cmmi文档_实施CMMI过程改进的框架介绍
已經了解了CMMI實施方法是IDEAL模型,而今天是在IDEAL模型的基礎上實施CMMI過程改進的框架,該框架可以很好的幫助大家理解IDEAL模型和CMMI過程改進的核心內容??蚣軋D如下:
框架內容介紹
明確改進目標
這是一個自上而下的過程,首先企業(yè)高層領導確定改進的目標,然后自上而下地對相關人員進行宣傳貫徹,使之從思想上明確改進的方向和目標,同時也應該看到這種改進所能帶來的效益、效果是什么,這個步驟是進行改進的基礎。
該步驟的關鍵是轉變觀念,要注重過程,包括工程過程、項目管理過程、過程管理過程和支持過程,糾正不遵守計劃,不遵守過程、規(guī)程定義,開發(fā)不規(guī)范等問題。
制定行動計劃
該步驟根據前一個步驟確定的改進目標,制定具體的行動計劃,主要包括以下內容:
1)資源支持計劃。明確改進活動范圍,確定人員分工和責任、資金、設備投入以及時機等。
2)實施計劃。定義過程改進的活動,安排進度,規(guī)定工作產品提交時間等。
3)監(jiān)控計劃。安排過程實施監(jiān)控點,規(guī)定對過程改進活動執(zhí)行情況的數據收集和分析機制及方法,對偏差進行檢測和分析,制定對于偏差的糾正措施等。
4)驗證計劃。指定過程改進活動和工作產品評定標準,規(guī)定對工作產品評定的時機、方法等內容。
該步驟將后續(xù)所有活動進行計劃,形成了實際執(zhí)行的標準和參照物,定義了實際過程改進的機制,避免實施過程的無計劃性。
實施改進
基于已制定的行動計劃,過程改進實施人員應嚴格按照自己承諾的計劃實施改進活動,要關注對于過程執(zhí)行數據的收集,并保證數據的完整性、真實性。過程改進是建立在過程數據的基礎上的,只有收集了足夠多且真實的數據,才能掌握過程的實際執(zhí)行情況以及存在的問題,同時也能夠在過程改進完成后對整個實施過程進行分析總結。
實施過程監(jiān)控
基于已制定的監(jiān)控計劃,對過程實施跟蹤監(jiān)控,根據過程中收集的實施數據,分析活動的進展、存在的問題、出現的偏差,并根據監(jiān)控計劃對偏差采取相應的糾正措施。將數據分析方法、度量的偏差、糾正措施等作為過程實施記錄,在過程改進活動總結分析中使用。
總結經驗教訓
改進活動進行一個階段后,需要進行經驗總結,這個環(huán)節(jié)十分必要。回顧整個實施過程,基于收集的過程數據總結經驗,分析教訓,保留正確的實踐,改正錯誤的實踐,從而建立新的改進目標,投入到新一輪的過程改進循環(huán)中去。
在總結過程中,要關注“重用”資源,重用的方法可有以下幾種:
1)過程文檔化,將有效的過程活動、數據等分門別類總結成文檔;
2)文檔模板化,將有效的文檔做成模板,今后遇到同樣的過程可重復使用;
3)過程自動化,將有效的過程活動、文檔等嵌入到過程改進工具中,在工具中實現自動化地重用復雜的流程或文檔管理等工作。
總結
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