《創(chuàng)新者的窘境》讀書筆記

一、主題與宗旨

　　本書主要探討的是企業(yè)在遭遇某種形式的市場(chǎng)變化和技術(shù)變革時(shí)為什么無法繼續(xù)保持它們的行業(yè)領(lǐng)先地位，這里所說的主要是一些優(yōu)秀企業(yè)的失敗，是那些銳意提高競(jìng)爭(zhēng)力、認(rèn)真傾聽消費(fèi)者意見、積極投資新技術(shù)研發(fā)，但卻仍然喪失了市場(chǎng)主導(dǎo)地位的管理良好的企業(yè)。
　　這些看上去無法解釋的失敗發(fā)生在各種各樣的公司，各行各業(yè)。例如，零售業(yè)的西爾斯公司曾在幾十年的時(shí)間里被認(rèn)為是世界上管理最為靈活的企業(yè)。在目錄零售風(fēng)起云涌的今天，西爾斯公司已經(jīng)無緣參與其中。像零售業(yè)一樣，許在數(shù)字設(shè)備公司被稱為優(yōu)秀管理企業(yè)的典范的同時(shí)，它卻忽略了臺(tái)式計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，并在幾年后自食其果。施樂公司曾長期統(tǒng)治復(fù)印機(jī)市場(chǎng)，但施樂公司錯(cuò)失了小型臺(tái)式復(fù)印機(jī)市場(chǎng)帶來的發(fā)展和贏利機(jī)遇，最終只占據(jù)了很小一部分市場(chǎng)份額。
正如我們所看到的那樣，在遇到破壞性技術(shù)變革和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化時(shí)遭遇失敗的領(lǐng)先企業(yè)的非常多。他們的技術(shù)難易推廣情況各不相同，但所有失敗案例都具備的一個(gè)共同點(diǎn)：導(dǎo)致企業(yè)失敗的決策恰好是在領(lǐng)先企業(yè)被廣泛譽(yù)為世界上最好的企業(yè)時(shí)作出的。
　　有兩種方法可用于解決這一矛盾。一種方法可能是得出諸如這些企業(yè)的一直管理不善的結(jié)論：這些企業(yè)之所以能夠獲得成功可能是因?yàn)樗鼈冞\(yùn)氣好，而不是因?yàn)楣芾砹己谩Ｋ硪环N解釋是，這些遭遇失敗的企業(yè)的管理已經(jīng)做到了極致，但它們?cè)诖螳@成功之后作出決策的方式最終埋下了日后失敗的隱患。
　　本書所闡述的研究證明了后一種觀點(diǎn)，即良好的管理正是導(dǎo)致上述以管理卓越著稱的企業(yè)未能保持其行業(yè)領(lǐng)先地位的最主要原因。準(zhǔn)確地說，因?yàn)檫@些企業(yè)傾聽了消費(fèi)者的意見、積極投資了新技術(shù)的研發(fā)，以期向消費(fèi)者提供更多更好的產(chǎn)品；因?yàn)樗鼈冋J(rèn)真研究了市場(chǎng)趨勢(shì)，并將投資資本系統(tǒng)地分配給了能夠帶來最佳收益率的創(chuàng)新領(lǐng)域，因此它們都喪失了其市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
這也從更深層次表明，許多目前得到廣泛認(rèn)可的良好的管理原則實(shí)際上只適用于某些情況。本書通過準(zhǔn)確構(gòu)思研究方法、認(rèn)真分析硬盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè)和其他行業(yè)創(chuàng)新成功與失敗的案例總結(jié)出一系列規(guī)律，作者把這些規(guī)律稱之為”破壞性創(chuàng)新原則”，它們表明，領(lǐng)先企業(yè)之所以遭遇失敗很可能是因?yàn)樗鼈兊墓芾碚咭春雎粤诉@些原則，要么選擇抗拒這些原則。如果理解并利用這些破壞性創(chuàng)新原則，那么他們就有能力卓有成效地管理好哪怕是最困難的創(chuàng)新。

二、章節(jié)結(jié)構(gòu)

