12家股份银行当中,哪个盈利能力和口碑是最好的?
目前我國總共有12家股份制銀行,分別是招商銀行、浦發銀行、中信銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國民生銀行、廣發銀行、興業銀行、平安銀行、浙商銀行、恒豐銀行、渤海銀行。
在這12家股份制銀行當中,目前不論是從盈利能力還是口碑來看,招商銀行都是最好的。
先來對比下12家銀行的盈利能力
下圖是2018年12家股份制銀行業績表現。
從2018年各大銀行公布的數據來看,招商銀行不論是營業收入,凈利潤或者是資產規模都是12家銀行當中規模最大的,營業收入比第2名的興業銀行多出來將近900億,凈利潤也多出了125億。
更關鍵的是,招商銀行在營業收入以及凈利潤領先的情況下,不良率仍然控制在比較低的水平,在12家銀行當中,除了浙商銀行保持1.2%的不良率之外,招商銀行是不良率第二低的銀行,截止2018年末,不良率只有1.36%,這個不良率比行業平均水平要低不少。
而且目前招商銀行的盈利能力不僅比其他11家銀行更強,2018年的利潤甚至超過了交通銀行,位居全國第五。
所以從各方面來看,目前招商銀行都是12家股份制銀行當中盈利能力最強的一家。
再來看下12家銀行的口碑
12家銀行的口碑具體哪家強,我們可以同客戶服務能力,客戶評價,品牌影響力等方面對比。
下圖是2016年某個機構對市場上的一些主要銀行進行客戶滿意度調查的結果
可以看出,招商銀行排在民生銀行之后,位于客戶滿意度第2位。但是2016年到現在已經過去三年,招商銀行不論是在產品創新或者客戶服務方面都有了很大的改進,所以如果2019年去做類似這樣一個調查,我認為招商應該會排在客戶滿意度第1位。
下圖是2018年度中國商業銀行網站綜合服務水平排行榜
其中招商銀行位于工行建行和中行之后位居第四位,但是如果把微信銀行手機銀行等其他渠道綜合考慮之后,我認為目前招商銀行在數字銀行服務方面至少可以排進全國前2。
下圖是2019年世界銀行品牌價值排行榜,其中招商銀行從去年的11位上升到第9位,在國內銀行當中排在四大行之后。
所以綜合各種評估因素之后,目前招商銀行在口碑方面仍然處于12家股份制銀行當中的第1位。
總結
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