社区与关怀
作者：Vamei 出處：http://www.cnblogs.com/vamei 歡迎轉(zhuǎn)載，也請(qǐng)保留這段聲明。謝謝！
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今天早上醒來，忽然問自己，計(jì)算機(jī)帶給我什么？
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一年前，如果有人問我這樣的問題。我大概會(huì)說以下內(nèi)容:
- 強(qiáng)大的計(jì)算工具
- 豐富的在線資料
- 娛樂平臺(tái)
由于工作的需要，我經(jīng)常使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行一些運(yùn)算和分析。這發(fā)揮的是計(jì)算機(jī)自身的運(yùn)算和存儲(chǔ)功能。計(jì)算機(jī)提供了“面包”。
互聯(lián)網(wǎng)上有豐富的資料和知識(shí)，比如Wikipedia, StackOverflow, GitHub, Google Scholar, 豆瓣, 窮游…… 這完全可以作為一個(gè)提高自己的虛擬大學(xué)。
閑暇時(shí)間，無論是刷微博，打游戲，乃至DIY一臺(tái)主機(jī)，都是不錯(cuò)的休閑娛樂的方式。
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一年后，面對(duì)相同的問題，我會(huì)回答:
- 計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)所聯(lián)系起來的人
我意識(shí)到，計(jì)算機(jī)并不只是簡單的自我延伸，更是整個(gè)社區(qū)或者說社會(huì)的延伸。我們坐在屏幕前，就已經(jīng)坐在一個(gè)廣泛的世界面前。
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網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
我在為什么要寫技術(shù)博里提出，博客是一個(gè)由作者和讀者構(gòu)成的“迷”社區(qū)。深入的想，許多互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品都是很好的社區(qū)平臺(tái)。比如使用maillist的開發(fā)小組，比如參與到GitHub的一個(gè)項(xiàng)目組，比如論壇上的一個(gè)討論區(qū)，比如微博上因?yàn)槟季瓒?dòng)的一群人。正如"The World is Flat"一書中提到的，互聯(lián)網(wǎng)縮短人與人之間的距離，將上下垂直的社會(huì)結(jié)構(gòu)打破，重建了一種平面化的社會(huì)層次。每個(gè)人都享有相似的接入權(quán)，思想、知識(shí)、技術(shù)、資本的交流都將更加自由和迅速。
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社區(qū)一詞來自拉丁語communitas，cum表示共同的(with/together)，munus是責(zé)任或才能(duty/gift)。原意是親密的關(guān)系和共同的東西。我們往往用“社區(qū)”代指有一定聚合關(guān)系的人群或組織。
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網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與傳統(tǒng)社區(qū)不同。傳統(tǒng)的社區(qū)(community)往往是由地理因素造成的。這樣的自然因素具有很大的隨機(jī)性。比如你和鄰居的想法和興趣有很大的差異，但因?yàn)檎米〉慕?#xff0c;可以每天見面打招呼，所以你會(huì)覺得鄰居要比一般的陌生人更值得信賴。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與傳統(tǒng)社區(qū)不同，它往往是由共同的愛好和信念形成的。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(virtual community)中，人們并不怎么關(guān)心你的具體身份。人們關(guān)心的是，這個(gè)人是怎么想，具有怎樣的知識(shí)，持有哪種態(tài)度。社區(qū)的凝聚力是由精神層面構(gòu)成的，社區(qū)生命力是由參與的熱情所維持的。這樣的社區(qū)更加純粹，更加公平，也更有吸引力。
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社區(qū)
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另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)的傳播作用，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的參與人群，往往比傳統(tǒng)社區(qū)的參與人群多得多。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的交流效率，也要比傳統(tǒng)社區(qū)高的多。由于這樣的技術(shù)便利，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在特定時(shí)候發(fā)揮了重要的功能。Boston爆炸案后，Twitter上最先形成尋人互助。在技術(shù)和熱情的共同作用下，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也為更廣泛意義的社會(huì)提供服務(wù)，比如Linux內(nèi)核社區(qū)(參考UNIX傳奇)和Python社區(qū)(參考Python簡史)成功的維護(hù)著重要的軟件產(chǎn)品。這些軟件產(chǎn)品被廣泛的應(yīng)用于許多領(lǐng)域，為許多人帶來便利。
