5主持技能

掌握會議進程的主持技能，以保持會議的順利進行和達到預(yù)想的結(jié)果。
一個好的支持人就必須會引導(dǎo)會議，有效地引著正確的方向推進會議和討論。

OARR

OUTCOME，首先必須使所有的發(fā)言和討論都朝著最終結(jié)果，以減少很多偏題的言論，達到開會的目的。

AGENDA，讓會議參加者正確理解了會議議程，就會明白此次會議上應(yīng)該作甚么，什么可以不討論。

ROLES：明確會議上各自分擔(dān)的任務(wù)。

RULES：制定會議的基本規(guī)則。

有效主持：

主持人的關(guān)鍵作用就是要實現(xiàn)和維持流程和內(nèi)容的均衡。

主持人的核心工作就是要使會議流程（PROCESS）合理化和效率化，但同時也要擔(dān)負起良好會議內(nèi)容（content）的輔助作用。

note:
主持人必須始終站在中立的立場。
主持人要盡可能集中精力在會議進程上，只是通過提問方式輔助會議內(nèi)容。
主持人必須始終關(guān)注著團隊必須要做的事情。
團隊是專家組成的群體，問題或課題的答案幾乎可以全部在團隊中找到。
主持人決不能替代團隊要做或應(yīng)該做的事情。

應(yīng)對可能出項的問題：

會議中出現(xiàn)的主要障礙主要有：
過于積極的人；給他人添麻煩的人；自始至終默不做聲的人；發(fā)言偏離會議的人；發(fā)言過于冗長的人；老提反駁意見的人；情緒化的人。

解決的具體措施：
指明確定參加者；確定發(fā)言人順序；再次為參加者說明會議目的；議程安排和會議規(guī)則；再次確認已經(jīng)明確的工作任務(wù)；指出尚未討論的問題，促使會議進入預(yù)定軌道。

會議總結(jié)：

主持人的最終任務(wù)是要保證團隊的工作具有生產(chǎn)性。

6研究技能

收集信息，整理信息，分析信息和得出結(jié)論等一系列活動。

信息收集：

所需要的信息是什么？
信息要具體到什么程度？
信息的準(zhǔn)確度要求多高？
信息收集所需時間多長？

信息來源：

互聯(lián)網(wǎng)：要注意網(wǎng)上信息的真實性和系統(tǒng)性。
企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。
書籍：不如網(wǎng)絡(luò)新鮮度高，但是有足夠的準(zhǔn)確性和廣泛性。
從經(jīng)驗豐富的同事那里學(xué)習(xí)。

附記：

主持人的技能讓我回憶起了上學(xué)期在英語課上和cutey做主持的事情，現(xiàn)在看看，犯的錯誤還不是一般多.....
?
主持人必須始終站在中立的立場。

我在主持過程中的目的找的就不對，在自己主持中向大家夸夸奇談自己對阿甘的喜愛,浪費了許多大家的寶貴時間－ －

主持人要盡可能集中精力在會議進程上，只是通過提問方式輔助會議內(nèi)容。
剛才的錯誤這條也犯到啦＝ ＝

主持人必須始終關(guān)注著團隊必須要做的事情。
沒有將自己的關(guān)注點放在大家身上。

團隊是專家組成的群體，問題或課題的答案幾乎可以全部在團隊中找到。
這個嗎，我們的團隊沒有那么專業(yè)了～～～，還好......

主持人決不能替代團隊要做或應(yīng)該做的事情。
我那個錯誤算不算對大家一個誤導(dǎo)呢？

總之，第一次做所謂的主持人真的很失敗啦，怪不得Cutey當(dāng)時對我瘋狂ft啦～～不過也算一個教訓(xùn)了，呵呵。對那個課程還是蠻懷念的，呵呵 ，很喜歡~~＝ ＝似乎又跑題了.......

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的Note for Consulting Handbook5的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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