　　第一部分（第一章到第四章）構(gòu)建了一個(gè)框架：解釋為什么偉大的管理者作出的合理決策可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的失敗。這些章節(jié)所描繪的情景真實(shí)再現(xiàn)了創(chuàng)新者所面臨的窘境：管理層作出的合理和適當(dāng)?shù)臎Q策可能會(huì)對(duì)企業(yè)的成功起著至關(guān)重要的作用，但也可能導(dǎo)致企業(yè)喪失其市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
　　第二部分（第五章至第十章）則旨在解決這一窘境：根據(jù)對(duì)新技術(shù)為什么并且會(huì)在什么情況下導(dǎo)致大企業(yè)失敗的理解，提供管理上的解決方案–企業(yè)管理人員應(yīng)如何在集中足夠的資源研發(fā)可能導(dǎo)致自己失敗的破壞性技術(shù)的同時(shí)，采取有利于企業(yè)成熟業(yè)務(wù)短期發(fā)展的正確措施。

三、各章內(nèi)容

　　第一章、第二章：詳細(xì)闡述硬盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè)的歷史。該行業(yè)擁有大量的數(shù)據(jù)，是一段”快速發(fā)展的歷史”，在短短幾年的時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)、企業(yè)和技術(shù)便經(jīng)歷了從出現(xiàn)、成熟到衰敗的全過程。在六次新結(jié)構(gòu)性技術(shù)變革中，行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)只在其中的兩次變革中成功地維持了領(lǐng)先地位。針對(duì)這種重復(fù)出現(xiàn)的失敗模式，作者首先確立了一個(gè)初步框架，來解釋為什么行業(yè)發(fā)展早期最好和最大的企業(yè)會(huì)遭遇失敗，然后在行業(yè)歷史隨后的發(fā)展周期中對(duì)這一框架進(jìn)行測(cè)試，以判斷它是否經(jīng)得起推敲，能夠繼續(xù)解釋行業(yè)中最近的領(lǐng)先企業(yè)為何同樣難免失敗的命運(yùn)。
　　第三章、第四章：加深對(duì)硬盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)為何總是會(huì)遭遇失敗的理解，同時(shí)通過分析各個(gè)不同性質(zhì)行業(yè)的企業(yè)的失敗案例來測(cè)試失敗理論框架的適用范圍。第三章主要探討機(jī)械挖掘機(jī)行業(yè)，并發(fā)現(xiàn)同樣可用于解釋領(lǐng)先機(jī)械挖掘機(jī)生產(chǎn)商的失敗原因。第四章將完成這一理論框架的確立，并將利用這一框架來說明為何全球綜合性鋼鐵企業(yè)無法抵御小型鋼鐵廠的沖擊。

1、失敗框架是以三個(gè)發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)建立起來的：第一個(gè)發(fā)現(xiàn)是，在”延續(xù)性技術(shù)”（Sustaining Technologies）和”破壞性技術(shù)”（Disruptive Technologies）之間存在重大戰(zhàn)略性差異。第二個(gè)發(fā)現(xiàn)是，技術(shù)進(jìn)步的步伐經(jīng)常會(huì)超出市場(chǎng)的實(shí)際需求。不同技術(shù)方法的相關(guān)性和競(jìng)爭(zhēng)性會(huì)隨著市場(chǎng)的不同和時(shí)間的推移而發(fā)生改變。第三個(gè)發(fā)現(xiàn)是，成熟企業(yè)的消費(fèi)者和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)更加傾向于看上去對(duì)他們具有吸引力的投資。
2、延續(xù)性技術(shù)與破壞性技術(shù)
　　推動(dòng)產(chǎn)品性能的改善的技術(shù)，稱為”延續(xù)性技術(shù)”。它們都是根據(jù)主要市場(chǎng)的主流消費(fèi)者一直以來所看重的性能層面來提高成熟產(chǎn)品的性能。特定行業(yè)的大多數(shù)技術(shù)進(jìn)步從本質(zhì)上說都具有延續(xù)性。本書所揭示的一項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn)就是，即使是最具突破性、最復(fù)雜的延續(xù)性技術(shù)也很少會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)先企業(yè)的失敗。
　　破壞性技術(shù)–至少會(huì)在短期內(nèi)導(dǎo)致產(chǎn)品性能降低的創(chuàng)新。在本書研究的每一個(gè)案例中，都是破壞性技術(shù)導(dǎo)致了領(lǐng)先企業(yè)的失敗。破壞性技術(shù)產(chǎn)品的性能要低于主流市場(chǎng)的成熟產(chǎn)品，但它們擁有一些邊緣消費(fèi)者所看重的其他特性。基于破壞性技術(shù)的產(chǎn)品通常價(jià)格更低、性能更簡(jiǎn)單、體積更小，而且通常更方便消費(fèi)者使用。
3、技術(shù)進(jìn)步的步伐要快于市場(chǎng)需求增長的速度
　　在開發(fā)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的產(chǎn)品以獲取更高的售價(jià)和更大的利潤率的過程中，供應(yīng)商通常”過度滿足”了市場(chǎng)的需求：他們提供的產(chǎn)品超出了消費(fèi)者的實(shí)際需求或最終愿意支付的價(jià)格。這意味著，盡管目前破壞性技術(shù)的性能可能低于市場(chǎng)用戶的需求，但它們?nèi)蘸罂赡軙?huì)發(fā)展成為同一市場(chǎng)上完全具備性能競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)。
4、積極投資破壞性技術(shù)對(duì)成熟企業(yè)并不是一個(gè)合理的財(cái)務(wù)決策。
首先，破壞性產(chǎn)品性能更簡(jiǎn)單、價(jià)格更便宜，利潤率通常較低，不會(huì)帶來更大的利潤；其次，破壞性技術(shù)通常在新興市場(chǎng)或不太重要的市場(chǎng)首先投入商業(yè)化運(yùn)行；再次，領(lǐng)先企業(yè)中能給企業(yè)帶來最大利潤的消費(fèi)者一般并不需要基于破壞性技術(shù)的產(chǎn)品。

