聊聊ChatGPT:贫道夜观天象 认为这些行业会搭上顺风车
【CNMO】科技行業發展到2023年,“智能”成為關鍵詞。家居方面,科技企業為傳統家居插上了“智能互聯”的翅膀;汽車方面,雷軍等大佬認為自動駕駛是智能電動汽車決勝的關鍵點;就連聊天,現在人們也感受到了人工智能的沖擊。
近段時間,全新聊天機器人模型ChatGPT爆火于網絡,相關企業市值也一路飆升,科技巨頭爭相涌入,還出現了許多山寨版,率先在C端實現商業化,周鴻祎甚至稱搭不上ChatGPT的企業會被淘汰,可以說ChatGPT未來的潛力無限。
聊聊ChatGPT:這些行業會搭上順風車
人們在覺得新奇的同時,也不禁擔憂:人類的某些工作會不會被它替代?有專家認為:ChatGPT其實并沒有創新性可言,其出圈的關鍵在于選對了落腳點。也有人認為,市場對于ChatGPT過于樂觀了。
為此,本次CNMO推出了“聊聊ChatGPT”系列專題,旨在讓大家更好、更全面地了解ChatGPT,而本文,要跟大家聊的是“這些行業會搭上順風車”。
ChatGPT本質上是一個對話模型,主要以文字方式互動,不僅可以通過人與人自然對話的方式進行交互外,還可以處理相對復雜的語言,可以完成包括自動文本生成、自動問答等在內的多種任務。ChatGPT亮相以來,被廣泛應用在了聊天機器人、編寫和調試計算機程序、文學相關領域的創作,更有甚者還用來寫論文??梢钥闯?,ChatGPT對各行各業都有所影響,那么哪些行業能抱上這根“大腿”呢?
ChatGPT能讓哪些行業“起飛”?
ChatGPT一夜爆火,很多科技巨頭將眼光轉向AI行業。在ChatGPT推出不到1個月后,谷歌CEO表示,將全面調整2023年谷歌在AI領域的工作,并在2月7日發布了下一代對話AI系統Bard;蘋果將舉行年度內部AI峰會,類似AI的WWDC,但僅限于蘋果員工;微軟發布公告,旗下所有產品將全線整合ChatGPT,并分三次——10億、20億及100億美元投資了ChatGPT;百度官宣大模型新項目——文心一言(ERNIE Bot),計劃在三月份完成內測。
ChatGPT讓AI行業生機勃勃,在一定程度上也帶動了自動駕駛行業、金融行業、翻譯行業等發展。自動駕駛行業:毫末智行CEO顧維灝認為,ChatGPT的技術思路和自動駕駛認知決策的思路是不謀而合。他提出了人駕自監督認知大模型,讓自動駕駛系統從人類反饋中學會選擇和辨別,并穩定地輸出最優解。
如果將ChatGPT作為車機系統,可為車輛提供語音識別、語音合成、對話處理等功能。目前汽車行業中較成熟的語音交互解決方案,識別率可以達到90%以上,但與ChatGPT相比還是差距過大。如果想讓系統理解我們說的話,就得運用到NLP(自然語言處理)技術,而ChatGPT目前是自然語言類的天花板。如果將ChatGPT用于車機系統,一方面可以讓車機更容易理解“長難句”,讓駕駛更具趣味性;另一方面更能提高自動駕駛的準確性,避免交通事故的發生。
金融行業:招商銀行此前發布了一篇名為《親情信用卡溫暖上市,ChatGPT首次詮釋“人生逆旅,親情無價”》的推文,被認為是金融行業首次嘗試與ChatGPT搭檔生產的宣傳稿件。ChatGPT背后的“金主”——微軟,曾在發布會上演示了全新功能——財報分析。微軟在Edge瀏覽器打開了GAP公司15頁的三季度財報PDF,利用ChatGPT實時總結核心點,并于Lululemon三季度財報做對比,各項指標對比結果飛速呈現。可以預見,ChatGPT如果用于金融領域,可以極大提高效率,減少出錯。
翻譯行業:隨著全球化的加深,企業和個人越來越需要在全球范圍內進行業務,這將導致對翻譯和本地化服務的需求增加。ChatGPT在翻譯行業屬實“專業對口”,一來可以減少翻譯人員的工作量,提高翻譯效率;二來可以學習翻譯歷史數據,在此基礎上生成翻譯,改善翻譯質量;三來由于ChatGPT可以自動完成翻譯,可以降低翻譯公司的人力成本。
ChatGPT的未來
ChatGPT的優勢在于,可以做到用人們能理解的方式解釋概念、傳遞事實,甚至還有“自己的想法”,但也存在著局限性。由于ChatGPT的能力上限是由獎勵模型決定的,需要大量的語料來擬合真實世界,因此可能會出現“創造不存在的知識”等低級錯誤。
ChatGPT的發展離不開技術的應用和商業化,必須先聚焦于資源、資金高度集中和技術應用性強的特定領域。例如應用于實現自動化辦公,由于需求量大,或許可能成為技術應用首先發展的領域。
隨著大數據和云計算技術的不斷提高,ChatGPT的存儲容量和處理能力將得到極大提高,能夠更快地處理更多數據,并快速生成更準確的答案。隨著自然語言處理技術的發展,ChatGPT可以更好地處理多領域的語言,也能更準確地分類和識別語言類型,更加適用于醫療、法律等領域。
ChatGPT會改變我們的生活嗎
很多人擔心ChatGPT會威脅到自己的職業前途,《流浪地球2》中的MOSS計算機已經在未來取代了絕大部分人工,這也加劇了人們對于AI發展的焦慮情緒。很多人在用過ChatGPT之后,最大的體會就是,AI能做很多事情,隨著數據庫更新迭代、算法自我糾正、不斷學習成長,勢必取代一些工作。
就目前而言,ChatGPT距離完美還有些距離,起碼在算力方面,AI還遠達不到完全替代人工的程度。誠然,ChatGPT或許會替代一些基礎的工作崗位,或者改變一些崗位的工作職責。未來,ChatGPT可能會普遍存在于人們的生活中,應用在各行各業里,成為一種高效、便捷的生產力工具,為人們的生活增添便利。
寫在最后
ChatGPT作為一種新的技術和工具,很可能與其他新技術和工具類似,在首次進入大眾視野時會得到較多的研究和關注,在國內外誕生大量相應的創業公司或上市公司進行賽道布局。目前更多的機會會聚焦在細分領域,尤其針對應用層的機會,將ChatGPT與自身的某個優勢領域進行結合會是今年的一個風口。
ChatGPT在金融行業的應用更是廣泛,如銀行app智能客服、券商AI寫稿等,對于行業的發展起著很大的推動作用。有人質疑ChatGPT將取代大量的人工崗位,雖然這種事情有可能發生,但凡事都有兩面性,ChatGPT帶來的便利將遠超于弊端。從歷史經驗來看,只要加以規范,它對人類社會所起到的作用是利大于弊的。
總結
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