腾讯电商梦再遇阻 荟聚改名升级 视频号成最后寄托?
【CNMO】2月1日,騰訊旗下電商小程序騰訊薈聚正式迎來平臺升級,并更名為“品牌發現”。根據官方介紹,升級后的“品牌發現”是基于微信生態的品牌小程序發現與推薦平臺,旨在為商家提供公私域聯動的土壤,助力商家在微信生態內實現生意增長;同時幫助品牌更好地鏈接產業互聯網,助力品牌數字化建設。換而言之,升級后的騰訊薈聚是一個推薦和發現品牌商家的微信小程序,類似于品牌商家的聚合入口。
騰訊公司
隨著騰訊薈聚的改名升級,騰訊的又一次電商探索之路也是迎來了終結。至少在貨架電商之上,騰訊尚未找到解決問題的關鍵節點。那么,下一步的騰訊又將如何推動自己的電商行業發展呢?
騰訊薈聚升級公告
略顯擁擠的電商賽道
就當下情況來看,電商早已滲透進了尋常百姓的日常生活之中。甚至可以說,對于當代人來說,電商早已成為了日常生活中不可或缺的存在。無論是玩具衣物,還是各種電子產品,乃至日常生活中所需的各種柴米油鹽,我們都能通過電商進行購買。用戶只需打開某一電商平臺,輸入自己想要的物品名稱,即可一鍵購買來自全球各地的不同商品。
也正是由于電商表現出來的強大潛力,讓不少公司開始踏足電商行業。從早期的阿里巴巴到后面的京東、拼多多,乃至今天的故事主角——騰訊薈聚都是為了搶奪電商這一塊市場蛋糕而誕生的。不過,這一市場的復雜程度顯然比騰訊預估的高得多。
京東、淘寶
率先進入電商渠道的阿里巴巴在馬云的帶領下,成功打造了淘寶這一購物平臺。作為國內首個完整的網購平臺,淘寶為國人打開了電商世界的大門,讓大眾感受到了電商帶來的便利。而在淘寶之后出現的京東,則是選擇了另外一條道路火速出圈。眾所周知,早些時候由于淘寶對入駐商家的審核存在一定的問題,因此在產品質量上一直存在一定的問題。在這種情況下,京東則是采用了直營店的模式,直接與各大商家進行合作,從而確保消費者在京東所購入的商品質量都是有保證的。而新近崛起的拼多多,則是以國人無法抗拒的價格優惠,迅速發展壯大。
在這三巨頭的夾擊之下,騰訊薈聚的日子并不好過。
屢戰屢敗,騰訊真沒電商天賦
事實上,騰訊在電商領域的探索,早已不是一兩年的事。自騰訊開始踏足電商行業至今,已經過了至少數十年,騰訊在電商行業的無數次探索,最終都只能如陽光下的泡沫一般,一觸即破。
據悉,早在2005年9月,騰訊就緊跟時代潮流,推出了對標淘寶打造的拍拍網。這一次的電商嘗試,騰訊還是卓有成效的。在拍拍網上線百天后,該網站便成功進入全球網站流量排名前500強。在這種勢頭之下,騰訊又推出了QQ網購,并將易迅網、買賣寶等進行收購。然后,這一系列的舉動并沒有迎來一個完美的結果。一段時間過后,騰訊或賣出或悄然關閉網站,騰訊的首輪電商嘗試終究以落寞收場。
QQ網購
不過,騰訊并未放棄自己的電商夢想。既然直接下場打造電商平臺無果,那就改其道而行之,以間接參與的方式加入電商領域。隨后,騰訊先后投資了京東、拼多多,并將這兩個電商平臺鏈入微信后臺,讓用戶能夠從微信直接進入京東、拼多多的購物界面。而這一舉動,只是將京東以及拼多多推到了更多微信用戶面前。
野心勃勃的騰訊,顯然并不滿意這種依附外界的行為。2020年5月,騰訊再次下場,依托于騰訊社交生態圈的多樣化場景和龐大用戶團體的帶貨內容社區“小鵝拼拼”正式上線。同年12月,騰訊又推出了第二款電商小程序聚合平臺“騰訊惠聚”,這個直接入駐微信九宮格內的“購物消費”欄的小程序,再一次體現了騰訊對電商領域的重視。
小鵝拼拼
然而,姍姍來遲的騰訊薈聚以及小鵝拼拼,在很大程度上與此前的電商平臺的服務內容有所重合。這種情況下,即便是騰訊利用各種“羊毛”來吸引用戶,但是依舊不能改變騰訊電商面臨的艱難處境。在苦苦掙扎了三年之后,騰訊的電商嘗試又一次以失敗告終。
視頻號能否給騰訊電商帶來轉機?
在輾轉多年之后,騰訊猛然發現,自己在電商行業的轉機似乎終于要來了。
眾所周知,近幾年來直播帶貨已經成為了最為火熱的電銷方式。無論是尋常商戶還是知名人物,都開始在短視頻平臺上進行直播帶貨。雖然目前市面上的短視頻平臺依舊是快手和抖音兩家獨大,但是從數據變動來看,騰訊的視頻號也正在朝著更大的體量發展。
視頻號
最新數據顯示,2022年騰訊視頻號直播帶貨整體規模保持高速增長,銷售額同比增長超8倍,平臺公域購買轉化率提升超100%,客單價超200元。此外,平臺來自視頻號小店的GMV占比已經超過90%。也就是說,騰訊在經過多年的嘗試之后,終于憑借視頻號在電商領域扳回一城?;蛟S在不久后的將來,視頻號甚至能夠趕超快手和抖音,成為直播帶貨行業的最大平臺。也正因如此,騰訊有了新的征戰電商平臺的底氣。
騰訊
不過,雖然騰訊在積極通過視頻號布局新的電商平臺,但是各種相關生態的不足,還是極大程度地限制了騰訊在電商方面的發展。對于騰訊來說,它只有在內容、用戶、商業化之間平衡取舍,并取得突破性進展,才能讓視頻號在直播電商賽道攻下一城,從而讓騰訊圓電商夢。
寫在最后
騰訊薈聚的轉型升級,無疑是對騰訊電商之路的又一次重大打擊。至少可以說,在此前的十幾年的時間里,騰訊在無數次探索之后,依舊沒有成功在電商領域撕開一個缺口。對于騰訊這么一個巨頭公司來說,這樣的結果顯然是不能接受的。而在等待多年之后,騰訊在視頻號上看到了電商發展的希望。那么,這一戰騰訊又將迎來何種結局呢?
總結
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