店铺DRS评分这样来做|盛天海电商
生活随笔
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要知道拼多多DRS的評分會影響店鋪未來走向!那么我們DRS動態(tài)評分低的話也會沒辦法申報平臺的活動!店鋪的流量也可想而知了,那么跟著小編往下看看,怎么快速提高DRS的評分?
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1、描述相符DSR低 原因可能是商品沒有達(dá)到消費者預(yù)期,比如面料、材質(zhì)、色差、做工、尺寸、重量等和商品詳情頁面展示的不一樣。 如何改進(jìn)呢? 1)查看近30天存在有效評價的商品的描述相符評分,找出最容易得低分的SKU,尋找可能的原因,比如:是不是拍照導(dǎo)致的色差?尺標(biāo)是否標(biāo)準(zhǔn)等等。 2)針對低分訂單做回訪,驗證具體原因。 3)對存在問題的商品或者詳情頁面做出改良,如果不能改良,則下架差評較多的SKU。 中期就是看之前產(chǎn)品的數(shù)據(jù),去整改優(yōu)化產(chǎn)品不合適的地方,評價要維護(hù)好,我產(chǎn)品剛上的時候就有買家對我說,你的怎么沒有評價呀,有評價我們才能去判斷產(chǎn)品好不好,所以買家都把自己的心聲告訴你了你還不準(zhǔn)備維護(hù)好嗎?你和買家說多好沒有用,一千字不如真實買家評價短短的20字!所以中期就是根據(jù)數(shù)據(jù)去及時調(diào)整方向和目標(biāo),才是產(chǎn)品賣爆的關(guān)鍵。總結(jié)
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