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3 月 26 日消息，近期，有自媒體發(fā)布“三亞租車被坑”視頻引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，梁某等人在租賃汽車過程中，遭遇租車行人員誘導購買“車損險”，還車時又被索要車輛“劃痕”修理費，三亞市公安局天涯分局調(diào)查后依法對 6 人刑事拘留。

為推動三亞汽車租賃行業(yè)規(guī)范發(fā)展，3 月 24 日，三亞市交通運輸局、三亞市市場監(jiān)督管理局、三亞市旅游和文化廣電體育局、三亞市綜合行政執(zhí)法局、三亞市公安局等 5 部門聯(lián)合開展“汽車租賃電商平臺簽署承諾書”活動，7 家汽車租賃電商平臺負責人現(xiàn)場公開簽訂誠信經(jīng)營承諾書。

7 家汽車租賃電商平臺包括：美團、飛豬、凹凸、租租車、攜程出行、悟空租車、哈啰出行。

經(jīng)營承諾書包含 7 項事宜：

• 簽約企業(yè)服務(wù)項目

• 租賃流程

• 租賃車輛類型

• 收費標準

• 押金收取與退還

• 客服與監(jiān)督電話

• 禁止簽約企業(yè)在線下向客戶兜售未在平臺予以明示的服務(wù)項目

其中，還明確電商平臺將對旗下簽約的汽車租賃企業(yè)經(jīng)營行為進行監(jiān)督，敦促簽約企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營。一旦簽約企業(yè)存在違法違規(guī)經(jīng)營行為或發(fā)生簽約企業(yè)被約談與其相關(guān)的輿情，平臺將在第一時間對其服務(wù)項目予以下架處理并積極配合相關(guān)職能部門調(diào)查。

各參會代表紛紛表示，將全力配合有關(guān)部門查處違法違規(guī)行為，敦促旗下現(xiàn)有汽車租賃企業(yè)簽訂《經(jīng)營承諾書》，并向三亞市交通運輸局備案；對平臺后續(xù)增加的簽約企業(yè)，要求其 10 日內(nèi)完成簽約和備案工作，定期報送企業(yè)簽約進度和違規(guī)信息。

此外，據(jù)三亞市交通運輸局消息，為提升市民游客出行滿意度，規(guī)范三亞市小微型客車租賃市場經(jīng)營秩序，優(yōu)化營商環(huán)境，該局通報 2023 年 1 月至 3 月投訴率高的 10 家汽車租賃企業(yè)。該 10 家企業(yè)目前已被攜程、飛豬、美團、凹凸、租租車、悟空租車、哈啰出行等平臺下架處理。

附 10 家汽車租賃企業(yè)名單：

• 海南經(jīng)濟特區(qū)昊澤商旅服務(wù)有限公司

• 海南宇安商旅汽車服務(wù)有限公司

• 三亞金樽嘉騰汽車租賃有限公司

• 海南神行者貿(mào)易有限公司

• 海南龍攆商貿(mào)有限公司

• 三亞程鋒破浪汽車租賃有限公司

• 三亞市盛豪會汽車租賃有限公司

• 三亞銘車邦汽車租賃有限公司

• 三亞于豐商務(wù)服務(wù)有限公司

• 海南福斯特科技服務(wù)有限公司

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的海南三亚：美团飞猪等 7 家汽车租赁电商平台签订经营承诺书，下架 10 家租赁企业的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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