博）其實(shí)，我倒是感覺基因決定論更像是一個(gè)結(jié)果，而不是它們最終只能局限于自己領(lǐng)域的原因。克萊頓?· 克里斯坦森在書中提出過類似的觀點(diǎn)，并且作為利用破壞性創(chuàng)新的一個(gè)原則提出（見原書引言），作者認(rèn)為“機(jī)構(gòu)的能力決定了它的局限性”，“同樣的流程和價(jià)值觀在某種環(huán)境下構(gòu)成了某個(gè)機(jī)構(gòu)所具備的能力，但在另一種環(huán)境下則決定了這個(gè)機(jī)構(gòu)的局限性”。(這個(gè)理論在《浪潮之巔》中進(jìn)行了更多的描述）

我自己的經(jīng)歷中也有一些類似的感受。比如，原來工作過的某公司，作為做應(yīng)用軟件出身的公司，二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候選擇了網(wǎng)絡(luò)游戲，其實(shí)我感覺在管理上就很跟不上游戲開發(fā)的節(jié)奏，還是那種慢吞吞的類似瀑布開發(fā)模型式的開發(fā)方式，我也真實(shí)的經(jīng)歷了從需求分析，到概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，直到編碼和調(diào)試，QA等整個(gè)開發(fā)流程。公司主管技術(shù)的副總也一再強(qiáng)調(diào)文檔和代碼注釋的重要性，比如利于傳承，利于自己回頭修改，利于大家查看理解等等，記得以前公司的一個(gè)同事，還以嘲笑的語氣談到某個(gè)游戲公司策劃根本沒有文檔，需求更改直接跟程序去講的開發(fā)模式，認(rèn)為那樣的方式是那么的混亂和不正規(guī)。至于原公司對文檔的依賴到什么地步呢？記得公司有個(gè)程序員，會(huì)在策劃需要更改需求的時(shí)候，很生硬的說，文檔上寫了嗎？先去改文檔再來說！或者以文檔反問策劃，是這樣嗎？你看看文檔上怎么寫的！以文檔來代替交流，在后來，我看這是極為錯(cuò)誤和低效的開發(fā)方式。但是當(dāng)時(shí)還感覺挺不錯(cuò)，以為公司很正規(guī)，作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，能進(jìn)入一個(gè)這么正規(guī)的公司工作，對培養(yǎng)自己對企業(yè)管理的思維和開發(fā)模式幫助很大。直到去了一家真正做游戲的公司后，才慢慢感覺到，原來做游戲是這個(gè)樣子的，原來世界上還有所謂的敏捷開發(fā)方式，原來開發(fā)過程可以是一個(gè)一個(gè)迭代的過程，而不是按一個(gè)一個(gè)功能實(shí)現(xiàn)來劃分的，原來不寫文檔不僅僅不是程序員偷懶的一個(gè)借口，還是一種提高效率的通用做法。原來策劃就是應(yīng)該和程序直接溝通，直接告訴程序一個(gè)效果應(yīng)該怎么實(shí)現(xiàn)，游戲應(yīng)該怎么做，此時(shí)感覺是從一個(gè)極端跑到了另外一個(gè)極端，違反了原來一切軟件開發(fā)之道。再后來，去了一個(gè)國內(nèi)的較為大型的企業(yè)，公司什么都做，但是本質(zhì)上以應(yīng)用起家，雖然我去的是游戲部門，但是沒有策劃，只有產(chǎn)品經(jīng)理，而且還在做游戲的時(shí)候，反復(fù)提到用戶體驗(yàn)，而不是game play。（可能也是因?yàn)樽龅谋緛砭褪菦]有什么game play的游戲）我深刻的感受到，這根本就不是一家做游戲的公司正確的做法。而作為結(jié)果，以瀑布開發(fā)模型開發(fā)游戲的那家公司，網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)的周期拉的很長，直到市場已經(jīng)根本不再像原來那么好做，而玩家也已經(jīng)厭倦了我們開發(fā)的那種類型的游戲，再后來，再嘗試開發(fā)一款游戲，也進(jìn)行到一半就停止了，再然后，公司最終還是轉(zhuǎn)向了應(yīng)用軟件開發(fā)。那家以很瘋狂的敏捷開發(fā)方式開發(fā)游戲的公司，在我工作的那會(huì)兒因?yàn)閕phone開發(fā)還剛剛開始，公司原來的java業(yè)務(wù)雖然也不錯(cuò)，但是其實(shí)業(yè)內(nèi)的名氣還不是那么大，但是今天最終到達(dá)了iphone游戲市場中近乎王者的地位，而公司本身，也被我們這一批出來的人，稱為iphone游戲開發(fā)的黃埔軍校，我們出來，自稱畢業(yè)。（其實(shí)我自己應(yīng)該算是肄業(yè)）而那家應(yīng)用開發(fā)很不錯(cuò)的國內(nèi)大型企業(yè)，應(yīng)用軟件領(lǐng)域的開發(fā)還是非常牛，甚至靠應(yīng)用軟件帶來的渠道優(yōu)勢，成功代理著無數(shù)成功的網(wǎng)絡(luò)游戲，而自己到目前為止，盡管依托著業(yè)內(nèi)無可比擬的巨大平臺(tái)優(yōu)勢，也沒有看到多成功的原創(chuàng)游戲出現(xiàn)，同時(shí)，最近還有新聞稱其原創(chuàng)游戲部門在年底會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的裁員。（這個(gè)新聞已被官方否定，但是還是能說明一定的問題）