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技術(shù)道德
技術(shù)本身是中性的。技術(shù)的效果，可能為善，可能為惡。
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最近讀到3D打印技術(shù)，以及使用該技術(shù)生產(chǎn)槍支。只需要花不到兩千美元購買3D打印機(jī)，再加上一份網(wǎng)上可以下載的藍(lán)圖，就可以在家中生產(chǎn)可以發(fā)射正常子彈的槍支。由于這樣的槍支可以完全不含金屬，所以傳統(tǒng)的安檢儀器無法探測(cè)出3D打印槍。無論3D打印技術(shù)描述了一幅多么美好的未來，它對(duì)世界的第一次震撼卻是: 武器。
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技術(shù)的威脅
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技術(shù)是無法解決自身可能引發(fā)的道德問題的。3D打印機(jī)也不會(huì)發(fā)出這樣的警示: 你要打印的是一支槍，這太不好，請(qǐng)停止，否則我要自爆！計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了知識(shí)的傳播和信息的自由，但同時(shí)也帶了道德層面的問題: 3D打印槍的藍(lán)圖這樣的資料是否可以借助互聯(lián)網(wǎng)傳播？(事實(shí)上，這份藍(lán)圖在下線之前已經(jīng)有了超過10萬次的下載)類似的問題有很多: 網(wǎng)絡(luò)上的暴力內(nèi)容和兒童色情，網(wǎng)絡(luò)謠言和誹謗，網(wǎng)絡(luò)攻擊和隱私竊取…… 純粹看技術(shù)本身，我們會(huì)覺得，技術(shù)帶給我們一個(gè)瘋狂的世界，舊的美好會(huì)最終被技術(shù)的洶涌潮流摧毀。
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然而，技術(shù)是離不開人的。技術(shù)的革命已經(jīng)許多次的沖擊人類歷史。人們最初都會(huì)對(duì)新技術(shù)感到困惑和畏懼。想象一下，工業(yè)革命時(shí)進(jìn)城的農(nóng)民看到轟隆隆的大機(jī)器，二戰(zhàn)時(shí)的普通人讀到新聞報(bào)道中核彈的威力。恐懼和躲避是人面對(duì)新事物的本能動(dòng)作，直到有一天(集體的)人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，擺脫恐懼，努力的用經(jīng)驗(yàn)和智慧來解決問題，技術(shù)才算是真正的被馴服。現(xiàn)在的社會(huì)才會(huì)有了聯(lián)合國(國際爭端)、WTO(貿(mào)易)、反核擴(kuò)散協(xié)定(核武器)這樣的現(xiàn)代防御機(jī)制，來避免技術(shù)可能帶來的集體毀滅。
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人文關(guān)懷
回想網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，十幾年的時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)從家長眼中的洪水猛獸，變成了每個(gè)人生活不可或缺的一部分。這其中有許多的因素，但網(wǎng)絡(luò)社區(qū)絕對(duì)是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。社區(qū)成為一種力量，一種相互關(guān)心和支持的力量，這種力量讓社區(qū)中的每個(gè)人受益，更惠及社區(qū)外的人。人們不再是純粹的使用技術(shù)索取，并回避技術(shù)帶來的問題。人們以一種積極的參與態(tài)度，先貢獻(xiàn)于社區(qū)，再隨著社區(qū)的力量，貢獻(xiàn)于整個(gè)社會(huì)。
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我曾經(jīng)遇到心事，和一位前輩深夜長談。這位前輩告訴我，他每晚都要和一些網(wǎng)上的朋友談話，答疑解惑，或者傾聽訴說。我忍不住感慨，如果自己遇到這樣的情況，也要盡一份力。前輩笑了，總結(jié)說，“正能量就是這么傳播出去的。” 這位前輩對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)做出過許多技術(shù)上的貢獻(xiàn)，但這份人文關(guān)懷的力量，最讓我感動(dòng)。
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網(wǎng)絡(luò)是信息的快速傳播和擴(kuò)散。如果這樣的技術(shù)力量傳播的是一種人文關(guān)懷，那么網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為一個(gè)美好的事物。然而，如果沒有人的參與和貢獻(xiàn)，愿望不能成為現(xiàn)實(shí)。單個(gè)人的力量也顯得單薄。相對(duì)于個(gè)人，社區(qū)是人的集合。如果在社區(qū)中維護(hù)一種樂于傾聽、樂于幫助和樂于關(guān)懷的文化，那么這種“正能量”就很容易得到傳播。循著個(gè)人 -> 社區(qū) -> 社會(huì)，個(gè)人實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，社區(qū)建立了關(guān)懷文化，社會(huì)也因此更加美好。
