不久前，不少消費者都在網上反應，自己網上買的商品相比此前在時效方面要慢了許多，不少地方還出現了快遞積壓、派送慢等一系列問題。1月6日，國家郵政局副局長陳凱在國務院新聞辦公室舉辦的全力做好春運服務保障新聞發布會上表示，隨著春運即將拉開大幕，郵政部門也將全力暢通“最后一公里”服務，努力提高郵政快遞網絡運行效率。

快遞

　　在此次發布會上，陳凱表示，將行業保通保暢、滿足群眾用郵需求作為工作重點，持續強化部署，堅持每日調度，全力打通郵政快遞堵點卡點，暢通“最后一公里”服務，努力提高郵政快遞網絡運行效率。

　　陳凱稱，12月中旬開始，一些城市的快遞員群體出現了感染的情況，部分快遞網點和分撥中心因為減員無法正常作業，給分撥和投遞等環節運行帶來現實困難，導致部分企業、部分環節出現積壓問題。快遞行業具有全程全網的特點，一個環節變慢就會對整個網絡運行產生影響。不過經過前一階段的不斷努力，快遞員上崗率已經恢復至94.9%，積壓件數量大幅削減，快遞服務有效恢復，1月以來，全國快遞業務量日均3.74億件，比去年同期增長16.7%以上。

　　隨著春節假日的臨近，不少消費者也開始在網上選購年貨，各大平臺也開啟了各自的年貨節活動，相信接下來的半個月時間，國內的快遞行業可能還將迎來一波小高峰。

總結

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