• 第五章：利用模型來分析折扣零售商為何能取得成功–相對(duì)于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和百貨店，同時(shí)還將探討破壞性技術(shù)對(duì)電機(jī)控制行業(yè)和打印機(jī)行業(yè)的影響；
• 第六章：考察新興的PDA行業(yè)，并分析為什么電機(jī)控制行業(yè)被破壞性技術(shù)所顛覆；
• 第七章：詳述了在摩托車和邏輯電路行業(yè)，使用了破壞性技術(shù)的新興企業(yè)是如何顛覆領(lǐng)先企業(yè)的市場(chǎng)地位的；
• 第八章：揭示了計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商是如何而且為何會(huì)淪為破壞性技術(shù)的又一個(gè)犧牲品；
• 第九章：聚焦于發(fā)生在會(huì)計(jì)軟件和胰島素行業(yè)的相同現(xiàn)象；
• 第十章：利用這一框架對(duì)有關(guān)電動(dòng)汽車的案例進(jìn)行了分析，總結(jié)出從其他行業(yè)研究中得出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揭示了如何利用這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來評(píng)估電動(dòng)汽車行業(yè)面臨的機(jī)遇與威脅，并闡述了可以怎樣利用這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來推動(dòng)電動(dòng)汽車取得商業(yè)上的成功；
• 第十一章：概述了本書所取得的發(fā)現(xiàn)。

