京东618扶持更多中小微商家开店,进一步推动自营和第三方商家“平权”
4月24日消息,近日,京東宣布今年618將推出“減負增收”大禮包,面向所有商家投入增加20%,幫助商家平均降低30%的運營成本,并實現中小微商家銷售增速翻倍。
4月11日,在劉強東的主導下,京東零售開啟了5年來最大組織變革,事業群這一層級被取消,變更為事業部,并按照具體品類劃分為采銷作戰單元。
同時,對于京東生態里長期并存的自營和第三方商家兩種不同模式,也有了大刀闊斧的變革動作,要將蛋糕重新分給第三方中小商家。未來,京東零售各作戰單元內也不再分自營和第三方商家團隊,而是全盤統籌該品類下的所有業務,推動自營和第三方商家進一步“平權”。
數據顯示,截至2022年四季度,京東零售的第三方商家數量連續8個季度取得20%以上的同比增長;2022年全年,京東第三方商家數量繼續保持增長,新入駐的商家數量同比增長34%;同時,全年有超過4成的商家在京東實現了100%以上的增長。
京東零售-平臺生態部-生態策略部負責人江鍵東向網易科技等媒體表示,“我們會更多地拋棄掉自營和pop的概念,誰能夠提供更好的產品、價格、服務,就應該讓哪些商品獲得更好的流量,因為這些消費品才是消費者更滿意的。”
一、拆墻放權,京東如何進一步扶持第三方商家?
據介紹,目前入駐京東的商家有3大類型:個人、個體工商戶、企業。其中個人和個體工商戶小微商家可以開設“京東小店”,企業可以開設“旗艦店、專營店、專賣店”等模式。
江鍵東表示,為了進一步加大力度扶持第三方商家,京東將圍繞以下幾部分去做重點投入:
第一是成本效率提升。在年初的基礎上,進一步把商家在京東平臺上,不管是從產品流程還是規則,進一步做簡化,讓商家能夠在平臺上的運營操作更簡單。“我們將實現10分鐘在京東平臺開店,簡化了大量入駐流程和資質要求,同時大幅調低了入駐平臺的各種費用要求,下一步會著重在商家運營、日常經營和成長方面做大量簡化。”
第二是優化成長體系。江鍵東表示,京東零售對商家工作臺“京麥”系統進行升級,大幅簡化審核流程,提升商家日常運營效率。京東618之前,將對商家入駐審核、主體資質更新、商品上架審核等多項審核流程進行優化,最多縮短商家50%等待時長。
江鍵東還表示,今年618京東將對低價商品提供更多的流量傾斜。
他提到,主要包括設置低價營銷場,為商家帶來更透明合理的流量生態,讓第三方商家自主參與流量運營,給更多低價優質店鋪更多曝光機會;京東APP首頁的百億補貼、便宜包郵、京東秒殺等核心頻道將向所有商家開放,讓商家實現自主提報、公平競價;持續引進售賣低價商品的商家入駐京東,給予他們更多支持、扶持和幫助。
二、重啟低價,“我們希望引入白牌、廠牌商家”
今年,京東發展的一個重要戰略方向就是“低價”。
3月6日0時,京東百億補貼提前20個小時上線。京東零售CEO辛利軍更在京東零售開年大會上直言,2023年京東零售的重要戰略布局方向之一是打造低價心智,京東百億補貼頻道的上線只是開始。
“我們更清晰地認為,京東是為所有消費層級的消費者服務,既服務于高端消費者,同時也會服務下沉城市,包括一些低收入人群也可以在京東買到想要的東西,所以是為全畫像用戶服務的,正是因為基于這個用戶目標,所以我們希望引入白牌、廠牌,因為這些品牌可能是一類消費人群真正渴望和需要的商品,這就是背后的邏輯。”江鍵東表示。
基于這個邏輯,江鍵東提到,“對于進入京東的商家,也會像消費者一樣,進行分層和畫像的識別。比如把商家分為產業帶、品牌型、內容型等,基于不同類型創建不同的成長路徑。”
為了幫助白牌商家熟悉電商平臺運營,今年京東一個核心投入方向,就是極大地做運營簡化,減去對商家來說比較繁瑣的操作。“我們希望讓商家有更多精力投入到產品和價格服務打造,對于白牌商家,除了價格或者商品以外,我們會減少他的運營,讓他更有精力圍繞產品、價格和服務做運營。”他表示。
江鍵東還透露,目前商家的入駐數量和入駐規模表現很好,商家新增數量遠超預期,從入駐結構可以發現,更多的是京東所希望看到的產業帶商家在實際入駐。“不管是入駐量,還是動銷率、活躍率,都遠好于去年。”(一橙)
總結
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