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未來
我們處于從工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代的變革時(shí)期。如果說，傳統(tǒng)的工業(yè)和社會(huì)組織方式是垂直的、等級(jí)式的，那么網(wǎng)絡(luò)社區(qū)提供了一個(gè)橫向的、扁平的交流平臺(tái)。在傳統(tǒng)的組織中，只有少數(shù)人能夠占據(jù)有利的位置，而其他的人需要服從。這樣的組織方式符合流水線式的制造業(yè)生產(chǎn)方式，但也造成人與人之間的冷漠和隔閡。另一方面，由于深陷于同一個(gè)機(jī)構(gòu)，失業(yè)意味著失去一切，人往往會(huì)有巨大的孤獨(dú)感和不安全感。
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網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是向傳統(tǒng)組織方式的一次“入侵”。許多傳統(tǒng)的組織，比如公司，也因?yàn)檫@種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的力量，對(duì)原有的經(jīng)營方式進(jìn)行調(diào)整。我們看到在硅谷流行的人性化的工作環(huán)境。我們可以從兩個(gè)角度來理解: 一是公司的一種經(jīng)營策略，二是公司對(duì)社區(qū)力量的一種讓步。我更相信是后者，因?yàn)檫@種人性化的、自由的工作方式早已存在于開源社區(qū)，并創(chuàng)造出許多偉大的產(chǎn)品。許多公司自身也是從開源社區(qū)走出來的，他們了解并懂得利用這種力量，并迫使傳統(tǒng)的企業(yè)做出調(diào)整。
(在“第三次浪潮”這本書中，作者在三十年前就提出信息革命對(duì)傳統(tǒng)公司的沖擊)
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并不是所有人都樂于見到這種調(diào)整，比如我曾經(jīng)讀過的一本書"The Cult of the Amateur"，就從傳統(tǒng)的精英主義的觀點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行批判。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在摧毀我們的經(jīng)濟(jì)、文化和價(jià)值觀:
how blogs, MySpace, YouTube, and the rest of today's user-generated media are destroying our economy, our culture, and our values
作者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容粗淺且低質(zhì)量，容易誤導(dǎo)他人。相對(duì)于Wikipedia這樣“充斥荒謬”的網(wǎng)站，他更相信受過精英大學(xué)教育的人的說法。他說(大意)，如果給無窮多猴子以無窮多的打印機(jī)，那么是有可能搞出一部莎士比亞的作品的，但猴子始終是猴子，不可能成為莎士比亞。
(這本書出版于2007年，我很想知道作者現(xiàn)在的看法，特別是當(dāng)我無數(shù)次看到大學(xué)教授查Wikipedia的時(shí)候)
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然而，工業(yè)社會(huì)(更具體的說，制造業(yè)社會(huì))的組織方式，也不是人類與生俱來的。每個(gè)人根據(jù)學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)得到工作崗位，并被上級(jí)和機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)獲得升遷；而小孩在學(xué)校接收教育，被學(xué)校評(píng)價(jià)并最終獲得學(xué)歷并進(jìn)入工業(yè)系統(tǒng)。這種工業(yè)社會(huì)的組織方式也不過是工業(yè)革命后這兩百多年形成的。人類曾經(jīng)根據(jù)血緣組織部落，根據(jù)家庭組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，根據(jù)民族和文化組織國家。工業(yè)社會(huì)的組織方式也曾經(jīng)被封建社會(huì)批判和斥責(zé)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)提供的橫向交流方式也并不是獨(dú)有的(宗教社群就為人在工作之外提供了橫向的交流平臺(tái))。躲避和斥責(zé)不會(huì)是解決問題的途徑。
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總結(jié)
我喜愛新技術(shù)，更期待新技術(shù)中所蘊(yùn)含的可能: 人文關(guān)懷的可能，更美好的社會(huì)的可能。
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