由于Apple公司增強(qiáng)了AppleStore的安全性，大家在AppleStore購買軟件時需要回答相關(guān)安全問題。很多用戶早已忘記了當(dāng)初設(shè)置的問題，或當(dāng)初就沒有設(shè)置這些問題，造成無法購買。如果當(dāng)初注冊ID時沒有留下安全重置郵箱，那么，只有聯(lián)系蘋果客服了。

下面介紹一下聯(lián)系客服重置安全問題的方法：

一、準(zhǔn)備相應(yīng)資料：

1、你的Apple ID;

2、你的蘋果設(shè)備IMEI (在蘋果設(shè)備的“設(shè)置”-“通用”-“關(guān)于本機(jī)”中可查到，記好?。?/p>

3、進(jìn)入蘋果官網(wǎng)相應(yīng)頁面，https://appleid.apple.com/cn

（如果當(dāng)初設(shè)置的密碼過于簡單，可能會讓你修改密碼。密碼要求：有大寫字母，小寫字母，數(shù)字，總長度為8位）

二、聯(lián)系客服：

1、電話：021-60427000（這樣，就不用先打400預(yù)約了.......)

2、客服會問你AppleID，IMEI，告訴她。

3、在蘋果官網(wǎng)頁面，登錄“我的AppleID“后，點擊左面”密碼和帳戶安全“，然后點擊其下面的藍(lán)字”臨時支持PIN碼“生成PIN碼，把這個也告訴客服。

4、這時，客服會重置你的安全問題。然后，點擊網(wǎng)頁右上角的”注銷“，重新登錄您的AppleID。

5、可以設(shè)置你的安全問題了。最好把你的生日、安全重置郵箱一并設(shè)置好。

（找個地方，把這些記好！不要過于相信自己的大腦。俗話說的好：好記性不如爛筆頭！）

（此后，第一次購買時，會問一些你設(shè)置好的安全問題，再次購買時就不會問了）

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的AppleID安全问题怎么重置？重置的方法的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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