我的經(jīng)歷告訴我，一個(gè)企業(yè)，假如是從一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展壯大，那么必然有適應(yīng)這個(gè)領(lǐng)域的開發(fā)模式，甚至是，從一些我知道的著名企業(yè)中，這也能得到印證，比如現(xiàn)代操作系統(tǒng)，需要龐大的人力物力支撐，于是有微軟那種典型的自上而下式大企業(yè)管理方式，而極端需要?jiǎng)?chuàng)意和技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，就會(huì)有Google那種輕松自由開發(fā)的開發(fā)氛圍，甚至還給員工20%的自由開發(fā)時(shí)間，同時(shí)鼓勵(lì)開源。但是，適用于某個(gè)領(lǐng)域的開發(fā)模式，不一定就適合另外一個(gè)領(lǐng)域，就像以產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)的應(yīng)用軟件開發(fā)模式，不適合游戲開發(fā)一樣，這就是基因決定論的主要內(nèi)容，即，一個(gè)企業(yè)的基因決定了這個(gè)企業(yè)的管理架構(gòu)和開發(fā)模式，也就決定了這個(gè)企業(yè)所能適應(yīng)的領(lǐng)域，而這種看起來很宏大的理論，其實(shí)就是克萊頓?· 克里斯坦森提出的，認(rèn)為應(yīng)該在破壞性技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該避免的一種情況，再加上作者提到的價(jià)值觀問題，作者對“創(chuàng)造新能力應(yīng)對變革”提出了三種方法，很值得我們借鑒：（原書167頁）

1.收購另一家流程和價(jià)值觀與新任務(wù)極為匹配的公司

2.試圖改變當(dāng)前機(jī)構(gòu)的流程和價(jià)值觀

3.成立一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，在這個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)針對新問題開發(fā)出一套新的流程和價(jià)值觀。

并且，作者通過案例分析，很明確的表明，收購并且合并的敗，收購并且獨(dú)立的成，改變自身難度很大，而成立獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，是一個(gè)很明智的舉動(dòng)。看到這里，突然發(fā)現(xiàn)，原來那么多收購，那么多分拆的決定，其實(shí)，可以在這里，找到解釋。（也許分拆還有分別上市套現(xiàn)的企圖......）

總體而言，這本的作者立論，分析和結(jié)論都言之有據(jù)，行業(yè)的興衰盡在筆下，不僅僅適用于解釋歷史，還能讓你知悉未來的趨勢，所以該書獲得那么多贊譽(yù)，其實(shí)并不為過。

《創(chuàng)新者的窘境》：The Innovator's Dilemma，克萊頓?· 克里斯坦森 著 ，中信出版社，

全書名：《創(chuàng)新者的窘境:大公司面對突破性技術(shù)時(shí)引發(fā)的失敗》(The Innovator’s Dilemma：When New Technologies Cause Great Firm to Fail)

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總結(jié)

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