這位朋友在知乎上，向我發(fā)起了咨詢，關(guān)于 SAP SRM 模塊 轉(zhuǎn) SAP CRM 模塊的可能性。首先要明確傳統(tǒng)的 SAP CRM 解決方案有哪些，我之前這篇文章介紹過：SAP的這三款CRM解決方案，您能區(qū)分清楚么

其中傳統(tǒng)的本地部署的 SAP On-Premises CRM，業(yè)務(wù)主要包含三大模塊：Sales，Service 和 Marketing. 這個傳統(tǒng) CRM 已經(jīng)早已停止新功能的開發(fā)，并且在將來也會停止維護(hù)了。其 Service 模塊，已經(jīng)并到 SAP S/4HANA 里了，詳情可以查看我這篇文章：Hello World, S/4HANA for Customer Management 1.0.

而 Marketing 模塊，國內(nèi)項目里用的不多，因為 SAP 有另一個專門做 Marketing 的云產(chǎn)品，叫做 SAP Marketing Cloud.

除了本地部署的 CRM 之外，SAP 還有一款基于云的 CRM，稱為 SAP Cloud for Customer，也包含 Sales 和 Service 模塊，可以通過我這篇文章了解：SAP S4CRM vs C4C, 諸葛亮和周瑜?

除此之外，SAP 還收購了一些做 CRM 某模塊的云產(chǎn)品，比如收購的Coresystem，后來改名為 Field Service Management，我這篇文章里介紹過：

SAP成都研究院許聚龍：Hello, Coresystems

回到這位朋友的問題，SRM 轉(zhuǎn) CRM 當(dāng)然是有機(jī)會的，建議可以多關(guān)注 SAP 這些基于云的 CRM 產(chǎn)品。因為傳統(tǒng)本地部署的 CRM On-Premises，確實像這位朋友說的，機(jī)會和項目不太多。當(dāng)然，這些 SAP CRM 云產(chǎn)品，除了 SAP Cloud for Customer 之外，沒有一個的后臺技術(shù)棧是 ABAP 了。

webui 是 SAP On-Premises CRM 使用的 UI 開發(fā)技術(shù)，和 ABAP Webdynpro 一樣是 MVC 架構(gòu)，語言也是 ABAP，和 Webdynpro 的區(qū)別是，其 View 層即頁面 layout 開發(fā)，需要書寫一些 HTML 代碼，而不是像 ABAP webdynpro 那樣，采用所見即所得的方式在 layout editor 里開發(fā)。這兩種技術(shù)的詳細(xì)比較，可以參考我的文章：SAP UI 和 Salesforce UI 開發(fā)漫談。

創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽新人創(chuàng)作獎勵來咯，堅持創(chuàng)作打卡瓜分現(xiàn)金大獎

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的回答一位朋友关于 SAP SRM 行业 转 CRM 行业的咨询的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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