应对ChatGPT不力?谷歌CEO:我们的很多产品并非最早问世,但最后都赢了
2月16日消息,美國當地時間周三,谷歌及其母公司Alphabet首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai )向公司全體員工發信,要求他們每周花幾個小時測試其聊天機器人Bard。同時,他還為Bard辯護,稱該公司許多頂級產品并非最先進入市場,但這并沒有妨礙它們最終取得成功。
皮查伊在信中寫道:“我知道這是一個令人感到不安但同樣興奮的時刻,這是意料之中的:底層技術正在迅速發展,潛力非常大?!蹦壳埃げ橐琳媾R投資者的批評,因為他和其他公司領導層被批對ChatGPT及其競爭對手微軟的舉措反應遲緩。
皮查伊要求所有員工每周在Bard上花費兩到四個小時時間對其進行測試,并補充說,公司將在下周發送更詳細的說明。皮查伊提醒員工,谷歌的某些頂級產品并非總是最先進入市場,但它們最終取得了成功。
皮查伊寫道:“我們最成功的某些產品并不是首先進入市場的,但它們獲得了發展勢頭,因為它們解決了關鍵的用戶需求,并建立在深刻的技術洞察力之上?!?/p>
在谷歌1996年上市之前,已經有許多搜索引擎出現,但隨著谷歌開始主導這個行業,這些競爭對手幾乎都消失了。在移動領域,谷歌直到黑莓問世幾年后才推出安卓系統?,F在,安卓已成為世界上最受歡迎的移動操作系統。
盡管如此,谷歌母公司Alphabet上周受到投資者的猛烈抨擊,因為微軟宣布推出整合了ChatGPT背后技術的新必應搜索引擎,搶了該公司的風頭。盡管谷歌隨后推出了Bard,但圍繞倉促發布出現的一系列失誤導致其股價下跌近9%。
當時,皮查伊喊出了“戰斗口號”,要求“每個谷歌員工幫助改進Bard”。許多員工批評皮查伊的決定,稱Bard的發布過于“倉促”,顯得“拙劣”而“短視”。就連Alphabet董事長約翰·亨尼斯(John Hennessy)也表示,谷歌對在產品中使用Bard感到猶豫,因為它還沒有“真正準備好”。
皮查伊在給員工的最新電子郵件中寫道:“對于每個人來說,這都將是一段跨越整個領域的漫長旅程。我們現在能做的最重要的事情,就是專注于打造一款偉大的產品,并以負責任的態度進行開發?!?/p>
去年12月份,在OpenAI向公眾發布ChatGPT后不久,谷歌高管警告稱,他們在引入AI搜索工具時必須謹慎行事,因為該公司面臨著更大的“聲譽風險”,而且“比小型初創公司更保守”。
皮查伊周三表示,該公司有數千名外部和內部人員對Bard的回應進行測試,以對其提供“信息的質量、安全性和真實性”提供反饋。
過去幾年,谷歌在其AI計劃方面遭遇了許多挫折,因為部分員工擔心這項技術還沒有準備好,可能會傷害用戶,比如偏見或錯誤信息的傳播。與此同時,數據和用戶反饋是谷歌的一大優勢,因為這有助于進一步改善谷歌AI系統的響應。
皮查伊寫道:“AI已經經歷了許多寒冬和春天,現在它又開花了。作為一家AI優先的公司,我們多年來一直在努力實現這個目標,并為此做好了準備。我們將把全部精力投入到我們的產品中,對Bard進行壓力測試,讓產品變得更好?!保ㄐ⌒。?/p>
總結
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