這些章節(jié)為理解破壞性技術(shù)、破解上述難題提供了一個(gè)具有堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)、廣泛有效性和實(shí)際管理效用的框架。第五至第十章的目標(biāo)是提出破壞性技術(shù)的五大法則或原理，忽視其存在，或抗拒這些法則的管理者將無力引領(lǐng)他們的企業(yè)安然渡過破壞性技術(shù)所帶來的行業(yè)巨變。但這些章節(jié)也表明，如果管理者能夠理解并利用好這些法則，而不是違背它們，實(shí)際上也能在面臨破壞性技術(shù)變革時(shí)取得巨大的成功。
原則一：企業(yè)的資源分布取決于消費(fèi)者和投資者
　　“資源依賴?yán)碚摗?#xff1a;最終真正決定資金將如何花費(fèi)的實(shí)際上是消費(fèi)者和投資者。
　　企業(yè)管理者設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，專門面向破壞性技術(shù)獨(dú)立開展新業(yè)務(wù)。，按照大多破壞性技術(shù)利潤率較低的特點(diǎn)建立一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)贏利的成本結(jié)構(gòu)，這是成熟企業(yè)利用這一原則的唯一可行方式。
原則二：小市場(chǎng)并不能解決大企業(yè)的增長需求
　　破壞性技術(shù)通常會(huì)推動(dòng)新市場(chǎng)的產(chǎn)生。一個(gè)企業(yè)發(fā)展得越大、越成功，新興市場(chǎng)所發(fā)揮的企業(yè)增長引擎的作用就會(huì)越弱。那些大型企業(yè)之所以能夠成功地在由破壞性技術(shù)創(chuàng)建的新市場(chǎng)中搶占有利的市場(chǎng)地位，就是因?yàn)樗鼈儗⑼七M(jìn)破壞性技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程的職責(zé)交給了與目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模恰好匹配的機(jī)構(gòu)。小型機(jī)構(gòu)能夠更好地利用小型市場(chǎng)上出現(xiàn)的發(fā)展機(jī)遇。
原則三：無法對(duì)并不存在的市場(chǎng)進(jìn)行分析
　　許多實(shí)例表明，在延續(xù)性創(chuàng)新中保持領(lǐng)先地位并不會(huì)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生重大影響。但在面對(duì)破壞性創(chuàng)新時(shí)，先行企業(yè)可以建立起巨大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，這就是創(chuàng)新者的窘境。第七章探討了一種制訂戰(zhàn)略和規(guī)劃的不同方法，它承認(rèn)”基于發(fā)現(xiàn)的規(guī)劃”的法則，即正確的市場(chǎng)和開發(fā)這一市場(chǎng)的正確戰(zhàn)略是無法預(yù)知的。它建議管理人員假定預(yù)測(cè)是錯(cuò)誤的，而不是正確的，而且他們選擇采取的戰(zhàn)略也可能是錯(cuò)誤的。基于這種假設(shè)來進(jìn)行投資和管理將迫使管理人員制訂計(jì)劃，學(xué)習(xí)他們需要了解的內(nèi)容，而這正是成功應(yīng)對(duì)破壞性技術(shù)的一種更加有效的方式。
原則四：機(jī)構(gòu)的能力決定了它的局限性
　　機(jī)構(gòu)所具備的能力獨(dú)立于機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作人員而存在。一個(gè)機(jī)構(gòu)的能力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一方面是它的流程，將勞動(dòng)力、資源、原材料、信息、現(xiàn)金和技術(shù)投入轉(zhuǎn)化為更高價(jià)值的產(chǎn)出的方法；第二個(gè)方面體現(xiàn)在機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀層面，即機(jī)構(gòu)人員作出優(yōu)先決策時(shí)所遵循的原則。人的可塑性很強(qiáng)，但機(jī)構(gòu)的流程和價(jià)值觀相對(duì)固定
　　第八章將提出一個(gè)框架，幫助管理人員了解機(jī)構(gòu)的能力和局限具體表現(xiàn)在哪些方面。基于對(duì)硬盤驅(qū)動(dòng)器和計(jì)算機(jī)行業(yè)的研究結(jié)果，本書提供了一些實(shí)用工具。
原則五：技術(shù)供應(yīng)可能并不等同于市場(chǎng)需求
　　 第九章中指出了一個(gè)現(xiàn)象，產(chǎn)品性能過度滿足市場(chǎng)需求是推動(dòng)產(chǎn)品生命周期發(fā)生轉(zhuǎn)變的主要機(jī)制。選擇產(chǎn)品的基礎(chǔ)通常是從功能性演變至可靠性，然后再發(fā)展到便捷性，最后發(fā)展到價(jià)格。
成熟企業(yè)的管理者希望知道企業(yè)是否成了破壞性技術(shù)沖擊的目標(biāo)，以及如何才能及時(shí)、有效地抵御這樣的沖擊。希望從中尋找到創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的人員則希望了解他們?cè)鯓硬拍芘袛喑瞿男┦菨撛诘钠茐男约夹g(shù)，以及如何基于這些技術(shù)創(chuàng)立新企業(yè)和新市場(chǎng)。
　　第十章對(duì)廣為人知的技術(shù)創(chuàng)新問題（電動(dòng)汽車）進(jìn)行案例研究，目前，還沒有哪家汽車企業(yè)受到來自電動(dòng)汽車的威脅，也沒有哪家企業(yè)考慮大舉進(jìn)軍這一領(lǐng)域。電動(dòng)汽車的確是一種破壞性技術(shù)，而且是未來一個(gè)潛在的威脅，創(chuàng)新者的使命是在不影響能夠帶來利潤和增長的當(dāng)前消費(fèi)者的需求的情況下，確保這一創(chuàng)新在企業(yè)內(nèi)部得到足夠的重視。只有在認(rèn)識(shí)到新市場(chǎng)的存在，并按照新的價(jià)值定義認(rèn)真開發(fā)新市場(chǎng)時(shí)；只有將創(chuàng)建新業(yè)務(wù)的職責(zé)交給規(guī)模與利益恰好與目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的獨(dú)特需求基本一致的專門機(jī)構(gòu)時(shí)，這一問題才能得到解決。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的《创新者的窘境》读书笔记的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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