三言两语谈团队合作
? ? ? ? ?畢業的時候總在簡歷上寫明自己“吃苦耐勞、具備良好的團隊合作精神”。工作五年之后才發現團隊合作并不僅僅是四個漢字那么簡單。剛工作的時候以為一起工作、一起做項目,兄弟幾個一起上,就是團隊合作。這種理解實在是太膚淺,也是剛工作的人最容易犯的毛病:以為自己蒙頭工作,踏實肯干就行了,不喜歡和同事交流,更不愿意和領導交流。要想把工作做好,真正理解團隊合作,真正運用團隊的力量,我們才能走得更遠。團隊合作的內涵非常豐富,首先涉及到是溝通技巧。
???????? 溝通包括向上和領導溝通,橫向和組員溝通交流項目中的問題和想法,向下和團隊成員溝通。所謂溝通通俗的說就是怎么講話,怎么講得合理、得體。在項目中如何介紹自己的想法,同時盡量不得罪其他成員;想辦法說服老板和團隊成員,讓他們明白你的想法是有用的。介紹了自己的想法,必然需要傾聽別人的意見,如果只顧自己講,不考慮別人的意見、甚至是臉色,都是溝通的大忌。溝通的基本功包括:誠懇真實、換位思考、實事求是。
???????? 誠懇真實是我們溝通的基本態度,一個虛假的人騙得了一時,很難騙得了一世。本著為項目好,為團隊利益,我們的溝通才能讓大家心服口服。
???????? 換位思考:多想想我們的想法,對別人的影響。可能增加了別人的工作量,可能影響了他人的項目,可能和老板的方向不一致。都是需要考慮的。
???????? 實事求是:即使我們的看法可能有問題,也沒有關系,只要我們實事求是。那么有問題我們接受。切忌好高騖遠;切忌沒有任何依據的亂發表意見。 ? ? ? ?
然而,在團隊合作中我們還是常常會遇到以下的問題:
會議中如何說話:
工作中,會議是團隊合作的一種常見形式。會議是尋找解決辦法,共同解決問題的途徑。?
剛工作的時候,在會議中很少說話,或者在會前很少思考,可能會議上很難提出意見。在工作了1年后,很少和主管溝通,以至于主管不了解自己,甚至讓主管覺得自己不尊重他。
又工作一段時間后,提出很多建議,也不管有沒有想清楚。其實沒有想清楚的建議最好不要提。不容易執行的也最好少提。除非是頭腦風暴會議,可以隨便講。在這種情況下,提出意見很可能得罪其他人,沒有和老板的想法一致。總之,效果不好。
當你對工作有一些研究,有一些心得,并且私下反復推敲幾遍之后,再在會議中提出來,效果就會好很多。
會議過程中千萬要就事論事,不可攻擊他人,討論事情背后的事情。也不要隨意抱怨和指責他人。
團隊分工
???????? 在一個團隊,項目中遇到的第一個問題是如何分工。到底誰來做什么。決定誰做什么,一般有三種方法:老板指定;個人選擇;個人選擇+老板的意見。我遇到的情況一般是個人選擇居多。個人選擇看似很簡單,實踐上也有一些問題。
個人想做,但是能力不夠怎么辦?鼓勵他,安排有經驗的同事協助他。
別人先選了自己想做的工作怎么辦?自己要說出來,需要leader協調。
個人沒有想法,隨便別人安排的也有。這個時候,leader必須清楚結合他的優勢,給他安排工作。
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面對問題
???????? 遇到問題是考驗團隊合作的重要時刻。是抱怨、還是指責,還是分析情況,解決問題。這不僅僅是leader的問題,每一個團隊成員都應該積極解決問題。
???????? 如何leader讓抱怨蔓延,那么這種情緒對團隊是摧毀性的。因為抱怨是會傳染的,而且在團隊中傳染的非常快。及時解決問題非常必要,甚至當你不是leader,另外一個成員想你抱怨,你也應該積極溝通,而不是一同抱怨。假如大家都抱怨,那么項目必然受影響,你也最終會被影響。
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其他團隊的配合問題:
???????? 依賴其他團隊的事情。一定要提前確認,反復確認,跟蹤進度。千萬不要當了項目發布前一兩天才去check進度,很可能你的項目的優先級已經被排到最低了。
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領導開發團隊
???????? 如何發揮團隊成員的優勢,規避組員的不足是領導一個團隊必須考慮的問題。
???????? 如何發揮團隊的學習積極性,怎么建立學習性組織。必須要推動大家多分享、多學習,把學習的氣氛搞起來。
???????? 需要學會和團隊成員聊天,了解組員的真實想法,順著他們的想法,并推動大家的共同進步。
總結
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