下圖這些場(chǎng)景可以反映出市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作和業(yè)務(wù)流程。

Consumer and customer profiling: 實(shí)時(shí)，多渠道地獲取客戶的活動(dòng)信息，為每個(gè)客戶都建立一個(gè)用戶畫像。

Segmentation and Campaign Management：細(xì)分出你的目標(biāo)受眾，為不同的渠道定制化不同的活動(dòng)信息，并在正確的時(shí)間將這些活動(dòng)信息推送給你的客戶。

Commerce Marketing:

Marketing Resource Management：營(yíng)銷資源管理，幫助協(xié)調(diào)和優(yōu)化公司內(nèi)外部的營(yíng)銷資源

Marketing Analytics：營(yíng)銷分析，優(yōu)化你的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，通過實(shí)時(shí)分析，快速找到和相應(yīng)新的opportunities。

Marketing Lead Management: 幫助找到潛在的買家，并全程跟蹤，促成交易成功，推動(dòng)營(yíng)銷人員和銷售的緊密合作。

Loyalty Management：客戶忠誠(chéng)度管理

Customer Journey Manager: 客戶旅程管理是一種戰(zhàn)術(shù)工具，可讓營(yíng)銷人員在客戶生命周期的各個(gè)階段監(jiān)控和優(yōu)化活動(dòng)。它有助于營(yíng)銷人員組織各種活動(dòng)并監(jiān)控活動(dòng)效果，從而實(shí)現(xiàn)整體品牌目標(biāo)。
[外鏈圖片轉(zhuǎn)存失敗(img-B1dudydU-1566608521960)(https://user-images.githubusercontent.com/5669954/59170207-2b443880-8b70-11e9-8e94-4a742e3b71ef.png)]

SAP Marketing Cloud的幾大核心模塊講解
全渠道，全方位的用戶畫像，持續(xù)優(yōu)化，豐富已經(jīng)存在的profile，實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)與分析帶來敏銳的洞察力，不僅針對(duì)已知用戶，也針對(duì)匿名用戶。將匿名用戶發(fā)展成高價(jià)值的客戶和品牌的粉絲。

可視化的分析工具，快速了解客戶的行為模式。

設(shè)置打分規(guī)則，為用戶行為打分。
[外鏈圖片轉(zhuǎn)存失敗(img-yTLuKrzF-1566608521963)(https://user-images.githubusercontent.com/5669954/59170209-3008ec80-8b70-11e9-9425-0ef5c9b72929.png)]

SAP Marketing Cloud的幾大核心模塊講解
Identity 興趣，并為客戶創(chuàng)建全渠道的360度視圖

不斷豐富內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)源配置現(xiàn)有的客戶信息

充分利用預(yù)測(cè)和高級(jí)分析實(shí)現(xiàn)更深入的洞察力
[外鏈圖片轉(zhuǎn)存失敗(img-b8Acp396-1566608521963)(https://user-images.githubusercontent.com/5669954/59170213-339c7380-8b70-11e9-90f9-caa341e0a6a5.png)]

[外鏈圖片轉(zhuǎn)存失敗(img-DnlLd1yR-1566608521964)(https://user-images.githubusercontent.com/5669954/58926678-965fca80-877e-11e9-8273-fd6e6e73a283.png)]
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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的SAP Marketing Cloud的几大核心模块讲解的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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